【文章內(nèi)容簡介】 方面保持，不好的方面改進(jìn)，我們需要的是進(jìn)步，提高，甚至是完美。(2)、對(duì)工廠的建議。1，給予員工更多人性化管理，不僅僅是物質(zhì)方面的提高，更多的是工廠用具，物品的購置，改造，以及人文溝通關(guān)懷，提高員工滿意度。2，加強(qiáng)基層員工培訓(xùn)，不單單是制造工藝方面的培訓(xùn)，還要加入員工意識(shí)培訓(xùn)，如愛護(hù)產(chǎn)品，愛護(hù)機(jī)器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。3，及時(shí)優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)生強(qiáng)有力的競爭機(jī)制。不要怕招聘不到基層工人，要招聘就招聘有責(zé)任心，工作踏實(shí)效率高的工人，哪怕是多付些薪酬。把質(zhì)量當(dāng)生命抓，把產(chǎn)品當(dāng)生命來造，不能有半點(diǎn)馬虎。不能讓產(chǎn)品出廠后再去市場追產(chǎn)品。(3)、對(duì)市場部的建議。市場部門比較辛苦，希望領(lǐng)導(dǎo)不要一味的給下屬壓力，給任務(wù)。還要給人文關(guān)懷和方法，遇事找溝通合作，共同找方法，找突破口。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)和執(zhí)行力，把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產(chǎn)品新鮮度控制、終端門店配送服務(wù)、渠道管理模式優(yōu)化，努力簡化流程，強(qiáng)化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn)，加強(qiáng)監(jiān)督管理。(4)其它的建議。繼續(xù)深入研究，因消費(fèi)者而變，產(chǎn)品研發(fā)部加大產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)、物流部門與市場部門積極配合，全力服務(wù)，保證產(chǎn)品運(yùn)輸和產(chǎn)品新鮮度。繼續(xù)加大營銷支持力度和品牌升級(jí)力度，提升伊利品牌力，締造品牌忠誠度，繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。最后建議潘總出本書，對(duì)伊利品牌建設(shè)有幫助，同時(shí)對(duì)更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會(huì)大賣的，加入賣得不好的話，拿到銷售部，我們給你當(dāng)牛奶賣了。以上就是自己的一些心得，看法和簡單的建議，接下來要做一個(gè)對(duì)現(xiàn)有崗位的認(rèn)識(shí)說明和計(jì)劃。第三部分對(duì)現(xiàn)在崗位的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。到市場實(shí)習(xí)的日子不長，所以了解不是很深入，但是我知道營銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。我在市場實(shí)習(xí)的日子里，主要負(fù)責(zé)跑通路，我覺得以后分配出去，一定也是從基礎(chǔ)的通路開始做，于是就選擇了通路的實(shí)習(xí)。知道比較辛苦，但是還是毅然選擇了，于是從師父身上學(xué)到了不少的東西，在這里感謝他。我不但學(xué)到了什么是營銷，營銷的重要性，以及業(yè)務(wù)員拜店八部鄹，導(dǎo)購的管理及職責(zé)，以及銷售中的產(chǎn)品，價(jià)格，促銷，價(jià)格等各個(gè)方面內(nèi)容，還學(xué)到了業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)體系等內(nèi)容。過程中，我不斷了解市場信息，我產(chǎn)品信息，以及一些競品信息，還自學(xué)了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通，不斷掌握溝通技巧，同時(shí)不斷地利用業(yè)余時(shí)間看營銷學(xué)大師科特勒的相關(guān)書籍。記得他的一段話，很受用，與大家分享。一個(gè)強(qiáng)有力的公司應(yīng)在4個(gè)核心業(yè)務(wù)管理過程中開發(fā)優(yōu)秀的能力，這4個(gè)過程是：新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、存貨管理過程、訂單付款過程和顧客服務(wù)過程。為了有效管理這些核心過程需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，公司緊密的與所有的生產(chǎn)與分銷活動(dòng)中的合作伙伴，包括從提供原料的供應(yīng)商到零售分銷商。公司之間不再競爭營銷網(wǎng)絡(luò)在競爭。深刻的揭示了營銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)完善的重要性，受益頗多。接下來寫計(jì)劃，俗話說，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，在市場上也一樣，缺乏一個(gè)切實(shí)的計(jì)劃，必然得不到市場的青睞。于是作如下規(guī)劃：(1)、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。(2)、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。