【文章內(nèi)容簡介】 工作思路，在去年全市所有2570個行政村全部建起了消費者投訴站和12315聯(lián)絡站，22個旅游區(qū)、115個社區(qū)、32個較大商場及6個中小學校、1個軍營也相繼建站的基礎上，今年又在社區(qū)、較大商場、超市等場所建站130個，同時加大了對“一會兩站”工作人員的培訓力度和對《消法》等知識的宣傳力度。今年以來“一會兩站”已受理消費者投訴1782件。我省及我市的“一會兩站”建設已經(jīng)《新華內(nèi)參》、《工商行政管理》半月刊的報道在全國引起較大反響，先后有湖北省、遼寧省遼陽市、河南省堰師市、江蘇省宜興市等地工商部門和消協(xié)來承參觀考察。三、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進社會穩(wěn)定（一）全面實施企業(yè)登記綠色通道工程。我局在組織縣區(qū)主管局長和登記科室負責人到唐山考察學習的基礎上，按照省局要求，制定了《企業(yè)登記綠色通道工程實施意見》，就更新服務理念、改革登記服務體制、簡化登記服務環(huán)節(jié)、改善登記服務環(huán)境、公開登記服務標準、創(chuàng)新登記服務方式提出了具體要求。 各縣區(qū)局都按照市局要求迅速啟動綠色通道工程，目前“一審一核制”正在全市逐步推行，全部在登記場所醒目位置公開了登記的事項、依據(jù)、條件、程序、期限等各種應公示的項目，制作了登記注冊公示欄、辦照指南、示范文本，設置了統(tǒng)一的受理柜臺、咨詢服務臺、辦事指南擺放臺、便民寫字臺、電子觸摸屏、電子顯示屏等設施，廳內(nèi)設立了等候、飲水休息區(qū)，營造了溫馨的服務環(huán)境，為企業(yè)登記提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務，受到企業(yè)、社會的廣泛好評和各級政府的充分肯定。（二）深入企業(yè)開展上門年檢。全市各級工商機關共為企業(yè)上門年檢 5754戶，占全市企業(yè)總數(shù)的80%，為企業(yè)節(jié)省工時約12530小時，節(jié)省費用約25萬元。在上門年檢的同時，還認真了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的實際困難，運用工商行政管理職能為企業(yè)出謀劃策，幫助解決實際問題，年檢期間共為企業(yè)辦實事、解難題856件。（三）積極開展系列招商活動。市局多次召開會議，落實省、市兩級政府有關會議精神，部署調(diào)度項目摸底、篩選、包裝等工作，以河北省民營企業(yè)赴承扶貧開發(fā)活動為重點，同時積極參與“三個會”（5月18日廊坊經(jīng)洽會、5月25日在北京召開的承德市投資環(huán)境說明會暨項目推介會、5月27日在天津召開的承德市投資環(huán)境說明會暨項目推介會）、組織好“一個活動”（面向“長三角”貿(mào)易交流和招商引資活動）的系列招商活動思路。在11月18日——19日召開的十省市民營企業(yè)赴貧困地區(qū)投資開發(fā)懇談會上，我市達成簽約項目43個，,%%。（四）圓滿完成裕華路市場退路進廳工作。為實施裕華路市場退路進廳這一為全市關注的城市環(huán)境綜合整治工程，我局按照市委、市政府要求擔當牽頭單位，協(xié)調(diào)有關部門，組織專門力量積極開展工作，克服了多方困難并做出重大利益犧牲，拆除市場棚臺4000多延長米，搬遷市場經(jīng)營戶900多戶，為搬遷經(jīng)營者減免管理費150多萬元，至5月20日實現(xiàn)了市場全部退路，道路恢復暢通，整個工作無一起突發(fā)事件和治安案件，達到了領導滿意，經(jīng)營商戶滿意，市民滿意的目標。接納裕華路占道市場老經(jīng)營戶的兩個主要商場裕華綜合市場和鑫佳源商城共為商戶提供攤位1200個，新市場初步形成。我局被市委、市政府評為裕華路市場退路進廳綜合整治工作先進集體。四、加強管理，確保內(nèi)部穩(wěn)定（一）扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我局嚴格按規(guī)定時間、規(guī)定步驟開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，達到了提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作的目標要求，取得了促進思想政治建設、各級黨組織建設、隊伍作風建設、基層基礎建設、機關效能建設和黨風廉政建設的積極成效。在教育活動中，制定了新時期保持共產(chǎn)黨員先進性目標，召開了學習交流大會和先進事跡報告會，并堅持邊學邊改，邊議邊改,通過召開座談會、走訪座談、個別座談、發(fā)放征求意見表等多種形式廣泛聽取和征求了廣大黨員和干部群眾的意見，征求到對領導班子的意見和建議196條，主要反映在強化市場監(jiān)管、干部隊伍建設、干部崗位交流、干部管理體制和機制改革、干部編制、辦公設施建設、制度建設、作風建設、領導的表率作用、遺留問題等14個方面。對這些意見和建議，局黨組召開專題民主生活會進行了深入討論。連同班子自身查找出的問題和不足以及征求到的意見和建議，結(jié)合當前工作和今后發(fā)展，市局黨組提出了整改措施，并逐項付諸實施，群眾滿意度達到百分之百，有力地促進了全局工作的開展。（二）穩(wěn)步推進工商所規(guī)范化建設。