供電局營(yíng)業(yè)部主任個(gè)人工作總結(jié)與供電局運(yùn)檢部先進(jìn)事跡匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 00:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出移動(dòng)發(fā)電車，為重要用戶提供保供電服務(wù)，確保了保供電任務(wù)的順利完成。四、抓好營(yíng)銷服務(wù)，提升服務(wù)水平以客戶為中心，滿足客戶的需求，以專業(yè)化、人性化的服務(wù)贏得客戶滿意。推行客戶經(jīng)理制、首問(wèn)責(zé)任制，在市區(qū)8個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳實(shí)行跨區(qū)用電受理服務(wù)。組織“金牌營(yíng)業(yè)員”培訓(xùn)，深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等活動(dòng)。裝表服務(wù)實(shí)行電話回訪。積極探索合同能源管理（emc）新模式，推動(dòng)企業(yè)節(jié)電改造，引入中介，促成5家工廠企業(yè)實(shí)施emc模式節(jié)能改造。免費(fèi)為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電，多戶農(nóng)民送來(lái)了錦旗以示感謝。供電局運(yùn)檢部先進(jìn)事跡擔(dān)——在重大災(zāi)難面前，她總是能勇挑重?fù)?dān)、身先士卒XX年初，一場(chǎng)百年罕見(jiàn)的冰雹襲擊了我市多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，電桿、線路、變電站、配變等電力設(shè)施頻頻發(fā)出告緊信號(hào)，電力幾乎面臨癱瘓狀態(tài)，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)卮迕竦纳a(chǎn)、生活。災(zāi)情就是挑戰(zhàn)，災(zāi)情就是考驗(yàn)。面對(duì)險(xiǎn)情，她自告奮勇，主動(dòng)投入到環(huán)境最艱苦、條件最差的受災(zāi)地方金坑鄉(xiāng)的35KV變電站內(nèi)進(jìn)行“抗冰復(fù)電”搶修的戰(zhàn)役中去。她夜以繼日、飲冰臥雪，在寒風(fēng)刺骨的冰雪極地中，在極其惡劣的環(huán)境條件下，以高昂的斗志、頑強(qiáng)的作風(fēng)和拼搏的精神帶領(lǐng)她的班員持續(xù)戰(zhàn)冰斗雪，充分發(fā)揚(yáng)了電力鐵軍“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”,她始終堅(jiān)持奮戰(zhàn)在抗冰搶險(xiǎn)最前線，一次次圓滿地完成復(fù)電任務(wù)。當(dāng)她和她的工友們，在一次完成了架線工作，使偏遠(yuǎn)的小山村通上電，送去溫暖的光明時(shí)，一位熱心的70多歲的老奶奶激動(dòng)地握著她的手說(shuō)：“感謝你們這些電力師傅這么盡心，要不是你們，我們什么事也不能干，晚上也看不清，不知道多不方便，現(xiàn)在就好了，到處都亮堂堂，還有電視看，謝謝你們呀！”風(fēng)雪中
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