【文章內容簡介】 行業(yè)中進入了前十名，因此，中國人保財險要緊緊圍繞經營效益謀發(fā)展，既要重視利潤的規(guī)模數量的增長，更要重視利潤的結構和質量的提升，處理好效益、質量、規(guī)模、速度之間的關系，堅持經營的盈利性、安全性、流動性相統(tǒng)一的基本原則。堅持以人為本求發(fā)展，正確處理股東、員工和客戶三者之間的關系，實現保險公司穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。因此，中國人保財險科學發(fā)展觀可表述為：堅持以人為本，各項業(yè)務整體統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展，在控制風險的前提下，通過適度增加規(guī)模，實現效益總量、質量、結構的穩(wěn)步增長，從而達到效益、質量、規(guī)模的協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。中國人保財險科學發(fā)展觀的基本內涵可以概括為以下四個方面：一是以風險控制、成本約束為前提，追求發(fā)展的質量、規(guī)模與速度。發(fā)展是有條件的，加快發(fā)展是硬道理，是解決公司深層次矛盾的根本辦法，但不顧客觀條件的制約硬發(fā)展，則不是科學發(fā)展，且從根本上是對發(fā)展有害的。中國人保財險的科學發(fā)展觀，首先就是要明確發(fā)展的約束條件，是在滿足諸約束條件下實現的發(fā)展。從經濟角度看，中國人保財險發(fā)展的約束主要有成本約束（包括綜合賠付、綜合費用、稅收、資本金占用、風險損失）、管理約束、人才約束、法律約束和監(jiān)管約束。不顧約束條件硬發(fā)展，一方面反映了保險公司的體制存在著缺陷，另一方面會對長遠的發(fā)展造成嚴重的問題。所以，在20xx年的省全保會上，人保財險陜西省分公司喬總擔出了，一個重心、兩個重點、四個堅持的安排，正是對這一重要思想的詮釋。二是以結構優(yōu)化和流程整合為重點，追求發(fā)展的效率與效益。中國人保財險在符合上述約束的條件下要以利潤的極大化為經營目標，這是由保險公司的性質決定的。保險公司實現利潤的多寡，既體現著其自身生存價值的大小及對社會貢獻的大小，也是衡量其發(fā)展快慢和發(fā)展質量的核心指標。在現實約束和競爭壓力下，保險公司不僅要重視利潤的規(guī)模，更應注重利潤的結構和質量。這就要求保險公司必須堅持以市場為導向，以客戶為中心，推動業(yè)務結構、客戶結構、區(qū)域結構的調整和優(yōu)化，以實現利潤總量的增加和利潤來源結構的優(yōu)化。同時，按照有利于客戶價值創(chuàng)造和內部風險控制的原則重組和整合業(yè)務流程，以業(yè)務流程為依據調整組織機構，建立相互促進和相互制衡的業(yè)務處理系統(tǒng)、風險控制系統(tǒng)和支持保障系統(tǒng)，實現科學集約化經營發(fā)展，以提高發(fā)展的效率。三是以快速協(xié)調持續(xù)發(fā)展和做大做強為目標，追求發(fā)展的協(xié)調與均衡。中國人保財險堅持科學發(fā)展觀，其實質內涵就是要充分調動一切有利因素和各方面的積極性，盡最大的努力，實現保險公司快速協(xié)調持續(xù)發(fā)展。發(fā)展是硬道理，是解決保險公司一切問題的關鍵所在。恢復國內保險業(yè)務20多年來，保險之所以越來越被人們重視，保險的功能和作用之所以越來越突出，保險業(yè)在國民經濟中的地位之所以不斷提高，歸根到底是保持了持續(xù)快速地發(fā)展，成為國民經濟中發(fā)展最快的行業(yè)之一，使整體實力和競爭能力不斷增強。但是，也應看到，在高速發(fā)展的同時，還存在許多問題，主要表現在：發(fā)展速度主要靠大量消耗資源的外延型擴張來支撐，發(fā)展的質量不高、基礎不牢；在追求速度、追求“政績”的驅動下，有些企業(yè)變相提高手續(xù)費，打價格戰(zhàn)、人海戰(zhàn)；地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間保險發(fā)展差距越拉越大；各公司之間產品結構趨同、創(chuàng)新缺乏、發(fā)展后勁不足；企業(yè)管理不按規(guī)律辦事，成本意識淡薄，鋪張浪費嚴重。上述種種問題，千頭萬緒，歸結到一點，都是沒有樹立科學的發(fā)展觀使然。換句話說，是不能用科學的世界觀和方法論來看待和解決為什么發(fā)展、為誰發(fā)展和怎樣發(fā)展的問題。