工程質(zhì)量監(jiān)督工作個人年度總結(編輯修改稿)
2025-01-23 01:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 病，在建筑防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經(jīng)收到明顯 效果，建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉(zhuǎn)。在抓好對工程實體質(zhì)量監(jiān)督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環(huán) 節(jié)建設各方責任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督工作，并取得一定效果。全年共完成工程質(zhì)量監(jiān)督報告編制 600 余份；工程質(zhì)量監(jiān)督檢查（巡查）意見書 5630 份。外出監(jiān)督檢查、巡查 5719 次、 14514 人次，及時糾正監(jiān)督檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)的各種影響結構安全及使用功能等方面的質(zhì)量問題近 100 個，處理各種違規(guī)不良行為 150 余起。 日常監(jiān)督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本著“熱情服務、嚴格監(jiān)督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關單位的好評，一些服務對象，如省郵電物業(yè)發(fā)展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認可和支持。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發(fā)的全省先進質(zhì)量監(jiān)督站稱號。 三、注重抓好各項管理制度的完善 “沒有規(guī)矩，不成方圓”，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好監(jiān)督工作的制度化、程序化、規(guī)范化、信息化，最大限度地減少了人為因素對監(jiān)督工作地影響。 在全省乃至全國率先提出并推行了工程質(zhì)量監(jiān)督巡查制度、監(jiān)督行為內(nèi)部督察制度、監(jiān)督檢測制度、質(zhì)量監(jiān)督檔案管理制度、監(jiān)督信息化管理制度、質(zhì)量業(yè)績和不良行為記錄和網(wǎng)上公布制度。 制定監(jiān)督人員的崗位責任制、工作業(yè)績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務制度、職業(yè)道德及廉政建設制度、檢測儀器使用管理制度、監(jiān)督手續(xù)辦理和監(jiān)督工作方案編制制度、工程質(zhì)量監(jiān)督巡查制度、工程質(zhì)量監(jiān)督檢測制度、質(zhì)量事故、報告和處理制度、工程質(zhì)量違法處理制度、 工程質(zhì)量驗收監(jiān)督制度、工程質(zhì)量監(jiān)督報告制度、工程質(zhì)量竣工驗收備案制度、工程質(zhì)量投訴受理處理制度、技術規(guī)范、標準管理等技術、行政管理制度以及學習制度、質(zhì)量例會制度，并在監(jiān)督工作實踐中得到較好貫徹實施，收到較好的社會效果。 如今年實施的監(jiān)督行為內(nèi)部督察制度， 對全站各室、分站、縣站的監(jiān)督工作開展情況、監(jiān)督檔案的整理情況、監(jiān)督人員的業(yè)務水平和社會反映等情況進行督察，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業(yè)務水平，強化服務意識。 再如，今年實施的不良行為記錄制度，主動把質(zhì)量巡查中發(fā)現(xiàn)的各種不良管理行為告知安全、市場、執(zhí)法等部門，形成市場行為與現(xiàn)場管理聯(lián)動效應。在710 月份的全市工程質(zhì)量大檢查中，共檢查工程 314 項，對其中 10項質(zhì)量存在違規(guī)、違反強標問題工程所涉及的相關責任單位及個人進行了不良記錄，并及時反映到市場監(jiān)管部門，對施工、監(jiān)理等企業(yè)有很大觸動， 提高了質(zhì)量監(jiān)督的效力，改變了過去只能當“改錯老師”的做法。 