【文章內(nèi)容簡介】 工商戶5戶。對386戶審批手續(xù)缺乏、過期或與營業(yè)執(zhí)照不符的不予通過年檢，依法做出責(zé)令停業(yè)和限期辦理有關(guān)手續(xù)的處理；對116個(gè)登記材料和登記程序不規(guī)范問題進(jìn)行了彌補(bǔ)和完善；對無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法行為依法進(jìn)行了查處取締。對我(請勿抄襲好范 文網(wǎng)：)局不能處理的問題向市政府和省局做了報(bào)告，引起了市政府和省局的高度重視，主管市長親赴石家莊與省有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。（三）“12315”投訴舉報(bào)指揮網(wǎng)絡(luò)建成并發(fā)揮重要作用。3月11日，全系統(tǒng)正式開通了“12315”申訴舉報(bào)指揮中心。開通以來受理消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)4060起，其中消費(fèi)者咨詢3357起，申訴468起，舉報(bào)235起，建議10條，為消費(fèi)者避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失1285萬元，轉(zhuǎn)立案23起，罰沒款25萬元。（四）“一會(huì)兩站”執(zhí)法維權(quán)體系繼續(xù)鞏固完善。按照“一鞏固三延伸”的工作思路，在去年全市所有2570個(gè)行政村全部建起了消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，22個(gè)旅游區(qū)、115個(gè)社區(qū)、32個(gè)較大商場及6個(gè)中小學(xué)校、1個(gè)軍營也相繼建站的基礎(chǔ)上，今年又在社區(qū)、較大商場、超市等場所建站130個(gè)，同時(shí)加大了對“一會(huì)兩站”工作人員的培訓(xùn)力度和對《消法》等知識(shí)的宣傳力度。今年以來“一會(huì)兩站”已受理消費(fèi)者投訴1782件。我省及我市的“一會(huì)兩站”建設(shè)已經(jīng)《新華內(nèi)參》、《工商行政管理》半月刊的報(bào)道在全國引起較大反響，先后有湖北省、遼寧省遼陽市、河南省堰師市、江蘇省宜興市等地工商部門和消協(xié)來承參觀考察。三、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定（一）全面實(shí)施企業(yè)登記綠色通道工程。我局在組織縣區(qū)主管局長和登記科室負(fù)責(zé)人到唐山考察學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，按照省局要求，制定了《企業(yè)登記綠色通道工程實(shí)施意見》，就更新服務(wù)理念、改革登記服務(wù)體制、簡化登記服務(wù)環(huán)節(jié)、改善登記服務(wù)環(huán)境、公開登記服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新登記服務(wù)方式提出了具體要求。 各縣區(qū)局都按照市局要求迅速啟動(dòng)綠色通道工程，目前“一審一核制”正在全市逐步推行，全部在登記場所醒目位置公開了登記的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限等各種應(yīng)公示的項(xiàng)目，制作了登記注冊公示欄、辦照指南、示范文本，設(shè)置了統(tǒng)一的受理柜臺(tái)、咨詢服務(wù)臺(tái)、辦事指南擺放臺(tái)、便民寫字臺(tái)、電子觸摸屏、電子顯示屏等設(shè)施，廳內(nèi)設(shè)立了等候、飲水休息區(qū)，營造了溫馨的服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)登記提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，受到企業(yè)、社會(huì)的廣泛好評(píng)和各級(jí)政府的充分肯定。（二）深入企業(yè)開展上門年檢。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)共為企業(yè)上門年檢 5754戶，占全市企業(yè)總數(shù)的80%，為企業(yè)節(jié)省工時(shí)約12530小時(shí)，節(jié)省費(fèi)用約25萬元。在上門年檢的同時(shí)，還認(rèn)真了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的實(shí)際困難，運(yùn)用工商行政管理職能為企業(yè)出謀劃策，幫助解決實(shí)際問題，年檢期間共為企業(yè)辦實(shí)事、解難題856件。