我們把工商所規(guī)范化建設做為今年一項重點工作，在總結(jié)近年工商所改革建設經(jīng)驗基礎上制定了《關于加強工商所規(guī)范化建設的意見》，編印了《工商所工作規(guī)程手冊》，確定了灤平縣局的巴克什營工商所、長山峪工商所，隆化縣局的張三營工商所和雙橋分局的頭道牌樓工商所共4個試點所，確定3名市局領導和有關科室抓試點，組織試點縣區(qū)局和試點所同志到赤峰、北京等地參觀考察，借鑒外地經(jīng)驗，結(jié)合本地實際開展試點工作。在試點所取得了硬件建設得到加強，外部環(huán)境、服務行為和執(zhí)法行為得到規(guī)范，管理制度得到完善的明顯成效的基礎上，7月18日至19日，我們召開了有各縣區(qū)局局長、紀檢組長、人教股長和全市工商所長以及市局機關各科室負責人參加的全市工商所規(guī)范化建設工作會議，就全面推進全市工商所規(guī)范化建設工作進行部署，提出了“硬件建設分批抓，軟件建設齊步走”的要求，要求年內(nèi)每個縣區(qū)局至少有3個所硬件建設達標，軟件建設統(tǒng)一行動年底全面達標，爭取明年年底前全市工商所硬件建設全部達標。省局李繼紅副局長和市政府丁萬明副市長到會并作重要講話，對我們的工作給予高度評價。（三）積極推進行政權(quán)力公開透明運行。作為市委、市政府和省工商局確定的推進行政權(quán)力公開透明運行試點單位，我局結(jié)合部門實際實施了以公開八項執(zhí)法內(nèi)容、采取七種公開形式、實施六項保證措施為內(nèi)容的“876”陽光執(zhí)法工程。集中人力和時間，整理了涉及33部法律、70部行政法規(guī)及法規(guī)性文件、10部地方性法規(guī)、45部行政規(guī)章計640項工商行政管理行政執(zhí)法職權(quán)目錄輯印公開，并發(fā)給全系統(tǒng)干部人手一冊。在機關門廳和行政審批中心工商窗口設置了電子觸摸屏和滾動顯示屏，在各對外職能科室擺放書式服務指南，公開業(yè)務咨詢電話，實行首問責任人當面告知制度，按月公布辦理行政許可、行政審批結(jié)果，公布行政收費結(jié)果，公布查處違法違章經(jīng)營案件結(jié)果，使企業(yè)和群眾對工商行政執(zhí)法相關內(nèi)容“一看便知、一問則明、一查就懂、一辦即成”。我局的行政權(quán)力公開透明運行工作受到市委、市政府充分肯定，在全市推進行政權(quán)力公開透明運行經(jīng)驗交流會上，我局發(fā)言介紹了經(jīng)驗。市紀委將我局做法編入《承德市推進行政權(quán)力公開透明運行工作(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸網(wǎng)絡查看)指南》，市直單位和部分縣區(qū)到我局參觀學習。（四）加強矛盾調(diào)處和機關管理。積極開展對信訪苗頭特別是集體訪苗頭的排查調(diào)處，加強對初信初訪的接待和處理力度。同時系統(tǒng)各級還加強了辦公和和家屬樓區(qū)域的安全防范工作，市局機關進一步加強了辦公、住宅“兩區(qū)”管理，嚴格外來人員登記、詢問，落實“三鐵一器加經(jīng)警”措施，做好和更新防撬門、鐵護欄，在辦公樓道安裝報警裝置，聘請2名經(jīng)警承擔大門保安任務，24小時值班。節(jié)假日、休息日和重要敏感時期，加強防護力量，安排科長以上干部晝夜值班。各縣區(qū)局也按市局要求加強內(nèi)保力量，加固防護設施。對所屬人員進行防火、防盜及車輛安全意識的教育，有效地防止了各種安全事故的發(fā)生。第三篇：縣工商局XX年度綜治工作述職縣工商局XX年度綜治工作述職XX年以來，我局以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹十七屆三中全會、四中、五中全會和中央、省、市、縣綜治維穩(wěn)工作會議精神，貫徹落實社會治安綜合治理和平安建設的各項工作任務，扎實推進綜治維穩(wěn)工作，為促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、保障社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了應用的作用。現(xiàn)將一年來的社會治安綜合治理工作總結(jié)如下：一、加強領導，健全機構(gòu)，確保綜治工作扎實有效推進。我局黨組高度重視綜治維穩(wěn)工作，定期召開會議進行研究，并從人員、經(jīng)費上給予保障。成立社會治安綜合治理工作領導小組，通過健全工作機構(gòu)，形成了領導重視、責任明確、工作落實的綜治維穩(wěn)工作機制。，明確工作職責。根據(jù)縣綜治委和市工商局的要求，制定了我局XX年社會治安綜合治理工作方案，縣局與各工商所、機關各科室簽訂了社會治安綜合治理責任書，明確了今年社會治安綜合治理工作目標、任務和措施，切實做到年初有計劃，日常有督查，半年有小結(jié)，年終 有考核。二、加強教育，強化管理，維護安定的內(nèi)部工作環(huán)境。在日常工作中，我局嚴格按照“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”的要求，對全局干部職工及家屬進行經(jīng)常性的法制和社會治安綜合治理教育。機關每周都按時組織政治理論學習，學習結(jié)合當前綜合治理的形勢，有針對性地開展正反教育，深入開展普法工作，組織學習了《道路交通安全法》、《公務員法