工商局干部作風(fēng)建設(shè)年方案(區(qū))與工商局干部作風(fēng)建設(shè)年方案(區(qū))匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 22:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員違法、違紀(jì)等問(wèn)題時(shí)，可以撥打的聯(lián)系電話，拉近工商部門(mén)和人民群眾的距離，約束工作人員的執(zhí)法行為。三是大力加強(qiáng)“12315申訴舉報(bào)”工作和“一會(huì)兩站”建設(shè)，有效地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我們將采取三項(xiàng)措施：（1）加大對(duì)各工商分局的督查力度。由綜合執(zhí)法處每月對(duì)各分局處理申投訴、舉報(bào)的情況進(jìn)行匯總通報(bào)，對(duì)每項(xiàng)申投訴、舉報(bào)列明處理結(jié)果，通過(guò)對(duì)比，督促各分局對(duì)每件申投訴舉報(bào)件都認(rèn)真對(duì)待、妥善處置。（2）注重對(duì)申投訴舉報(bào)件的匯總分析。對(duì)當(dāng)月收到的申投訴和舉報(bào)件按商業(yè)類別、服務(wù)類別、涉及問(wèn)題種類等進(jìn)行分類，對(duì)問(wèn)題集中的行業(yè)和種類進(jìn)行予以關(guān)注和整治，對(duì)相關(guān)行業(yè)加強(qiáng)宣傳。（3）不斷提高工作質(zhì)量。對(duì)各分局受理和處理申投訴、舉報(bào)的書(shū)面材料不定期進(jìn)行檢查，對(duì)材料中反映出來(lái)的程序問(wèn)題、規(guī)范問(wèn)題及時(shí)指出，督促整改。繼續(xù)完善農(nóng)村的“一會(huì)兩站”建設(shè)，建立農(nóng)資市場(chǎng)維權(quán)體系和快速投訴受理網(wǎng)絡(luò)，村村做到“四個(gè)一”即：在每個(gè)村設(shè)立一個(gè)紅盾護(hù)農(nóng)工作站，聘請(qǐng)一名紅盾護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)員，開(kāi)辦一塊紅盾護(hù)農(nóng)宣傳欄，懸掛一幅紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù)牌，完善鄉(xiāng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，延伸紅盾護(hù)農(nóng)觸角，拓寬了投訴舉報(bào)渠道。全面構(gòu)建“五個(gè)體系”，推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為載體，我們積極探索用先進(jìn)理論武裝人、用規(guī)章制度約束人、用獎(jiǎng)勵(lì)懲處激勵(lì)人、用情感關(guān)愛(ài)溫暖人、用環(huán)境氛圍陶冶人的管理體制和體系建設(shè)途徑，創(chuàng)建了機(jī)關(guān)效能建設(shè)“五個(gè)體系”，即：崗位標(biāo)準(zhǔn)體系、管理制度體系、行為規(guī)范體系、績(jī)效考核體系、效能監(jiān)察體系。將工作職責(zé)、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)以及各項(xiàng)工作制度進(jìn)行延伸、細(xì)化，共計(jì)160余項(xiàng)內(nèi)容，10萬(wàn)余字，輯印成冊(cè)，人手一份，同時(shí)在我局網(wǎng)頁(yè)上公開(kāi)，便于全社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。“五個(gè)體系”既能獨(dú)立運(yùn)行，又互為依托，滲透到日常管理的每一個(gè)角落，形成了效能建設(shè)的整體合力，努力創(chuàng)建“三型”工商。通過(guò)以上措施，切實(shí)把“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)落到實(shí)處，我們將充分發(fā)揮職能作用，促進(jìn)依法行政，用新的思想、新的作風(fēng)、恪盡職守、盡職盡責(zé)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，使各項(xiàng)工作再創(chuàng)新佳績(jī)。工商局干部作風(fēng)建設(shè)年方案（區(qū)）為貫徹落實(shí)“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我局堅(jiān)持以“解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，自我加壓，樹(shù)好形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把群眾滿意不滿意，放心不放心，高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改方案，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)水平。一、查找薄弱環(huán)節(jié)（一）采取多種形式尋計(jì)問(wèn)策，傾聽(tīng)群眾呼聲。一是開(kāi)展走訪調(diào)研。主管局長(zhǎng)帶領(lǐng)人事監(jiān)察處、注冊(cè)處、綜合執(zhí)法處等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)3個(gè)專業(yè)市場(chǎng)、50家企業(yè)、9個(gè)自然村進(jìn)行了專題走訪，聽(tīng)取意見(jiàn)建議。二是開(kāi)展述職述廉。邀請(qǐng)人大代表、企業(yè)代表、個(gè)體戶代表、村民代表等社會(huì)各界代表約100人分別參加了三個(gè)基層分局的述職述廉活動(dòng)，廣泛征求和聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)基層執(zhí)法人員在干部作風(fēng)、監(jiān)管執(zhí)法等方面的意見(jiàn)建議。三是開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)合（食品經(jīng)營(yíng)類個(gè)體商戶）誠(chéng)信道德主題教育活動(dòng)，向轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放征求意見(jiàn)函，廣泛征求意見(jiàn)。社會(huì)各界對(duì)我局的各項(xiàng)工作給予了充分肯定，比如:窗口單位在服務(wù)態(tài)度、水平上較以往都有了很大提升；在三鹿奶粉事件等食品安全專項(xiàng)整治工作中不休節(jié)假日，連續(xù)作戰(zhàn)，充分發(fā)揮了工商行政管理職能作用，維護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定，為轄區(qū)群眾創(chuàng)造了一個(gè)健康放心的消費(fèi)環(huán)境；在四川大地震募捐活動(dòng)中起到了凝聚人心的推動(dòng)作用等等。但是也提出了一些積極的建議，初步歸納為以下幾點(diǎn)：更新服務(wù)手段，發(fā)揮職能作用，加大企業(yè)幫扶力度，特別對(duì)醫(yī)藥行業(yè)、農(nóng)資行業(yè)、電子等科技含量較高的企業(yè)，服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展；創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大對(duì)食品、藥品等與群眾密切相關(guān)的產(chǎn)品的整治力度，確保我區(qū)消費(fèi)安全；加強(qiáng)法制宣傳，根據(jù)不同經(jīng)營(yíng)形式、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，組織企業(yè)管理人員、個(gè)體工商戶開(kāi)展《公司法》、《行政處罰法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等常用法律法規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展上門(mén)年檢、預(yù)約年檢等服務(wù)，方便
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