（三）積極開展系列招商活動(dòng)。市局多次召開會(huì)議，落實(shí)省、市兩級(jí)政府有關(guān)會(huì)議精神，部署調(diào)度項(xiàng)目摸底、篩選、包裝等工作，以河北省民營企業(yè)赴承扶貧開發(fā)活動(dòng)為重點(diǎn)，同時(shí)積極參與“三個(gè)會(huì)”（5月18日廊坊經(jīng)洽會(huì)、5月25日在北京召開的承德市投資環(huán)境說明會(huì)暨項(xiàng)目推介會(huì)、5月27日在天津召開的承德市投資環(huán)境說明會(huì)暨項(xiàng)目推介會(huì)）、組織好“一個(gè)活動(dòng)”（面向“長三角”貿(mào)易交流和招商引資活動(dòng)）的系列招商活動(dòng)思路。在11月18日——19日召開的十省市民營企業(yè)赴貧困地區(qū)投資開發(fā)懇談會(huì)上，我市達(dá)成簽約項(xiàng)目43個(gè)，,%%。（四）圓滿完成裕華路市場退路進(jìn)廳工作。為實(shí)施裕華路市場退路進(jìn)廳這一為全市關(guān)注的城市環(huán)境綜合整治工程，我局按照市委、市政府要求擔(dān)當(dāng)牽頭單位，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，組織專門力量積極開展工作，克服了多方困難并做出重大利益犧牲，拆除市場棚臺(tái)4000多延長米，搬遷市場經(jīng)營戶900多戶，為搬遷經(jīng)營者減免管理費(fèi)150多萬元，至5月20日實(shí)現(xiàn)了市場全部退路，道路恢復(fù)暢通，整個(gè)工作無一起突發(fā)事件和治安案件，達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意，經(jīng)營商戶滿意，市民滿意的目標(biāo)。接納裕華路占道市場老經(jīng)營戶的兩個(gè)主要商場裕華綜合市場和鑫佳源商城共為商戶提供攤位1200個(gè)，新市場初步形成。我局被市委、市政府評(píng)為裕華路市場退路進(jìn)廳綜合整治工作先進(jìn)集體。四、加強(qiáng)管理，確保內(nèi)部穩(wěn)定（一）扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定步驟開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，達(dá)到了提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求，取得了促進(jìn)思想政治建設(shè)、各級(jí)黨組織建設(shè)、隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的積極成效。在教育活動(dòng)中，制定了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性目標(biāo)，召開了學(xué)習(xí)交流大會(huì)和先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，并堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊議邊改,通過召開座談會(huì)、走訪座談、個(gè)別座談、發(fā)放征求意見表等多種形式廣泛聽取和征求了廣大黨員和干部群眾的意見，征求到對領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議196條，主要反映在強(qiáng)化市場監(jiān)管、干部隊(duì)伍建設(shè)、干部崗位交流、干部管理體制和機(jī)制改革、干部編制、辦公設(shè)施建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)的表率作用、遺留問題等14個(gè)方面。對這些意見和建議，局黨組召開專題民主生活會(huì)進(jìn)行了深入討論。連同班子自身查找出的問題和不足以及征求到的意見和建議，結(jié)合當(dāng)前工作和今后發(fā)展，市局黨組提出了整改措施，并逐項(xiàng)付諸實(shí)施，群眾滿意度達(dá)到百分之百，有力地促進(jìn)了全局工作的開展。（二）穩(wěn)步推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)。