業(yè)務(wù)工作總結(jié)(醫(yī)院)與業(yè)務(wù)經(jīng)理20xx年度工作總結(jié)范文匯編(編輯修改稿)
2024-11-21 23:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，并做好科室及病案室的病案登記工作，按序號排列上架，妥善保管。不得丟失，若有住院病歷丟失，每份病歷罰款200元并責(zé)任自負(fù)，從而確保了門診、住院病歷的完好率。 四、門診工作： 為進(jìn)一步體現(xiàn)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，門診、急診、檢驗(yàn)、放射、特檢、及各科診室，切實(shí)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，簡化了就醫(yī)手續(xù)，減少了病人的等候時(shí)間，避免了排長隊(duì)現(xiàn)象。同時(shí)門診大廳經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，并常年擺放風(fēng)景盆景或鮮花，以優(yōu)美的環(huán)境迎來就診的每一位病員。導(dǎo)醫(yī)人員全程為病人服務(wù)，基本做到站立微笑服務(wù)，天天扶老攜幼，將病人分流到各診室，規(guī)范了就診程序。對需住院的病人及時(shí)送往病房，咨詢處熱情接待外來咨詢的每一位病人及家屬。并常年為病人提供開水及針線等，最大限度地為病人提供方便條件。認(rèn)真熱情接待處理患者的來訪和投訴，及時(shí)協(xié)助處理門診突發(fā)的事件和問題。做好各項(xiàng)登記和記錄，天天做好醫(yī)院宣傳材料的分發(fā)，盡心盡責(zé)地做好科室的協(xié)調(diào)工作，能夠使科與科經(jīng)常保持團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的順利開展?！ ∥?、醫(yī)院感染管理工作： 醫(yī)院感染管理工作，自今年11月8日建科20余天來，積極籌建并馬上投入工作。建立醫(yī)院感染管理三級組織；制定醫(yī)院感染科工作制度；建立一次性醫(yī)療用品監(jiān)測反饋記錄；制定醫(yī)院感染病例上報(bào)制度；輸液反應(yīng)率監(jiān)測制度；門診各科室預(yù)防醫(yī)院感染措施；醫(yī)院感染暴發(fā)流行監(jiān)測制度；定期開展對使用中的紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測，對各病房物體表面、醫(yī)務(wù)人員的手、對各種消毒劑的監(jiān)測，對供應(yīng)室、手術(shù)室等壓力蒸氣滅菌的監(jiān)測，對接觸血液的器械或物品等方面的監(jiān)測制度；消毒隔離制度；抗菌素合理應(yīng)用的藥理制度；1重點(diǎn)科室醫(yī)院感染管理制度；1醫(yī)院垃圾管理制度；1消毒藥械管理制度；1糾正紫外線燈管的錯(cuò)誤位置；1檢查供應(yīng)室、洗衣房和醫(yī)用器械庫存在的問題，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)反映，使問題部分得到解決，在現(xiàn)在條件下，為迎接市防疫部醫(yī)院感染年終工作檢查努力給予補(bǔ)齊，最大限度地提高工作成績；1制定醫(yī)院感染管理檢查標(biāo)準(zhǔn)；1完成XX年度醫(yī)院感染知識醫(yī)、護(hù)、藥、技人員的命題考試?！ ×?、社區(qū)工作： ?。薄⒏愫蒙鐓^(qū)義診工作：組織社會義診27次，普及4個(gè)縣城9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的26個(gè)自然村，覆蓋人口達(dá)5萬余人，散發(fā)宣傳材料2萬余份，現(xiàn) 場咨詢1000余人次，當(dāng)場解除病痛30余人次，深受老百姓 的歡迎?！ 。病⑸鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)：上半年共組織社區(qū)服務(wù)活動(dòng) 14次，其中街道居委會7次，廠礦單位7次，發(fā)放宣傳材料1萬余份?！ 。?、聯(lián)系單位健康查 體：1～11月份共有12家單位在我院查體，人數(shù)為1000余人，收 入約7萬余元，查體單位均組織會診，會診后均有來我院門診和住院治療的病人，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯?！ ∑摺⒃O(shè)備科工作： 按照醫(yī)院的要求與布置學(xué)習(xí)有關(guān)的文件與活動(dòng)，都能積極的參加；經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高技術(shù)能力，有時(shí)在節(jié)假日的維修中請教同行的疑難問題；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，盡量做到不遲到，不早退，有事請假，遵守院內(nèi)的一切規(guī)章 制度；對機(jī)器的維修使用，經(jīng)常給有關(guān)科室有關(guān)人員提出使用中的操作程序與注意事項(xiàng)，并對機(jī)器維修的數(shù)量登記，做詳細(xì)的記錄，還做到對臨床科室進(jìn)行巡查，是否器械在使用中正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。為滿足臨床工作需要，今年購置了國產(chǎn)全新螺旋CT機(jī)一臺，全身大型彩色B超機(jī)一臺，24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)一臺，協(xié)助廠家調(diào)試安裝較快正常運(yùn)行應(yīng)用于臨床，方便了病人，為臨床提供了可靠的依據(jù)，提高了我院的診療水平。做到每半年庫存盤點(diǎn)一次，帳目清楚帳物相符，物品購置中能做到多家聯(lián)系比較，力爭物美價(jià)廉，特別是對一次性用品的購置，做到把好質(zhì)量關(guān)，并按照有關(guān)規(guī)定向經(jīng)銷商與廠家索取有關(guān)證件，是否齊全等，在上半年衛(wèi)生局組織的質(zhì)量檢查中符合要求?！ “?、保健工作： 組織成立了公傷管理委員會，規(guī)范了公傷審批程序，確定為公傷后相關(guān)專家討論，明確診斷，擬定治療方案，決定休息時(shí)間。實(shí)踐證明，成立公傷管理組織是非常正確 和必要的?！ 榇_保職工的身體健康，67月份時(shí)全院職工進(jìn)行了健康查體，深受職工的歡迎?！ ?～11月份職工保健工作順利，12月1日起納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，由菏澤市勞保局統(tǒng)一管理?！ 【?、醫(yī)保工作： ?。ㄒ唬?、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件、制度，積極籌備醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室?！ 〗衲昴瓿酰沂袆趧?dòng)和社會保障局即發(fā)出通知，將于３月１日正式啟動(dòng)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。為積極配合這一制度的啟動(dòng)和運(yùn)行，作為該制度的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們也進(jìn)行了積極的籌備，１－２月份我們曾多次去市勞動(dòng)和社會保障局開會、領(lǐng)會文件精神，探討相關(guān)制度，反饋我們的意見，爭取我們的權(quán)利并簽署相關(guān)協(xié)議，同時(shí)我還多次去市勞動(dòng)和社會保障局接受了醫(yī)保微機(jī)操作系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)。在院內(nèi)我們完成了辦公室改造、微機(jī)電話傳輸線安裝等工作并在市勞動(dòng)和社會保障局的協(xié)調(diào)下與工商銀行積極聯(lián)系，讓他們免費(fèi)為我們安裝了參保病人門診就診消費(fèi)刷卡機(jī)。確保了我院醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室在３月１日正式啟動(dòng)和運(yùn)行，并順利通過了市勞動(dòng)和社會保障局的驗(yàn)收?！ 。ǘ?、積極宣傳、耐心解釋，努力爭取廣大參保病
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