【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的對(duì)外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書(shū)展示功能、在線洽談功 能、在線交易功能、在線定購(gòu)功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書(shū)店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。 167。 本系統(tǒng)的主要目的是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的在線銷售，包括 管理庫(kù)房中的圖書(shū)，以及管理 用戶的購(gòu)物車，從而實(shí)現(xiàn)結(jié)帳等一系列功能，讓用戶足不出戶就能夠在網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)買 到自己 2 所需的圖書(shū)，形成書(shū)店和用戶雙贏的局面。 167。 系統(tǒng)概況 網(wǎng)上書(shū)店是電子商務(wù)的一部分，電子商務(wù)應(yīng)有的功能、網(wǎng)上書(shū)店也應(yīng)該具有。由于商家軟件設(shè)計(jì)不大一樣，因此網(wǎng)上書(shū)店的功能也不完全一致，有的多，有的少。 作者 本人 認(rèn)為 ， 網(wǎng)上書(shū)店是一種無(wú)店鋪 ,人不出門(mén)，在計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)上作業(yè)，就可進(jìn)行遠(yuǎn)距離的圖書(shū)銷售與訂購(gòu)。一般應(yīng)具有如下功能： (1)向上網(wǎng)顧客提供圖書(shū)期刊在線電子版 (虛擬版 )，供顧客訂購(gòu) 、下載； (2)提供新書(shū)目、新書(shū)內(nèi)容介紹、書(shū)評(píng)等，供顧客選擇圖書(shū)時(shí)參考； (3)提供書(shū)店存貨書(shū)目，供顧客挑選或補(bǔ)全、補(bǔ)缺； (4)提供網(wǎng)上書(shū)店的有關(guān)資料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，讓顧客了解網(wǎng)上書(shū)店的可信程度； (5)開(kāi)辟網(wǎng)上論壇，供顧客在網(wǎng)上討論有關(guān)圖書(shū)內(nèi)容與網(wǎng)上發(fā)行中的有關(guān)問(wèn)題； (6)通過(guò) 網(wǎng)絡(luò) 收集顧客采訪圖書(shū)的計(jì)劃與要求，顧客的閱讀愛(ài)好、興趣、 閱讀歷史和對(duì)網(wǎng)上書(shū)店的建議與要求； (7)網(wǎng)上訂購(gòu)圖書(shū)、期刊； (8)安全認(rèn)證、數(shù)字簽名、網(wǎng)上結(jié)算和支付，并提供正式發(fā)票； (9)圖書(shū)配送； (10)退貨處理； (11)質(zhì)量監(jiān)控。 但是由于時(shí)間及本人能力方面的一些條件所限，本次畢業(yè)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店銷售管理系統(tǒng)主要是以實(shí)現(xiàn)購(gòu)書(shū)和定單的功能作為設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的一些最基本和必須的功能，其他的詳細(xì)復(fù)雜的功能將在以后的改進(jìn)中不斷的完善。 167。 Inter 帶給我們的不僅是無(wú)窮的信息，更是商業(yè)模式和消費(fèi)觀念的變遷，電子商務(wù)業(yè)已成為時(shí)尚。由于 圖書(shū)信息易于判斷和選擇而獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，最適合于網(wǎng)上交易，所以網(wǎng)上書(shū)店成了電子商務(wù)的先鋒。 加入 WTO 為電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇 [4]。無(wú)論是出于仿效，還是迫于 競(jìng)爭(zhēng) ，在國(guó)內(nèi)，自杭州新華書(shū)店創(chuàng)辦第一家網(wǎng)上書(shū)店后，網(wǎng)上書(shū)店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。 但總的來(lái)看，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上售書(shū)缺乏規(guī)范，隨意性強(qiáng)，買賣雙方的權(quán)益保障都有缺陷。網(wǎng)上書(shū)店面臨困境 ,究其原因 ,主要有： 。 。 。 3 網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢(shì)在于開(kāi)展信息服務(wù)，而信息服務(wù)的“不完善、低質(zhì)量”正是國(guó)內(nèi)網(wǎng)上書(shū) 店的一大敗筆。 。 、成本高。 。 但是，由于節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用、操作方便等優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上書(shū)店擁有廣闊的前景。我們可以看到網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種不可抵擋 的時(shí)尚潮流。 在中國(guó)，網(wǎng)上書(shū)店不僅有發(fā)展的必要，也 有發(fā)展的基礎(chǔ)，發(fā)展網(wǎng)上書(shū)店的各方面條件也日趨成熟。 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 167。 網(wǎng)上書(shū)店誕生早，規(guī)模大。 1969 年因特網(wǎng)出現(xiàn)不久就有了線上購(gòu)書(shū)。經(jīng)過(guò) 20 多年的發(fā)展， 1997 年全世界圖書(shū)銷售中，每 5 本書(shū)就有 1 本是通過(guò)網(wǎng)上書(shū)店銷售的， 占全世界圖書(shū)銷售總量的 20%以上。它已成為網(wǎng)上貿(mào)易主力軍之一。 傳統(tǒng)書(shū)店增多，整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)一片繁榮，在這種情況下，網(wǎng)上書(shū)店的加入無(wú)疑將使得競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，但從另一個(gè)方面看，只有在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)勢(shì)才能更加得以體現(xiàn)。對(duì)于各個(gè)商家來(lái)說(shuō)，充分地利用現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段，可以極大地提高商業(yè)利潤(rùn) [5]。