我們把工商所規(guī)范化建設(shè)做為今年一項(xiàng)重點(diǎn)工作，在總結(jié)近年工商所改革建設(shè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上制定了《關(guān)于加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)的意見》，編印了《工商所工作規(guī)程手冊》，確定了灤平縣局的巴克什營工商所、長山峪工商所，隆化縣局的張三營工商所和雙橋分局的頭道牌樓工商所共4個(gè)試點(diǎn)所，確定3名市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室抓試點(diǎn)，組織試點(diǎn)縣區(qū)局和試點(diǎn)所同志到赤峰、北京等地參觀考察，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地實(shí)際開展試點(diǎn)工作。在試點(diǎn)所取得了硬件建設(shè)得到加強(qiáng)，外部環(huán)境、服務(wù)行為和執(zhí)法行為得到規(guī)范，管理制度得到完善的明顯成效的基礎(chǔ)上，7月18日至19日，我們召開了有各縣區(qū)局局長、紀(jì)檢組長、人教股長和全市工商所長以及市局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人參加的全市工商所規(guī)范化建設(shè)工作會(huì)議，就全面推進(jìn)全市工商所規(guī)范化建設(shè)工作進(jìn)行部署，提出了“硬件建設(shè)分批抓，軟件建設(shè)齊步走”的要求，要求年內(nèi)每個(gè)縣區(qū)局至少有3個(gè)所硬件建設(shè)達(dá)標(biāo)，軟件建設(shè)統(tǒng)一行動(dòng)年底全面達(dá)標(biāo)，爭取明年年底前全市工商所硬件建設(shè)全部達(dá)標(biāo)。省局李繼紅副局長和市政府丁萬明副市長到會(huì)并作重要講話，對我們的工作給予高度評(píng)價(jià)。（三）積極推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。作為市委、市政府和省工商局確定的推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行試點(diǎn)單位，我局結(jié)合部門實(shí)際實(shí)施了以公開八項(xiàng)執(zhí)法內(nèi)容、采取七種公開形式、實(shí)施六項(xiàng)保證措施為內(nèi)容的“876”陽光執(zhí)法工程。集中人力和時(shí)間，整理了涉及33部法律、70部行政法規(guī)及法規(guī)性文件、10部地方性法規(guī)、45部行政規(guī)章計(jì)640項(xiàng)工商行政管理行政執(zhí)法職權(quán)目錄輯印公開，并發(fā)給全系統(tǒng)干部人手一冊。在機(jī)關(guān)門廳和行政審批中心工商窗口設(shè)置了電子觸摸屏和滾動(dòng)顯示屏，在各對外職能科室擺放書式服務(wù)指南，公開業(yè)務(wù)咨詢電話，實(shí)行首問責(zé)任人當(dāng)面告知制度，按月公布辦理行政許可、行政審批結(jié)果，公布行政收費(fèi)結(jié)果，公布查處違法違章經(jīng)營案件結(jié)果，使企業(yè)和群眾對工商行政執(zhí)法相關(guān)內(nèi)容“一看便知、一問則明、一查就懂、一辦即成”。我局的行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作受到市委、市政府充分肯定，在全市推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，我局發(fā)言介紹了經(jīng)驗(yàn)。市紀(jì)委將我局做法編入《承德市推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò)查看)指南》，市直單位和部分縣區(qū)到我局參觀學(xué)習(xí)。（四）加強(qiáng)矛盾調(diào)處和機(jī)關(guān)管理。積極開展對信訪苗頭特別是集體訪苗頭的排查調(diào)處，加強(qiáng)對初信初訪的接待和處理力度。同時(shí)系統(tǒng)各級(jí)還加強(qiáng)了辦公和和家屬樓區(qū)域的安全防范工作，市局機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公、住宅“兩區(qū)”管理，嚴(yán)格外來人員登記、詢問，落實(shí)“三鐵一器加經(jīng)警”措施，做好和更新防撬門、鐵護(hù)欄，在辦公樓道安裝報(bào)警裝置，聘請2名經(jīng)警承擔(dān)大門保安任務(wù)，24小時(shí)值班。節(jié)假日、休息日和重要敏感時(shí)期，加強(qiáng)防護(hù)力量，安排科長以上干部晝夜值班。各縣區(qū)局也按市局要求加強(qiáng)內(nèi)保力量，加固防護(hù)設(shè)施。對所屬人員進(jìn)行防火、防盜及車輛安全意識(shí)的教育，有效地防止了各種安全事故的發(fā)生。第三篇：縣工商局XX年度綜治工作述職縣工商局XX年度綜治工作述職XX年以來，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