銀行支行年度工作總結(jié)及年工作安排(編輯修改稿)
2025-06-18 15:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信原則；針對國家淘汰落后產(chǎn)能政策，及時變更 **， **授信主體，保持了存量授信，確保了基礎客戶的穩(wěn)定。 二是 逐步采用以點帶面，由點成線和從個人業(yè)務中挖掘等發(fā)展模式，有效拓展中小私營 客戶群體。截止 11 月末，中小企業(yè)客戶**戶，信貸余額 **萬元，占比 31%，較年初 增加 **萬元，完成總行下達的中小企業(yè)投放任務 164%， 進一步優(yōu)化了我行信貸資源配置。 三是 順應宏觀調(diào)控政策，合理掌握信貸投放總量和節(jié)奏。根據(jù)信貸投放進度，對大企業(yè)客戶提前上報審批，適度把握投放節(jié)奏； 全年將“中小企業(yè)信貸投放”作為主線，主要以大企業(yè)上下游、商貿(mào)流通、新投產(chǎn)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、食品流通行業(yè)等層面挖掘客戶群體，利用多方面“釋放 ” 的信貸空間積極予以支持， 發(fā)揮中小企業(yè)主渠道作用；利用貸款新規(guī)合理調(diào)配個人信貸業(yè)務投放品種，增加優(yōu)質(zhì)客戶。 （五） 注重個貸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和客戶整體管理，個人業(yè)務持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展 一是 繼續(xù)營 銷優(yōu)質(zhì)個體工商戶，涉及五金百貨、廢品收購、調(diào)料百貨、品牌服飾等眾多行業(yè)，尤其注重對未介入行業(yè)和群體客戶中大客戶的營銷。積極營銷和辦理按揭貸款， 11 月末 個人按揭貸款余額 9947 萬元，較年初增長 2840 萬元。積極辦理 **市社 6 / 11 保局老齡社保貸款的辦理， 11 月末已辦理 128 戶，金額 310 萬元，實現(xiàn)代發(fā)養(yǎng)老保險工資 2552 戶，養(yǎng)老基金專戶存款余額達 1955萬元。 二是 合理分配個貸品種信貸額度。 加大個人經(jīng)營性貸款的營銷力度，將到期的個人綜合授信貸款轉(zhuǎn)換為具體用途的流貸或消費品種發(fā)放；退出無具體用途的個人消費貸款，對大額存 單質(zhì)押貸款進行了梳理。 三是 中間業(yè)務發(fā)展快速。為開拓中間業(yè)務市場，支行注重配套業(yè)務產(chǎn)品營銷，要求為信貸客戶提供貸記卡、網(wǎng)銀、賬戶信息通等配套產(chǎn)品。以貸記卡為例，截止 11 月底個人業(yè)務科共辦理貸記卡 **張，逾期三期以上僅 **戶，連續(xù)多年支行的新增發(fā)卡量以及不良率始終排在全行前列。 （六）認真做好基礎核算和優(yōu)質(zhì)服務工作，提高金融服務管理水平 一是 整章建制，修訂了崗位分工和崗位監(jiān)督制衡管理制度，從落實制度中觀察和發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的提出整改措施。加強崗位輪換，通過崗位輪換，加強員工業(yè)務交流學習。頻繁開展自查和接受檢查，積極利用自查、檢查結(jié)果規(guī)范基礎核算，先后經(jīng)過人民幣結(jié)算賬戶開立、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務， 人民幣收付業(yè)務、票據(jù)、支付結(jié)算、反洗錢業(yè)務， 會計內(nèi)控檢查，銀企對賬工作和會計科目使用情況檢查，經(jīng)過檢查、學習、整改，提高了基礎核算工作質(zhì)量。 二是 集思廣益、多措并舉，下力氣緩解網(wǎng)點排隊問題。 修訂《會計人員績效考核辦法》，調(diào)增業(yè)務量得分比重，從績效考核 調(diào)動工作主動性；推行彈性工作制，根據(jù)業(yè)務量的高低分布 7 / 11 情況，靈活調(diào)整窗口設置，挖掘柜面人員的工作潛力，遇到周末節(jié)假日，增設窗口，增強營業(yè)窗口的服務能力；設置業(yè)務時段提示牌，提示客戶合理安排時間辦理業(yè)務；對繳款客戶制定特定方案，方便隨時繳款；業(yè)務高峰期，對群體客戶提供專柜，釋放窗口；盡可能維系客戶，減緩客戶排隊現(xiàn)象。 三是 內(nèi)部管理逐步規(guī)范，后勤保障作用發(fā)揮明顯。隨著規(guī)模、人員的增加，內(nèi)部精細化管理越顯重要。辦公室積極適應業(yè)務發(fā)展需要，牽頭、管理和協(xié)調(diào)后勤事務，保障作用發(fā)揮較好。 （七）實施全面風險管理，實現(xiàn)安全
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