全縣旅游20xx年安排工作計(jì)劃范文與全縣環(huán)保局20xx年工作計(jì)劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 03:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 散中心服務(wù)功能，構(gòu)建具有信息咨詢(xún)、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計(jì)劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢(xún)中心，為進(jìn)島游客搭建綠色便捷通道。提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進(jìn)長(zhǎng)園賓館、悅海假日四星級(jí)酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè)，不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。（三）全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo)，以落實(shí)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理，切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)。建立健全旅游市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè)，形成一套健全有力、規(guī)范有序與國(guó)際接軌的旅游市場(chǎng)管理體系；健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度，強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門(mén)的執(zhí)法人員，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)法律專(zhuān)業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問(wèn)題；聘請(qǐng)退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督員，監(jiān)督舉報(bào)旅游市場(chǎng)，保障旅游市場(chǎng)和諧有序。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作，建立全縣旅游人才庫(kù)。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長(zhǎng)期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系，重點(diǎn)在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、營(yíng)造文化氛圍等方面下功夫，抓好A級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級(jí)酒店式服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)打造全國(guó)最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平，修訂導(dǎo)游詞，引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才，鼓勵(lì)離退休老教師、老專(zhuān)家從事導(dǎo)游工作，建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機(jī)，依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定涵蓋旅游車(chē)船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度和重大責(zé)任追究制度，推動(dòng)建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機(jī)制；建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺(tái)賬；全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理；層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)安全
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