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區(qū)旅游局工作思路范文20xx與區(qū)旅游教育培訓工作計劃匯編(編輯修改稿)

2024-11-22 04:41 本頁面
 

【文章內容簡介】 假示范區(qū)標準,提高什剎海景區(qū)標準化水平。加強住宿業(yè)管理,完成星級飯店、綠色飯店評定與復核工作,完善星級飯店的退出機制和星評工作的監(jiān)督機制。貫徹執(zhí)行新頒布的《北京人家標準》、《住宿單位棉織品標準》、《星級飯店評定標準》,開展住宿業(yè)產業(yè)提升試點工作,出臺試行標準,選取社會旅館,進行政策扶持,引導其規(guī)范化、品質化、特色化發(fā)展。對景區(qū)、飯店、旅行社(分支機構)法人(負責人)進行專業(yè)培訓,對一線工作者進行專業(yè)技能和“窗口單位”服務意識培訓,開展西城區(qū)特色旅館服務技能大賽。做好景區(qū)、飯店、旅行社(分支機構)行業(yè)管理工作臺賬。建立投訴處理工作機制,制定《受理投訴工作制度》,完善投訴工作文書。做好旅行社(分支機構)備案登記工作,摸索旅行社行業(yè)管理工作思路,對未按照規(guī)定進行備案單位提出處理意見。建設“西城區(qū)旅游行業(yè)管理辦公系統(tǒng)”和旅游企事業(yè)單位管理網絡,制作完成行業(yè)管理工作圖版(沙盤)。(三)秩序建設。加強行業(yè)安全管理,確保區(qū)域旅游秩序。抓抓好檢查、會議、培訓、宣教、志愿者隊伍建設五個環(huán)節(jié),構筑旅游管理安全防火墻。實行日常監(jiān)管與聯組互查、聯合執(zhí)法相結合的管理機制,加大檢查覆蓋面。對22家a級景區(qū)和區(qū)內星級飯店的檢查覆蓋率達到100%,全年至少開展兩次旅游企業(yè)聯組互查。推動召開政府旅游安全工作會議,建立部門通報會商制度等聯動機制。以全年安全工作部署、安全形勢分析部署、假日旅游工作部署為主要內容,召開旅游行業(yè)安全工作部署會議,形成常態(tài)機制。組織兩次住宿單位、a級景區(qū)安全負責人參加安全培訓,每半年在景區(qū)、飯店行業(yè)中舉行一次大型應急演練,并組織現場觀摩。開展安全生產月和旅游安全宣傳活動,在社會旅館和旅行社門市中發(fā)展旅游秩序工作志愿者,形成旅游秩序全社會齊抓共管的良好氛圍。(四)隊伍建設。加快建章建制和工作融合,實現運轉順暢。要梳理完善黨務、行政、人事、
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