【文章內(nèi)容簡介】 行勞動者在就業(yè)前或者上崗前接受必要的職業(yè)教育的制度。勞動法第八章職業(yè)培訓中也規(guī)定，用人單位應當建立職業(yè)培訓制度，對勞動者進行職業(yè)培訓?！叭珕T培訓，合格上崗，”就是所有要求上崗者必須通過大廈的入職培訓。然而，當新天龍員工面臨全員培訓、合格上崗的規(guī)定時，許多人一下子懵了，低素質(zhì)和高期望值與嚴峻的現(xiàn)實相脫節(jié)，產(chǎn)生強烈的失落感。尤其是年齡大、文化低的員工對于全員培訓、合格上崗不能理解。部份員工甚至采取不上崗就上訪等辦法，試圖迫使大廈放棄全員培訓，合格上崗的安置辦法。針對以上情況，我們一面認真學習宣傳有關政策法規(guī)，一面做細致耐心的思想工作，說明培訓上崗是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求，培訓上崗合法又合理，是得到政府有關部門認可和支持的。我們還請了杭州市體改辦的同志作了國企職工如何對待國企改革的報告，對被兼并職工進行轉(zhuǎn)變觀念的教育，通過教育和深入細致的思想工作，曉之以理、動之以情，逐步使他們接受了全員培訓合格上崗的觀念。與此同時還推出了適當分流，保障生活的政策，就是對參加培訓有困難的人，區(qū)別不同情況，給以多條渠道進行選擇，保障所有分流的職工都能得到杭州市規(guī)定的基本生活費，還可享受今后國家統(tǒng)一的工資調(diào)增和與在職職工相同的醫(yī)療福利。其中對老職工還給以特別優(yōu)惠政策：“生活費按本人原崗位技能工資發(fā)給。對自愿提前退休、提前解除勞動合同者給以一次性優(yōu)惠補助?！睂δ切┘炔辉概嘤?，也不愿內(nèi)部分流的，給以半年待崗期，自找門路，逾期解除勞動合同。總之，在堅持培訓上崗的同時以優(yōu)惠政策引導職工主動分流，生活待遇向老職工傾斜。由于我們所有分流措施都是在國家政策允許之內(nèi)，每個人都可以各取所需，根據(jù)自身條件作出對自己最有利的選擇。這樣，就使一些不想培訓就上崗的人自感理虧，不再堅持不合理的要求。最大程度的贏得被兼并企業(yè)員工的認可。終于使所有符合分流條件的員工都自愿和大廈簽訂了離崗協(xié)議。從而減輕了上崗壓力。通過實施“全員培訓，合格上崗，適當分流，保障生活?！钡陌仓棉k法，精干了上崗隊伍，壓縮了人員開支，從而促進了大廈的發(fā)展。截止去年底，大廈稅前利潤增長了3000萬元，并創(chuàng)下了營業(yè)額、利潤全省同行第一的佳績，這在商業(yè)、賓館行業(yè)普遍不景氣的情況下，實屬不易。應該說企業(yè)兼并成功，其中合法、合理、合情的安置分流兼并員工是功不可抹的。二、加強在職員工培訓，力爭把大廈辦成學習型組織。首先不經(jīng)過培訓不得上崗，是我們的用人規(guī)矩。不管是大學生還是職高生，不管是正式工還是臨時工，只要是進入大廈工作，都必須經(jīng)過入職培訓，入職培訓包括軍訓、員工手冊、禮貌禮儀、消防治安、賓館意識、衛(wèi)生知識等。除了入職培訓外，我們更注重崗位培訓。我們每年要辦很多的培訓班，從總經(jīng)理到營業(yè)員、服務員，每人都要參加不同的培訓班，有職業(yè)道德教育、企業(yè)管理知識、市場營銷知識、wto知識、經(jīng)濟發(fā)展趨勢等理論課，也有操作技能、英語、普通話培訓，還有等級工晉升、職稱晉升培訓，以及法律法規(guī)知識培訓。且大多數(shù)培訓都有考試，考試成績和晉升、增資掛鉤，故員工都能積極、主動的參與培訓，生怕落伍。員工都戲稱大廈是“杭州大學”。我們還采用報銷學費的辦法，鼓勵員工參加社會上各類成人教育，以提高自身素質(zhì)，為取得更好的職位做準備。 