【文章內(nèi)容簡介】 二、人事管理(一)制度建設工作本年度人力資源部擬定了《培訓積分管理辦法》，修訂了《招聘管理辦法》、《內(nèi)訓師管理辦法》、《獎懲管理辦法》、《培訓管理辦法》、《考勤管理辦法》、《績效管理辦法》、《員工異動離職管理辦法》、《員工入職試用和轉(zhuǎn)正管理辦法》等制度，這些管理制度的實施對于促進企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量起到了非常積極的作用。同時，人力資源部根據(jù)XX公司和XX管理分公司的人力資源相關規(guī)章制度，分別對兩個公司的招聘、培訓、勞動關系、薪酬福利等板塊進行了內(nèi)審。通過人力資源內(nèi)審給XXX人力資源大團隊提供了很好的學習和交流的機會，對XX人力資源部的全體工作人員提出了更高的專業(yè)要求和管理要求，也有助于促進XX公司和XX公司的人力資源管理水平的提升。(二)招聘和人才選拔工作招聘人數(shù)情況20xx年XX共招聘80人，其中地產(chǎn)公司招聘到位主管級員工5人、普通級員工20人，共25人。XX分公司共招聘到位6人。XX公司招聘到位主管級員工1人、普通級員工48人，共49人。招聘成本本年度主要采用網(wǎng)絡招聘，輔助采用現(xiàn)場招聘，人力資源公司推薦等，因此招聘成本較低(XXXXX元/年，XXX元/年，XXX元/年),但從招聘進度、質(zhì)量和成本來看本年度的人才引進工作具有非常強的時效性，為保障XX項目的工程進度、XX購物中心的有效運行、XXX項目的順利接房提供了強有力的保障。(三)人工成本控制在行業(yè)人才競爭激勵的情況下，人力資源部根據(jù)集團下達的工資總額實施了年度工資總額和人工成本預算的管控。XX年人力資源部對薪酬結構進行了調(diào)整，除XX考慮到員工穩(wěn)定的因素未進行調(diào)整外，剩余員工都實施新的薪酬結構，新結構可以在年初確定員工全年收入，可以很準確地預算員工全年收入和人工成本，因此年度的人工成本控制有效，不會出現(xiàn)超額預算情況。(四)員工培訓和開發(fā)工作本年度公司采用“內(nèi)訓+外訓”的培訓方式，以管理培訓和專業(yè)培訓為核心，培訓覆蓋面積涉及公司全體員工。在公司各部門的配合下，本年度人力資源部已組織內(nèi)訓120次，外訓20次，參訓共2023人次左右，職教經(jīng)費共投入52萬元，人均投入1416元。內(nèi)訓課程和內(nèi)訓師隊伍建設為加強公司人才儲備機制，積累公司內(nèi)訓課程資源，夯實公司內(nèi)訓師隊伍，逐步打造學習型組織，從6月份開始，人力資源部結合《20xx年內(nèi)訓計劃》組織策劃了為期五個月的內(nèi)訓曬課活動，最終評選出10門課程進入公司內(nèi)訓課程資源庫，同時也產(chǎn)生了高級內(nèi)訓師1名，中級內(nèi)訓師8名，初級內(nèi)訓師9名，形成了具有中天物業(yè)特色的內(nèi)訓資源，為公司今后建立結構化內(nèi)訓體系奠定了堅實的基礎。外訓由于人力資源部提供的外訓專業(yè)性和針對性較強，參加外訓的員工學習積極性非常高，在轉(zhuǎn)訓中也積極配合，企業(yè)學習氛圍漸濃，為打造優(yōu)秀的學習型企業(yè)奠定了良好基礎。(五)規(guī)范勞動用工公司20xx年度在職員工367人(男272人，女95人)，勞動合同及時簽訂率100%，社保公積金按照國家規(guī)定及時繳納，開發(fā)和商業(yè)管理板塊無勞動爭議事件，物管發(fā)生一起勞動爭議，經(jīng)勞動仲裁，XXX勝訴。同時，隨著近幾年我司對人事規(guī)章制度逐年規(guī)范，企業(yè)與員工在用工與工作的權責越來越清晰，因此勞動用工的風險可控人事干部個人年終總結【四】打造一流的人事干部隊伍，是歷史賦予人事部門的光榮任務，如何實現(xiàn)這一目標，我認為必須引入科學的人事管理，在科學發(fā)展觀的指導下，通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段，優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關系，最大限度地發(fā)揮組織和個人的作用。人事部門的作用發(fā)揮，必須由高素質(zhì)的人事干部隊伍作保證，提高人事干部素質(zhì)可以從公務員考核的“德、能、勤、績、廉”五個方面入手。一、德應該放在首位德才兼?zhèn)?，以德為先。德以人本，人事干部的道德建設關系著人心向背，關系著黨的形象和威信，關系著人事事業(yè)的成?。鹤鳛楦咚刭|(zhì)的人事干部，在德的方面應有哪些要求呢?一是服務宗旨必須明確。要做到全心全意為人民服務，就必須心系群眾，服務人民，心胸豁達，富有情義。要牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀。時刻提醒自己，手中的權力來自人民，沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務意識、責任意識。在服務中心、服務大局、服務基層、服務群眾上履行職責。要正確處理對上負責和對群眾負責的關系。思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動上服務群眾。