(3)、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄。其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。(4)、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的各品項(xiàng)產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答。結(jié)束語時(shí)間如梭，白駒過隙。半年過去了，在伊利的日子里，我學(xué)到了很多東西，也獲得了很多感動(dòng)，也獲得了很多成長。在這里，我要感謝伊利這個(gè)平臺(tái)，讓我盡情的發(fā)揮；感謝事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和愛護(hù)；感謝師傅們的盡心教誨和指導(dǎo)；感謝同事們的幫助和照顧；感謝家人親人，朋友們的關(guān)心和問候；還要感謝那些折磨我們的人，總之感謝每一個(gè)遇到的人，是你們讓我成長，我一直在路上。最后深深的祝愿，祝愿每一個(gè)人工作順利，事事如意；祝愿伊利明天更美好。實(shí)習(xí)生：潘軍XX年1月10日于撫州我的工作總結(jié)我的工作總結(jié)XXXX年度第二學(xué)期教學(xué)信息反饋總結(jié) 系別：機(jī)電系班級(jí)：汽修101信息員：聯(lián)系電話：撰寫日期：年月日第二學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，這個(gè)學(xué)期的工作也將接近尾聲，我也得對(duì)本人的工作做好總結(jié)。這一個(gè)學(xué)期以來大部分科任老師的教學(xué)態(tài)度都是較好的，授課時(shí)也比較有熱情，而且利用課余時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生，例如：xx科任xx老師，利用自己的業(yè)余時(shí)間幫同學(xué)們進(jìn)行課程輔導(dǎo)；還有就是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師xx老師也利用課余時(shí)間為同學(xué)解惑。但是也存在有老師的教學(xué)態(tài)度以及教學(xué)水平遭到全班同學(xué)的質(zhì)疑和反感，例如：xx前任科任xx老師。他的教學(xué)水平完全達(dá)不到本門課程的要求，而且教學(xué)態(tài)度不負(fù)責(zé)，存在以掛科名義恐嚇學(xué)生的情況，同時(shí)不接納同學(xué)們提出的意見或建議。對(duì)于班級(jí)內(nèi)同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，大部分都能按時(shí)上課并認(rèn)真完成課后作業(yè)，但是也存在個(gè)別遲到、曠課或不交作業(yè)的同學(xué)?？傮w來說，同學(xué)們都能認(rèn)真學(xué)好專業(yè)理論知識(shí)。在專業(yè)實(shí)訓(xùn)課上，同學(xué)們的積極性都很高，所以經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和努力，大部分同學(xué)的專業(yè)實(shí)操能力都有不同程度的提高和進(jìn)步。在課后，班上的同學(xué)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，在課余時(shí)間還不忘學(xué)習(xí)，并能互幫互助，尤其是xx和xx這兩門課程。但是由于多次更換任課老師的原因，同學(xué)們對(duì)xx這門課程的掌握不夠好。在這個(gè)學(xué)期，對(duì)于本班同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果、同學(xué)們對(duì)各科任老師的意見和建議以及對(duì)學(xué)習(xí)方面的問題，我都做了及時(shí)的登記，并能如實(shí)的向教務(wù)主管部門反映。我覺得班里同學(xué)們的切身利益也是我的切身利益，及時(shí)并如實(shí)的幫同學(xué)們向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映同學(xué)們?cè)賹W(xué)習(xí)中遇到的問題，其實(shí)也是在幫我自己解決實(shí)際問題，而且這也是我作為班里的學(xué)委應(yīng)盡的責(zé)任的。在信息反饋工作的過程中，學(xué)院及系的相關(guān)部門幫我們班的同學(xué)解決了不少問題。但是我也總結(jié)出一些建議，就是在信息反饋收集需要2周，到院教務(wù)處審核也需要大概1周，等到對(duì)所反映的問題做出決定的時(shí)候大概已經(jīng)過了3周多的時(shí)間。這個(gè)周期對(duì)于急需解決學(xué)習(xí)方面各種問題的學(xué)生，時(shí)間有些過長。所以我建議信息反饋的收集的時(shí)間縮短到每周上交一次，這既有利于各班及時(shí)反映問題，又有利于學(xué)院相關(guān)部門及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和在學(xué)習(xí)中遇到的問題，并及時(shí)做出解決措施。第二篇：我的工作總結(jié)我的工作總結(jié)一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司***的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:5。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在