自95年以來，我們共培訓員工兩萬余人次，多次榮獲省、市旅游局“崗位教育先進單位”榮譽稱號，并在旅游教育工作會議上作經(jīng)驗介紹。其次，堅持培訓考核，持證上崗，是提高隊伍素質(zhì)的重要保證。為了提高員工隊伍素質(zhì)，保證大廈在市場競爭中領先地位，我們對除簡單勞動外的崗位，全部實行培訓考核持證上崗，凡達不到上崗要求的，給以待崗培訓，仍達不到要求的，能解除合同的就解除合同，不能解除合同的辦理內(nèi)部退養(yǎng)、退崗、休長假等。幾年來，通過持續(xù)不斷的培訓，大廈員工隊伍素質(zhì)明顯提高。其中，高中以上文化占68%；中層干部大專以上文化占60%，有各類職稱、等級工證書的占83%。文化水平、專業(yè)技術水平明顯高于同類企業(yè)。三、搭建創(chuàng)業(yè)平臺，建立激勵機制。一是公開員工晉升標準，讓員工有明確的奮斗目標。在我們的《員工手冊》中，明確規(guī)定提拔管理人員必須具備德、能、績、勤的同時具備大專以上的文化程度或具備中級工資格。這樣，就使員工樹立起自己的奮斗目標，自覺做好本職工作，自覺參加各類培訓，不斷提高個人素質(zhì)。目前大廈正在輸出品牌管理，對許多崗位公開職位條件，鼓勵競爭上崗，使許多優(yōu)秀的職高生、大學生脫穎而出，成為大廈新一代具有開拓創(chuàng)新精神的管理者。二是開展自我培訓，給員工有施展才華的機會。大廈除了有健全的培訓網(wǎng)絡外，我們還和工會一起組織各類演講會、演出會、技術比武會，書畫、攝影展等，給員工提供各種展示個人才能的機會，提升了自信心，豐富員工的業(yè)余生活，并從中發(fā)現(xiàn)人才。特別值得一提的是去年我們組織的員工小品競賽，整臺節(jié)目圍繞培訓而展開，完全由員工自編、自導、自演，臺上臺下樂成一片，員工們在歡聲笑語中受到了教育。由于題材好，形式新，受到省、市宣傳部門的重視，將小品競賽中的一、二、三等獎節(jié)目推薦到全省“誠實立身、信譽立業(yè)”主題教育大會上表演，省、市領導親自到會并觀看了演出，給予了充分的贊揚和肯定。起到了良好的社會效果，有力的提升了大廈的社會形象。三是以xxxx的思想為指導，建立能吸引人才、留住人才的分配機制。xx總書記“xxxx”的思想是在新形勢下對黨的建設理論的發(fā)展。在企業(yè)中，就是要發(fā)揮具有高文化、高技能、高水平的經(jīng)營管理、專業(yè)技術人才的作用。在市場經(jīng)濟條件下，人才的價值得不到體現(xiàn)，就會嚴重制約人才的積極性，產(chǎn)生跳槽?，F(xiàn)代管理科學研究，發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，企業(yè)80%的利潤主要靠20%的人才獲得。，如果把公司的20個頂尖人才挖走，那么微軟公司就是一個很普通的公司了。因此，作為大廈分管人事工作的職能部門，如何吸引、留住企業(yè)的人才，是我們工作的重點。為此，我們對傳統(tǒng)的以工齡為主的工資分配形式和平均分配為主的獎金分配形式進行了變革。首先，建立了以崗位責任、專業(yè)知識、操作技能、勞動強度、工作條件為要素的崗位結(jié)構(gòu)工資制，拉開不同層級、不同崗位、不同技能的工資差距。讓員工明白，要獲得高工資、必須具備高學歷、高職稱、高技能。有了奮斗目標，員工就會自覺地、努力地去提高自身素質(zhì)。我們還利用中外合資企業(yè)的體制優(yōu)勢，經(jīng)董事會批準，在年度增資中，不搞大鍋飯式的普調(diào)，而是根據(jù)責任、技能、績效考核，大幅度的拉開收入差距，使最低、最高工資差距達四十倍，經(jīng)營、管理、技術骨干達到了三至十倍。較好的達到了吸引人才、留住人才的目的。其次，在獎金分配上，建立了利潤考核為