因此建立網(wǎng)上書(shū)店是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的商機(jī)。 目前，網(wǎng)上書(shū)店大致可以分為以下四種類型： ； ； ； 特點(diǎn)的網(wǎng)上書(shū)店。 其中，以售書(shū)營(yíng)利為目的的網(wǎng)上書(shū)店和以提供信息服務(wù)為主的網(wǎng)上書(shū)店主要是綜合型的書(shū)店，它們依靠書(shū)目全、服務(wù)好、信息量大取勝，一般經(jīng)營(yíng)者需要具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力，比如新華書(shū)店。對(duì)于以電子版圖書(shū)為主的網(wǎng)上書(shū)店，這種銷售方式也將成為一種趨勢(shì)，并有望成為銷售盈利的突破口。 4 要設(shè)計(jì)一個(gè) 實(shí)用 的 網(wǎng)絡(luò)書(shū)店銷售管理 系統(tǒng)，就必須首先明確應(yīng)用環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的 要求。 本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體設(shè)計(jì)目標(biāo) 為 開(kāi)發(fā)一個(gè)在線系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的在線查找、銷售，以及在線管理等功能。系統(tǒng)以 Windows 操作系統(tǒng)為平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接以 TCP/IP 協(xié)議為基礎(chǔ)，使用 Web 服務(wù)器提供信息的瀏覽和查詢，采用流行的 B/S 三層體系結(jié)構(gòu)。 因此，該系統(tǒng)需 主要 滿足以下幾方面需求 。 ，含注冊(cè)、檢驗(yàn)及修改等功能。 ，包括查找、購(gòu)物車及定單等功能。 ，如瀏覽、修改、添加和刪除圖書(shū)等。 167。 可行性分析 本節(jié)從技術(shù)的可行性，經(jīng)濟(jì)的可行性以及操作的可行性三個(gè)方面來(lái)論證本網(wǎng)站的可行性。 167。 技術(shù)可行性 ：計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)量大，運(yùn)算速度快，外部設(shè)備的功能好 、 效率高 、 可靠性高，通信設(shè)備的能力、質(zhì)量都滿足要求。 ： （ 1） .操作系統(tǒng) Windows XP/2021 接口能力強(qiáng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能足夠。 （ 2） .Java語(yǔ)言是一種優(yōu)秀的編程語(yǔ)言。它最大的優(yōu)點(diǎn)就是與平臺(tái)無(wú)關(guān)，在 Windows 、Linux 以及其它平臺(tái)上，都可以使用相同的代碼。“一次編寫(xiě)，到處運(yùn)行”的特點(diǎn)，使其在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛采用。 JSP+JavaBeans 幾乎可以在所有平臺(tái)上通行無(wú)阻，從一個(gè)平臺(tái)移植到另外一個(gè)平臺(tái)， JSP 和 JavaBeans 甚至不用重新編譯 [7]。 ： （ 1） . Microsoft Office Access，主要針對(duì) 數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。 （ 2） .Dreamweaver，主要針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的制作。工欲善其事，必先利其器。 167。 經(jīng)濟(jì)可行性 從經(jīng)濟(jì)角度看，書(shū)店對(duì)系統(tǒng)的投資要小于系統(tǒng)對(duì)書(shū)店的回報(bào)，書(shū)店決策者才會(huì)實(shí)施系統(tǒng)計(jì)劃。從本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角度出 發(fā)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功會(huì)減低人員費(fèi)用的支出，辦公用品 5 的支出，同時(shí)，大量的用戶增加會(huì)給書(shū)店 無(wú)法量化 的 估計(jì) ,會(huì)使書(shū)店獲得更大的收益 。 167。 操作可行性 本系統(tǒng)大概需要四個(gè)月的時(shí)間完成。前三個(gè)星期主要是以看書(shū)以及收集有關(guān)系統(tǒng)方面的資料為主，接下來(lái)就是對(duì)系統(tǒng)的分析，到做數(shù)據(jù)庫(kù)，界面，以及中間的連接。 系統(tǒng)對(duì)于熟悉 JSP 編程的作者來(lái)說(shuō)是可行的。 167。 目前社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)書(shū)店銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，已初步形成了一定的特色的相對(duì)成熟的體系，這為系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)，是本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研究的先決條件。本系統(tǒng)使用 Microsoft Office Access 建立數(shù)據(jù)庫(kù)并用 JSP 進(jìn)行系統(tǒng)的編程設(shè)計(jì)。 167。 本網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)包括以下技術(shù) 它們的關(guān)系可以用圖 來(lái)表示。 網(wǎng)絡(luò) 書(shū)店開(kāi)發(fā)技術(shù)基礎(chǔ) 通信平臺(tái)技術(shù) 接口技術(shù) 程序設(shè)計(jì)代碼技術(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)技術(shù) 圖 網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)及其關(guān)系圖 6 167。 167。 頂層數(shù)據(jù)流圖 說(shuō)明：未注冊(cè)用戶通過(guò)注冊(cè)后可以登錄到前臺(tái)進(jìn)行購(gòu)書(shū)，管理員通過(guò)登錄可以進(jìn)入后臺(tái)進(jìn)行管理。 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖如下圖 所示。 登陸信息處理結(jié)果信息處理結(jié)果信息登陸信息管理員登陸信息定單數(shù)據(jù)用戶信息