【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二、人事管理(一)制度建設(shè)工作本年度人力資源部擬定了《培訓(xùn)積分管理辦法》，修訂了《招聘管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師管理辦法》、《獎(jiǎng)懲管理辦法》、《培訓(xùn)管理辦法》、《考勤管理辦法》、《績(jī)效管理辦法》、《員工異動(dòng)離職管理辦法》、《員工入職試用和轉(zhuǎn)正管理辦法》等制度，這些管理制度的實(shí)施對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量起到了非常積極的作用。同時(shí)，人力資源部根據(jù)XX公司和XX管理分公司的人力資源相關(guān)規(guī)章制度，分別對(duì)兩個(gè)公司的招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系、薪酬福利等板塊進(jìn)行了內(nèi)審。通過(guò)人力資源內(nèi)審給XXX人力資源大團(tuán)隊(duì)提供了很好的學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，對(duì)XX人力資源部的全體工作人員提出了更高的專業(yè)要求和管理要求，也有助于促進(jìn)XX公司和XX公司的人力資源管理水平的提升。(二)招聘和人才選拔工作招聘人數(shù)情況20xx年XX共招聘80人，其中地產(chǎn)公司招聘到位主管級(jí)員工5人、普通級(jí)員工20人，共25人。XX分公司共招聘到位6人。XX公司招聘到位主管級(jí)員工1人、普通級(jí)員工48人，共49人。招聘成本本年度主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘，輔助采用現(xiàn)場(chǎng)招聘，人力資源公司推薦等，因此招聘成本較低(XXXXX元/年，XXX元/年，XXX元/年),但從招聘進(jìn)度、質(zhì)量和成本來(lái)看本年度的人才引進(jìn)工作具有非常強(qiáng)的時(shí)效性，為保障XX項(xiàng)目的工程進(jìn)度、XX購(gòu)物中心的有效運(yùn)行、XXX項(xiàng)目的順利接房提供了強(qiáng)有力的保障。(三)人工成本控制在行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況下，人力資源部根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的工資總額實(shí)施了年度工資總額和人工成本預(yù)算的管控。XX年人力資源部對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，除XX考慮到員工穩(wěn)定的因素未進(jìn)行調(diào)整外，剩余員工都實(shí)施新的薪酬結(jié)構(gòu)，新結(jié)構(gòu)可以在年初確定員工全年收入，可以很準(zhǔn)確地預(yù)算員工全年收入和人工成本，因此年度的人工成本控制有效，不會(huì)出現(xiàn)超額預(yù)算情況。(四)員工培訓(xùn)和開發(fā)工作本年度公司采用“內(nèi)訓(xùn)+外訓(xùn)”的培訓(xùn)方式，以管理培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為核心，培訓(xùn)覆蓋面積涉及公司全體員工。在公司各部門的配合下，本年度人力資源部已組織內(nèi)訓(xùn)120次，外訓(xùn)20次，參訓(xùn)共2023人次左右，職教經(jīng)費(fèi)共投入52萬(wàn)元，人均投入1416元。內(nèi)訓(xùn)課程和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)為加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備機(jī)制，積累公司內(nèi)訓(xùn)課程資源，夯實(shí)公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，逐步打造學(xué)習(xí)型組織，從6月份開始，人力資源部結(jié)合《20xx年內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃》組織策劃了為期五個(gè)月的內(nèi)訓(xùn)曬課活動(dòng)，最終評(píng)選出10門課程進(jìn)入公司內(nèi)訓(xùn)課程資源庫(kù)，同時(shí)也產(chǎn)生了高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師1名，中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師8名，初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師9名，形成了具有中天物業(yè)特色的內(nèi)訓(xùn)資源，為公司今后建立結(jié)構(gòu)化內(nèi)訓(xùn)體系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外訓(xùn)由于人力資源部提供的外訓(xùn)專業(yè)性和針對(duì)性較強(qiáng)，參加外訓(xùn)的員工學(xué)習(xí)積極性非常高，在轉(zhuǎn)訓(xùn)中也積極配合，企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍漸濃，為打造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。(五)規(guī)范勞動(dòng)用工公司20xx年度在職員工367人(男272人，女95人)，勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂率100%，社保公積金按照國(guó)家規(guī)定及時(shí)繳納，開發(fā)和商業(yè)管理板塊無(wú)勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，物管發(fā)生一起勞動(dòng)爭(zhēng)議，經(jīng)勞動(dòng)仲裁，XXX勝訴。同時(shí)，隨著近幾年我司對(duì)人事規(guī)章制度逐年規(guī)范，企業(yè)與員工在用工與工作的權(quán)責(zé)越來(lái)越清晰，因此勞動(dòng)用工的風(fēng)險(xiǎn)可控人事干部個(gè)人年終總結(jié)【四】打造一流的人事干部隊(duì)伍，是歷史賦予人事部門的光榮任務(wù)，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我認(rèn)為必須引入科學(xué)的人事管理，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段，優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，最大限度地發(fā)揮組織和個(gè)人的作用。人事部門的作用發(fā)揮，必須由高素質(zhì)的人事干部隊(duì)伍作保證，提高人事干部素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面入手。一、德應(yīng)該放在首位德才兼?zhèn)?，以德為先。德以人本，人事干部的道德建設(shè)關(guān)系著人心向背，關(guān)系著黨的形象和威信，關(guān)系著人事事業(yè)的成敗：作為高素質(zhì)的人事干部，在德的方面應(yīng)有哪些要求呢?