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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人工作總結(jié)-業(yè)務(wù)經(jīng)理)與業(yè)務(wù)試用期工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)

2024-11-21 22:21 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。年九⒐兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,天保費(fèi)收入億,當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入個(gè)億,又一次超過(guò)了上海和廣東,兩年來(lái),我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。⒊搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話?!痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,在萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。年月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到年底全省“基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。⒊規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)第五篇:經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)今年以來(lái),在市政法委領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)綜治委的具體指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”思想為指針,深入貫徹落實(shí)市政法工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng),強(qiáng)力推動(dòng)雙網(wǎng)建設(shè),強(qiáng)化治安管理防范意識(shí),充分發(fā)揮綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。在市局(公司)全體共同努力下,公司整體工作運(yùn)行穩(wěn)定,從無(wú)任何案事件發(fā)生,確保了單位的一方平安??偨Y(jié)今年來(lái)的工作,重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),高度重視,認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)治安綜合治理方面的文件,不斷地用知識(shí)充實(shí)自己,使個(gè)人的工作能力水平大大提高。只要有社會(huì)治安綜合治理方面的新政策、新文件出臺(tái),都及時(shí)組織人員學(xué)習(xí),確保工作不失誤。在工作中,從不言苦,盡職盡責(zé)的干好自己的本職工作。主要做了以下工作:一是把維護(hù)穩(wěn)定暨社會(huì)治安綜合治理工作納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程,常抓不懈,做到每季度召開綜合治理工作會(huì)議,研究、部署每一階段的社會(huì)治安綜合治理工作,親自抓,具體協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。二是將社會(huì)治安綜合治理工作列入兩個(gè)文明建設(shè)總體規(guī)劃,尤其作為精神文明建設(shè)的重要范疇,做到同布署、同落實(shí)、同檢查、同總結(jié)。三是明確各部門負(fù)責(zé)人是本部門綜合治理工作的第一責(zé)任人,本部門社會(huì)治安綜合治理工作完成情況直(請(qǐng)繼續(xù) 關(guān)注好:)接與績(jī)效工資掛鉤。四是強(qiáng)化對(duì)各時(shí)期社會(huì)治安綜合治理的分析、預(yù)測(cè)、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭,對(duì)出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患采取早發(fā)現(xiàn)、早處置,做到思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員措施三到位。四是設(shè)立意見箱,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,配齊、配全各類辦公用品,使社會(huì)治安綜合治理工作達(dá)到工作有制度,經(jīng)費(fèi)有保障。五是認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制,及時(shí)化解了各類不安定因素。二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),大力開展社會(huì)治安綜合治理工作認(rèn)真貫徹市委、市政府社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,繼續(xù)深入開展矛盾排查專項(xiàng)整治工作,進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),努力消除隱患。針對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,提出“分段解決”的口號(hào),對(duì)原有的一些工作制度作了修改,建立健全了目標(biāo)管理責(zé)任制,重大案事件追究制,一票否決權(quán)制等一系列制度,使市場(chǎng)管理人員做到了文明執(zhí)法、依法行政。因?yàn)楣芾泶胧┑昧?,人民群眾?duì)卷煙專賣工作滿意度大大提高,消費(fèi)投訴明顯下降,近幾年來(lái)市局(公司)在卷煙市場(chǎng)管理工作上沒有出現(xiàn)執(zhí)行政策上的偏差而引起不穩(wěn)定事件,得到了市委、市政府的好評(píng),確保了社會(huì)治安穩(wěn)定。三、積極落實(shí)各項(xiàng)防范措施,維護(hù)社會(huì)秩序和企業(yè)穩(wěn)定。只有強(qiáng)化為職工服務(wù)為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí),才能化解糾紛消除隱患,才能夠加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作。結(jié)合企業(yè)實(shí)際的治安狀況,積極探索新形勢(shì)下社會(huì)治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問(wèn)題,辦公室處理問(wèn)題,市局領(lǐng)導(dǎo)班子具體過(guò)問(wèn)問(wèn)題,基層及時(shí)化解問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)體系,最大限度的減少矛盾糾紛的發(fā)生。在今年公司競(jìng)聘上崗過(guò)程中,及時(shí)與職工溝通聯(lián)系,多次深入基層、千方百計(jì)解決基層各種困難,定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì),聽取各部門的匯報(bào)
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