四、認真對待每一例質(zhì)量投訴 工程質(zhì)量投訴關系到百姓的切身利益，關系到社會穩(wěn)定，我站歷來高度重視做好工程質(zhì)量投訴工作，按季度在建管局網(wǎng)站發(fā)布質(zhì)量投訴處理情況信息。對責任范圍內(nèi)的質(zhì)量投訴處理不及時、用戶不滿意，造成用戶反復投訴甚至集體上訪等惡劣事件的單位 及時采取相應的行政手段進行處置，截止 11 月底共受理投訴 100 起，（其中接到市長熱線 23 起，回復率 100%），經(jīng)統(tǒng)計，投訴人對投訴處理工作的質(zhì)量和結果表示滿意或基本滿意率達 90%以上。 在局領導的 統(tǒng)一組織下，我站牽頭開展了 201X 年 15 質(zhì)量投訴咨詢活動，散發(fā)宣傳材料近千份，現(xiàn)場接待受理群眾咨詢、投訴 30 余個，另外，還積極宣傳有關法律、法規(guī)，參加了我局與合肥電視臺合作舉辦的每期“建筑之聲”節(jié)目， 9 月份還開展了“質(zhì)量月”咨詢活動，以滿足百姓對工程質(zhì)量信息的需求，取得了良好的社會反響和效果。 五、精心組織質(zhì)量監(jiān)督制度實行二十周年紀念活動 201X 年是我局成立二十周年，也是質(zhì)量監(jiān)督制度實行二十周年，為回顧建筑管理的發(fā)展歷程，擴大質(zhì)量監(jiān)督的影響，積極參與了紀念合肥市建筑業(yè)管理局成立 20 周年的各 項活動。積極參加我市 10 大建筑工程評選活動，組織申報 4 項工程參加全省 10 大建筑工程評選工作。按照省質(zhì)監(jiān)總站的要求，我站還組織撰寫了近 10000 字的主題紀念文章 《鑒往知今，開創(chuàng)未來》，該文在建設廳組織的全省紀念文章評選中獲得一等獎第一名（共 3 篇）；召開了由從事質(zhì)量監(jiān)督工作多年的老同志參加的專題座談會；在全市范圍組織進行了論文征集活動，到目前已經(jīng)收集有價值論文 30 余篇；認真組織了我市“紀念質(zhì)量監(jiān)督 20 周年”的豐富多彩的文體活動；積極參與了省質(zhì)量安全監(jiān)督總站組織的紀念活動，并在全省質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)的文體比賽中取得了 優(yōu)異成績。 通過這些活動，使我站同志進一步了解了工程質(zhì)量監(jiān)督的歷史、現(xiàn)狀和未來，增強了我站的凝聚力，也加強了與我省兄弟站之間的聯(lián)系。 六、引導企業(yè)逐步完善質(zhì)量管理體系 工程質(zhì)量是由企業(yè)創(chuàng)造出來的，企業(yè)質(zhì)量管理體系是否完善、有效直接關系到工程質(zhì)量的優(yōu)劣，為引導企業(yè)逐步完善質(zhì)量管理體系，我站積極做好質(zhì)量驗評、質(zhì)量檢查員，見證取樣人員的培訓工作。按照嚴格管理嚴格把關和易懂實用的原則，我站與局培訓中心共同組織了 3 期 500 多人的質(zhì)量管理人員的崗位培訓；到目前為止全市已經(jīng)培訓在崗質(zhì)量驗評員近 2218 人、質(zhì)量檢查員 1500 多人，見證取樣人員 1143 人，滿足了我市工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗評工作的需要。企業(yè)法人是工程質(zhì)量體系的關鍵環(huán)節(jié)，我站與市場監(jiān)督辦等部門聯(lián)合，于今年 3 月 28 日開始，組織企業(yè)法人代表建設法規(guī) 4 期學習班，參加學習人數(shù) 500 余人，提高其法律意識和質(zhì)量意識。 積極引導和幫助企業(yè)充實技術力量，不斷推進企業(yè)標準制定的進程。 90%的企業(yè)正在或已經(jīng)完成企業(yè)工藝技術標準制定并實施工作，其中 115 余家企業(yè)制定并發(fā)布實施了企業(yè)工藝技術標準。目前我市企業(yè)工藝標準數(shù)量居全省第一。 為提高企業(yè)創(chuàng)優(yōu)積極性，增強企業(yè)的品牌意識，精心組織 專家開展了對“琥珀杯”和“用戶滿意工程”的復查工作， 33 項工程符合琥珀杯評選標準， 2
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