一是服務(wù)宗旨必須明確。要做到全心全意為人民服務(wù)，就必須心系群眾，服務(wù)人民，心胸豁達(dá)，富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。時(shí)刻提醒自己，手中的權(quán)力來(lái)自人民，沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責(zé)。要正確處理對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動(dòng)上服務(wù)群眾。平時(shí)的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個(gè)服務(wù)對(duì)象，對(duì)自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿意。二是政策觀念要強(qiáng)。人事干部從事著國(guó)家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到黨和國(guó)家政策的貫徹執(zhí)行，貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，影響到國(guó)家形象，處理不當(dāng)會(huì)給國(guó)家?guī)?lái)巨大的損失，在人民群眾中造成負(fù)面影響。結(jié)合我們的工作實(shí)際，鉆研好、理解好政策是每一個(gè)人事干部基本功。要用歷史的觀點(diǎn)對(duì)過(guò)時(shí)的政策適時(shí)揚(yáng)棄，防止影響新的政策的貫徹落實(shí)，要做到勤記、勤學(xué)。運(yùn)用政策要有嚴(yán)肅的政策觀念，做到令行禁止，違反政策規(guī)定的話不說(shuō)，違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題，中國(guó)幅員遼闊，各地的基本情況不同，國(guó)家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用，在另一些地區(qū)不一定適用，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，向上級(jí)反映，提出修改意見，這也是對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。三是要講團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ)，“人心齊、泰山移”，“眾人劃槳開大船”。只有團(tuán)結(jié)才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力，才能出優(yōu)秀的人事干部團(tuán)隊(duì)。在工作中，要時(shí)時(shí)處處講團(tuán)結(jié)，顧大局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，遇到難點(diǎn)問題要馬上形成合力，要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。二、能力十分重要作為一個(gè)人事干部，光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的，還要具備研究新情況，解決新問題，開創(chuàng)工作新局面的能力。從能力上講，時(shí)代要求我們每一個(gè)人事干部必須是本崗位的行家里手，否則打造過(guò)硬隊(duì)伍和創(chuàng)一流業(yè)績(jī)只能是一句空話。第一要提高崗位適應(yīng)能力。時(shí)代的發(fā)展對(duì)新時(shí)期人事干部提出了更高的要求，人事干部要適應(yīng)這一要求，不僅要學(xué)好政策，把握好政策界線，在完成好各自工作的同時(shí)，還要根據(jù)自己的崗位實(shí)際學(xué)習(xí)人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)管理及專業(yè)技術(shù)知識(shí)，拓寬知識(shí)面。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門的各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，要為新進(jìn)機(jī)關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓(xùn)并引入相應(yīng)的考核機(jī)制，這樣做除了對(duì)正常的工作開展有利以外，也為干部輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動(dòng)對(duì)年輕同志進(jìn)行傳幫帶，也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力，迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。第二要提高創(chuàng)新思維能力。長(zhǎng)期以來(lái)，由于受傳統(tǒng)思想的影響，一些人事干部養(yǎng)成了按部就班的習(xí)慣，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，求穩(wěn)思想較重，這種狀況應(yīng)當(dāng)改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情，它來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。作為一個(gè)人事干部，我們必須要認(rèn)清自己的責(zé)任和和使命，愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情。二要有科學(xué)的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學(xué)實(shí)踐。我們不能把創(chuàng)新當(dāng)兒戲，為了一時(shí)的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”，為了好聽、好看而“創(chuàng)新”。要把創(chuàng)新的激情與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持一切按科學(xué)要求辦事，按客觀規(guī)律辦事，立足實(shí)際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標(biāo)新立異，而是為了解決問題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認(rèn)清形勢(shì)，找準(zhǔn)問題。要準(zhǔn)確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢(shì)及人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀等情況和要求，找準(zhǔn)人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中精力，認(rèn)真破解。第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情，如何解決好那可不是件簡(jiǎn)單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層，解決問題的辦法也大多數(shù)來(lái)自基層，只有基層人事管理