【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)工作，發(fā)揮了不小的作用，深得銀行領(lǐng)導(dǎo)贊賞。還有就是經(jīng)過多方領(lǐng)導(dǎo)的努力，我們吳川片區(qū)在第一季度進(jìn)駐了中國銀行吳川支行的網(wǎng)點(diǎn)，在吳川，中投證券已差不多進(jìn)駐所有的四大銀行網(wǎng)點(diǎn)了。四 培訓(xùn)方面：每周未我們都會進(jìn)行期貨的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和基金培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各類的培訓(xùn)使隊員們對知識面有了更實(shí)際的了解和操作流程,獲得顯著效果。每周要求隊員們交一周的工作計劃。在吳川客戶經(jīng)理的工作室墻上我們增加了吳川片區(qū)每周的業(yè)績龍虎榜的表格,表格的內(nèi)容有每個客戶經(jīng)理的每周回訪客戶數(shù),留客戶電話數(shù),存在客戶數(shù),促成客戶數(shù)等, 同事們有了競爭攀比的工作勢頭,工作更加積極認(rèn)真去完成自己定下的目標(biāo)。 每次的培訓(xùn)過程中，我們吳川團(tuán)隊熱情高漲，對每個課題都表現(xiàn)出極大的興趣，大家各抒已見，互補(bǔ)長短，對今后的如何開展工作起到了一定的指導(dǎo)和輔助作用。五 客服方面：客戶經(jīng)理都會做好回訪工作。我們會根據(jù)股市行情，要求各客戶經(jīng)理除了在加大力度引進(jìn)新客戶和新增資產(chǎn)的同時，要注重維護(hù)原有的客戶，提醒客戶在投資的過程不忘控制風(fēng)險，積極完成業(yè)績的考核。有針對性地給客戶灌輸多樣式理財?shù)挠^念，做到客戶需求的理財都能知曉，令公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能完成。六 團(tuán)隊文化建設(shè)在團(tuán)隊文化建設(shè)上，吳川團(tuán)隊在第一季度舉行了茂名森林公園一日游活動，增強(qiáng)了各客戶經(jīng)理的交流和融洽，團(tuán)隊協(xié)作精神；讀書感想評比活動、使我們養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，對自身素養(yǎng)培養(yǎng)的提升；每周的體育鍛煉活動，令我們保持活力，以更好的精神狀態(tài)投入到工作中；每月團(tuán)隊成員的生日，我們都會集中舉行小小的生日會，使隊員們感到了關(guān)懷，團(tuán)隊就是一個大家庭的感覺。XX年上半年這業(yè)績和各方面工作取得效果，充分展示了我們吳川團(tuán)隊團(tuán)結(jié)合作，努力進(jìn)取的精神風(fēng)貌和工作能力，更與上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持是密不可分的。誠然，我們吳川團(tuán)隊還存在有待加強(qiáng)和改善的地方，下半年吳川團(tuán)隊在公司市場部的各類培訓(xùn)下，制定如下工作計劃：一是爭取以多形式的活動鼓勵團(tuán)隊成員的積極性，整體士氣的提高；二是需要加大營銷力度，在各繁華地段，各住宅區(qū)，走進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城區(qū)進(jìn)行多形式的宣傳活動；三是團(tuán)隊活動量的管理，回訪，考勤，工作日志，會議記錄等活動量的管理；四是與銀行網(wǎng)點(diǎn)，其他各單位，各企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)緊密溝通雙贏合作計劃；五是客戶經(jīng)理的整體素質(zhì)通知多種多樣的培訓(xùn)，工作中、學(xué)習(xí)中要不斷提高，得以發(fā)揮；六是加強(qiáng)督導(dǎo)的工作，制度的落實(shí)情況和效果；七加大招聘力度，努力發(fā)展培養(yǎng)新的客戶經(jīng)理；八以銀行網(wǎng)點(diǎn)為軸心，繼續(xù)開發(fā)更多更好各類形式的營銷網(wǎng)點(diǎn)。在下半年的計劃實(shí)施過程中要不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)其他團(tuán)隊好的經(jīng)驗(yàn)，不斷細(xì)化工作的內(nèi)容和落實(shí)情況，對各客戶經(jīng)理進(jìn)行有效的各項(xiàng)指標(biāo)工作的跟蹤落實(shí)?？偨Y(jié)過去，展望未來，我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和英明指導(dǎo)下，只要客戶經(jīng)理們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而不懈努力，上下團(tuán)結(jié)一致，互相支持，積極進(jìn)取，相信吳川片區(qū)在XX年下半年的業(yè)績會再創(chuàng)輝煌，取得更好成績！吳川片區(qū)也會組建成為一支有活力，有斗志，有沖的年輕化的隊伍，打造成一個團(tuán)結(jié)友愛、充滿活力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊。林明玉XX年07月02日XX年的工作計劃：針對XX年的種種情況，對于XX年我的計劃如下：一、加強(qiáng)規(guī)范制度建設(shè)和實(shí)施，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的巡查及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)情況，制定巡查記錄和網(wǎng)點(diǎn)合理分：，設(shè)立《駐點(diǎn)記錄本》（時間管理和網(wǎng)點(diǎn)管理制度）《晨會的管理辦法》二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)：；：化知識的培訓(xùn)（技術(shù)分析，期貨的更深一層的學(xué)習(xí)），內(nèi)在價值提升培訓(xùn)等多元化的培訓(xùn)，三、繼續(xù)跟進(jìn)銀行合作關(guān)系的溝通，開拓各種不同形式的網(wǎng)點(diǎn)，力爭吳川四大銀行網(wǎng)點(diǎn)的全面進(jìn)駐。