今后，保險業(yè)要不斷提高綜合實力，要充分發(fā)揮自身功能和作用，要在國際保險市場占有一席之地，都要靠發(fā)展。因此，保險公司要把加快發(fā)展作為當前和今后相當長一個時期的首要任務，一心一意謀發(fā)展。中國人保財險堅持科學發(fā)展觀，其核心內容就是要做大做強，只有做大，才能充分發(fā)揮保險的功能和作用，逐步改變保險業(yè)與經濟社會發(fā)展的需求 不相適應的局面，為經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展服務。只有做強，才能使保險公司在為經濟社會發(fā)展服務的同時，不斷提高自身實力，發(fā)展壯大。做大與做強作為保險公司科學發(fā)展觀的核心內容，是辯證統(tǒng)一的。沒有大，無所謂強。沒有強，大也沒有意義。做大與做強是有機聯(lián)系的整體。四是以企業(yè)文化和員工隊伍的培育建設為根本，追求發(fā)展的和諧與統(tǒng)一。保險業(yè)屬智力密集型行業(yè)，人力資源是其最重要的戰(zhàn)略資源，發(fā)展要以人為本，保險公司的創(chuàng)新源泉和持續(xù)發(fā)展關鍵是要抓好隊伍建設，既要加強員工培訓，不斷提高其業(yè)務技術素質，更要建立具有自身特色的企業(yè)文化，從經營倫理、經營哲學角度錘煉隊伍，增強凝聚力、創(chuàng)造力和整體合力，提升核心競爭力，為保險公司持續(xù)發(fā)展提供源動力。二、中國人保財險堅持科學發(fā)展觀應遵循的基本原則目前，我國的經濟金融保險體系正處在巨大的變革轉軌時期，中國人保財險要想在競爭中立于不敗之地，在發(fā)展進程中不斷做大、做強，以科學的發(fā)展觀做指導，必須遵循以下基本原則：（一）協(xié)調發(fā)展原則不同的發(fā)展觀對保險公司的發(fā)展產生不同的導向，過去保險公司發(fā)展中出現的問題，有些是在發(fā)展過程中難以避免的，有些則是不科學的發(fā)展觀和不科學的發(fā)展戰(zhàn)略所致。樹立科學的發(fā)展觀，對于保險公司在新一輪的改革發(fā)展中，辨證的認識和處理與發(fā)展相關聯(lián)的各方面重大關系，緊緊抓住和充分利用好戰(zhàn)略機遇，實現可持續(xù)發(fā)展有著特別重要的意義。實現發(fā)展與風險控制的協(xié)調。要實現保險公司的良性發(fā)展，還必須處理好發(fā)展與風險控制的關系。發(fā)展是永恒的主題，但發(fā)展是有條件的，發(fā)展的規(guī)模與質量不僅取決于外部市場環(huán)境，還取決于內在風險管理水平。在良好的發(fā)展質量、有效的控制風險基礎上實現的發(fā)展才能保持可持續(xù)發(fā)展。保險業(yè)是高風險行業(yè)，保險公司是通過經營風險來實現贏利和發(fā)展。因此，保險公司要引進先進的風險管理系統(tǒng)和技術，建立健全風險管理體系，通過科學有效的內控制度，使風險管理貫穿于全員、全程、全方位，通過良好的風險控制，實現較低的成本和較高的收益，最終實現保險公司可持續(xù)的良性發(fā)展。把握好發(fā)展與結構優(yōu)化的協(xié)調。“發(fā)展”包括兩層含義：一是總量上的擴張，一是結構上的優(yōu)化。發(fā)展與結構優(yōu)化是一對矛盾的統(tǒng)一體，在發(fā)展中根據實際情況有選擇、有放棄進行結構優(yōu)化，而結構優(yōu)化會帶來可持續(xù)發(fā)展?？茖W的發(fā)展觀所指的發(fā)展是建立在結構優(yōu)化基礎上的，如針對機動車輛保險在財產險市場上是市場占比最大、各家公司爭奪最為激烈、賠付率一直居高不下、其利潤貢獻度與其保費占比嚴重不匹配的狀況，各家保險公司就必須要加快發(fā)展非車險業(yè)務、提高非車險業(yè)務在整個財產險總體業(yè)務中的比重；主動細分市場，降低車險業(yè)務中高風險、低效益業(yè)務品種比例，提高優(yōu)質業(yè)務、效益客戶占比。（二）效益性原則保險公司是企業(yè)，利潤最大化是其經營宗旨，效益是保險公司經營管理的出發(fā)點和最終歸宿。效益是識別和判斷保險公司發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢的標志，保險公司的發(fā)展結果最終也表現為效益最大化。效益是發(fā)展的歸宿，是保險公司可持續(xù)發(fā)展的最有力保證。追求利潤最大化是保險公司經營的出發(fā)點和歸宿。沒有效益，就沒有了資源要素的再投入、再調整，就難以實現正常的發(fā)展，而