平時的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個服務對象，對自己的這種服務態(tài)度和工作作風是否能滿意。二是政策觀念要強。人事干部從事著國家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行，貫徹結果直接影響經(jīng)濟社會發(fā)展，影響到國家形象，處理不當會給國家?guī)砭薮蟮膿p失，在人民群眾中造成負面影響。結合我們的工作實際，鉆研好、理解好政策是每一個人事干部基本功。要用歷史的觀點對過時的政策適時揚棄，防止影響新的政策的貫徹落實，要做到勤記、勤學。運用政策要有嚴肅的政策觀念，做到令行禁止，違反政策規(guī)定的話不說，違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題，中國幅員遼闊，各地的基本情況不同，國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用，在另一些地區(qū)不一定適用，要及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反映，提出修改意見，這也是對事業(yè)負責。三是要講團結，團結是成就事業(yè)的前提和基礎，“人心齊、泰山移”，“眾人劃槳開大船”。只有團結才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力，只有團結才能出生產(chǎn)力，才能出優(yōu)秀的人事干部團隊。在工作中，要時時處處講團結，顧大局，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，遇到難點問題要馬上形成合力，要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。二、能力十分重要作為一個人事干部，光有為人民服務的熱情是不夠的，還要具備研究新情況，解決新問題，開創(chuàng)工作新局面的能力。從能力上講，時代要求我們每一個人事干部必須是本崗位的行家里手，否則打造過硬隊伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話。第一要提高崗位適應能力。時代的發(fā)展對新時期人事干部提出了更高的要求，人事干部要適應這一要求，不僅要學好政策，把握好政策界線，在完成好各自工作的同時，還要根據(jù)自己的崗位實際學習人才學理論、行為科學理論、經(jīng)濟管理及專業(yè)技術知識，拓寬知識面。不僅要把提高學歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門的各項基礎業(yè)務工作，要為新進機關人員開展人事業(yè)務培訓并引入相應的考核機制，這樣做除了對正常的工作開展有利以外，也為干部輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動對年輕同志進行傳幫帶，也要求年輕同志虛心向老同志學習業(yè)務，及早掌握處理業(yè)務的能力，迅速地成長起來。第二要提高創(chuàng)新思維能力。長期以來，由于受傳統(tǒng)思想的影響，一些人事干部養(yǎng)成了按部就班的習慣，創(chuàng)新意識不強，求穩(wěn)思想較重，這種狀況應當改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情，它來源于強烈的事業(yè)心和責任感。作為一個人事干部，我們必須要認清自己的責任和和使命，愛崗敬業(yè)，銳意進取，勇于奉獻，永遠保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情。二要有科學的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學實踐。我們不能把創(chuàng)新當兒戲，為了一時的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”，為了好聽、好看而“創(chuàng)新”。要把創(chuàng)新的激情與求真務實的態(tài)度結合起來，堅持一切按科學要求辦事，按客觀規(guī)律辦事，立足實際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標新立異，而是為了解決問題、促進發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認清形勢，找準問題。要準確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟社會發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊伍建設現(xiàn)狀等情況和要求，找準人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中精力，認真破解。第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情，如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層，解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層，只有基層人事管理