三方存管的營銷，客戶資源互換的形式雙贏方案四、加大宣傳力度，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。通過論壇、報告會、交流會等形式，推介專業(yè)服務(wù)的品牌并幫助具有獨(dú)到優(yōu)勢的員工創(chuàng)建個人品牌，提高行業(yè)知名度，五、提高激勵員工和自我激勵的能力穩(wěn)定客戶經(jīng)理思想工作，要求他們保持積極樂觀精神，勇敢面對挑戰(zhàn)，調(diào)動他們積極情緒,不斷加以激勵。實(shí)行一幫一的互助形式，以新帶老的方式去幫助新同事，共同進(jìn)步。六、積極開拓新業(yè)務(wù)，搶占客戶資源。繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度，針對基金任務(wù)的繁重，我們力爭精益求精，挖掘出已經(jīng)獲利比較多的穩(wěn)健投資者，以其作為品牌效應(yīng)，進(jìn)一步開拓客戶源泉要改變我們的思路，要從以關(guān)系營銷為主轉(zhuǎn)變到以價值營銷為主的 銷售模式。有針對性對每季度營銷產(chǎn)品的研讀和內(nèi)部交流，利用ppp營銷方法上門講解，讓客戶更深入了解產(chǎn)品。七、多組織一些集體活動，（每人每月讀1～2本書，月底交流讀書心得），就工作的成功經(jīng)驗(yàn)及問題進(jìn)行交流，尋找最佳解決方案，對典型案例記錄成冊。，口才是我們營銷人員的重要武器之一，通過各種輕松、有趣的競賽活動，既能鍛煉口才，亦可活躍團(tuán)隊氣氛。八、以多種形式營銷的策劃戶外活動和多樣式的培訓(xùn)活動來吸引更多新客戶的進(jìn)入。通過對客戶的回訪，拜訪形式轉(zhuǎn)介紹客戶，九、客服方面：進(jìn)一步落實(shí)客戶回訪制度，改善服務(wù)環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)更全面的咨詢及業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。第三篇：中心絨片區(qū)工委XX年上半年行政效能建設(shè)工作總結(jié)中心絨片區(qū)工委XX年上半年行政效能建設(shè)工作總結(jié) 中心絨片區(qū)工委充分認(rèn)識到機(jī)關(guān)效能建設(shè)是充分調(diào)動全體機(jī)關(guān)干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，善謀事、勤干事、干成事，為清溪更好更快發(fā)展?fàn)I造良好軟環(huán)境的重要前提，尤其是在今年重點(diǎn)項(xiàng)目招商年中能否取得良好效果，機(jī)關(guān)效能建設(shè)也起著至關(guān)重要的作用。XX年開年以來，鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，始終以三個代表重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部樹立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識；以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以塑造為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的政府形象為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并取得了一定的成效?，F(xiàn)將XX年開年以來的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全制度，確保工作實(shí)效為切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保效能建設(shè)順利推進(jìn)并取得實(shí)效，鎮(zhèn)黨委繼續(xù)發(fā)揮黨委書記任組長，黨委副書記任常務(wù)副組長，黨委班子其他成員為副組長，抽調(diào)黨政辦工作能力強(qiáng)的同志為成員的中心絨片區(qū)工委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作用，負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。年初制定并下發(fā)了《中心絨片區(qū)工委加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》、《中心絨片區(qū)工委關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)施意見》，多次召開機(jī)關(guān)全體干部大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)效能建設(shè)的文件和會議精神，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和實(shí)施步驟，確保了效能建設(shè)有組織、有計劃，按步驟實(shí)施。二、廣泛宣傳，營造氛圍，夯實(shí)工作基礎(chǔ)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)年初召開專題會議，以民主生活會的形式深入開展批評和自我批評，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足。其次，在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部大會上對會議內(nèi)容和會議要求進(jìn)行了傳達(dá)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，要求全鎮(zhèn)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識、服務(wù)意識；第三，在全鎮(zhèn)開展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個干部認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在的問題。通過以上三個層次的宣傳發(fā)動，使全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位我鎮(zhèn)每個部門、每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、