工作總結(jié)郵政電信與工作總結(jié)：成本會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 22:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、“限時(shí)服務(wù)”、“承諾服務(wù)”等活動(dòng)內(nèi)容的開(kāi)展，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量；四是制定規(guī)范、強(qiáng)化機(jī)制。通過(guò)制定不同崗位、工種、部門人員的職業(yè)道德規(guī)范，使每個(gè)崗位的職工懂得怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，正確執(zhí)行規(guī)范會(huì)產(chǎn)生什么樣的積極效應(yīng)，不執(zhí)行規(guī)范會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果，從而在工作實(shí)踐中自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和行為；五是加強(qiáng)業(yè)技培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。通過(guò)開(kāi)展不同專業(yè)、不同崗位的專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)技術(shù)能手競(jìng)賽等活動(dòng)，提高了職工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)技水平和服務(wù)技能，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備了后備人才。由于省局注重了職工的職業(yè)道德教育，職工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)進(jìn)一步提高，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的完成；郵政服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度連續(xù)三年保持在分以上，郵政成為社會(huì)評(píng)價(jià)較好的行業(yè)之一。三、圍繞中心，把思想政治工作貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程思想政治工作必須堅(jiān)持為企業(yè)中心工作服務(wù)，貫穿于通信生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、改革、分配的全過(guò)程，這是企業(yè)思想政治工作的生命力所在。近幾年來(lái)，省局在指導(dǎo)思想上把企業(yè)思想政治工作作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，納入其中，一并規(guī)劃、一起研究，在工作內(nèi)容上把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn)，下大力氣，花大功夫，著力抓好。一是為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神動(dòng)力。三年來(lái)，郵政的業(yè)務(wù)發(fā)展每年以的速度增長(zhǎng)，而要保持這個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展速度，需要思想政治工作為此提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。每年年初下達(dá)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃時(shí)，省局黨組針對(duì)部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不理解、不接受、討價(jià)還價(jià)的消極畏難情緒，用大量的時(shí)間和精力，反復(fù)向各局宣傳為什么要下達(dá)這樣的計(jì)劃？下達(dá)這樣的計(jì)劃的依據(jù)是什么？不下達(dá)這樣的計(jì)劃的后果是什么？同時(shí)采取大會(huì)講、小會(huì)座談、個(gè)別幫助的方法進(jìn)行耐心的宣傳、解釋、啟發(fā)和引導(dǎo)，教育他們樹立“大發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難”的觀念，幫助他們振奮精神，有所作為。與此同時(shí)，每年上半年，省局黨組成員還紛紛深入基層，和市（州）局的領(lǐng)導(dǎo)一起下縣局，走支局，進(jìn)班組，一邊調(diào)查了解情況，一邊同市、縣局的領(lǐng)導(dǎo)分析商討郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力在那里？新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)在那里？壓縮成本的環(huán)節(jié)在那里？完成任務(wù)的決心在那里？使基層干部職工從省局領(lǐng)導(dǎo)的人格力量和言傳身教中受到感染，情緒上得到鼓舞，從而增強(qiáng)了信心，積極投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中去。為了加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，給企業(yè)以更大的自主空間和活力，省局還陸續(xù)出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)辦法和獎(jiǎng)勵(lì)政策。如《郵政業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《郵政重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者工資分配辦法》等，這些政策的出臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，有力地促進(jìn)了郵政業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。年，郵政收入從年的億元，增長(zhǎng)到億元，增長(zhǎng)；成本從年的億元，下降到億元，下降；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率由年的萬(wàn)元人，增長(zhǎng)到萬(wàn)元人。二是為人事、用工、分配制度改革提供思想保證。隨著郵政改革發(fā)展的需要，企業(yè)在人事、用工、分配制度上加大了改革的力度，特別是將喊了多年的“干部能上能下、職工能進(jìn)能出、收入能高能低”的政策在企業(yè)真正付諸實(shí)施時(shí)，對(duì)職工的震動(dòng)很大，不少職工思想不通，感情接受不了，心里壓力很大，甚至出現(xiàn)了一些抵觸情緒，給三項(xiàng)制度改革和正常的生產(chǎn)秩序帶來(lái)影響。為了理順職工的思想情緒，把涉及職工切身利益的改革推行下去，省局黨組非常注重做好職工的思想政治工作，一方面通過(guò)大會(huì)、小會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳資料和領(lǐng)導(dǎo)的講話，宣傳黨和國(guó)家的改革政策，宣傳郵政改革的目的意義，宣傳企業(yè)改革的方法步驟，引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)黨和國(guó)家的改革形勢(shì)，正確理解郵政的改革要求，正確對(duì)待企業(yè)的各項(xiàng)改革措施，不斷增強(qiáng)職工對(duì)改革的承受能力；另一方面通過(guò)實(shí)施一些具體的改革方案，鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工參與改革的積極性。如在人事用工制度上打破“鐵交椅”，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推行聘用制和勞動(dòng)合同管理，對(duì)各類人員實(shí)行公開(kāi)招聘、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)聘用，為年富力強(qiáng)、思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)水平好的企業(yè)骨干提供一個(gè)充分施展才華的空間；又如在分配制度上打破“鐵飯碗、大鍋飯和平均主義”，把工資、獎(jiǎng)金與工作效績(jī)掛鉤，對(duì)市（州）
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