【文章內(nèi)容簡介】 需求，物聯(lián)網(wǎng)給 IT 和通信帶來了廣闊的新市場。 面對物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球主要運(yùn)營商都從組織保障、產(chǎn)業(yè)鏈合作、業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)與服務(wù)方面加快了整體性布局和探索。 物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展分析 在國內(nèi)市場，僅 RFID 市場領(lǐng)域， 2021 年中國市場規(guī)模就 達(dá) 50 億元，年復(fù)合增長率為 33%，其中電子標(biāo)簽超過 38 億元、讀寫器接近 7 億元、軟件和服務(wù)達(dá)到 5 億元。因此催生的電信、信息存儲處理、 IT 服務(wù)整體解決方案市場等等，更是極具潛力。物聯(lián)網(wǎng)因此被視為比互聯(lián)網(wǎng)大 30 倍的產(chǎn)業(yè)，將會成為國內(nèi)下一個(gè)上億級的通信市場。 物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大但挑戰(zhàn)極大的市場，面對眾多的行業(yè)市場，如何在產(chǎn)業(yè)鏈中站穩(wěn)并壯大，如何形成規(guī)模，如何標(biāo)準(zhǔn)化各種應(yīng)用終端，如何利用平臺來占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢地位，如何與 ICT 結(jié)合都是一道道難題。物聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展是一個(gè)漫長中山大學(xué)成人教育本科畢業(yè)論文 5 的過程，產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜，作為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)核心服務(wù)提供，電信運(yùn)營 商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中可起到龍頭作用，能夠輕而易舉管理一個(gè)傳感網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)，從而增強(qiáng)他們現(xiàn)有的能力，成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)很好的整合者。 下面就從 行業(yè)應(yīng)用、 APRU 值這兩 方面對我國電信運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行分析。 行業(yè)應(yīng)用 中國通信行業(yè)的行業(yè)應(yīng)用市場經(jīng)過近幾年的培育，其經(jīng)濟(jì)、社會效果已經(jīng)顯現(xiàn)，無論對于行業(yè)用戶，還是對于電信運(yùn)營商、系統(tǒng)集成商和設(shè)備制造商，行業(yè)應(yīng)用解決方案都給參與各方帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 可以預(yù)見，行業(yè)應(yīng)用將進(jìn)入加速跑階段。推動力一方面來自于 3G 的全面發(fā)展， 3G 比 2G、 具有更大的系統(tǒng)容量、更好的通信質(zhì)量，能更好地實(shí)現(xiàn)無縫漫游及為用戶提供包括話音、數(shù)據(jù)及多媒體等在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)， 3G 能夠有效滿足行業(yè)用戶對移動辦公、移動定位和遠(yuǎn)程控制等方面的要求。此外，中國信息化的發(fā)展迅猛，信息化需求旺盛，這將在政策方面推動行業(yè)應(yīng)用市場的拓展。 綜觀國際上的行業(yè)應(yīng)用發(fā)展，電信運(yùn)營商都是作為行業(yè)應(yīng)用的整合者，但行業(yè)應(yīng)用的本身不是與運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)緊密相連，作為增值服務(wù)，與設(shè)備廠商及行業(yè)應(yīng)用提供商之間的合作需要多方博弈。 行業(yè)領(lǐng)域都有長期合作的 IT 服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商，他們是行業(yè)解決方案的最主要提 供者，具有豐富的系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理平臺，對應(yīng)用、終端的管理和接入，實(shí)現(xiàn)使所有機(jī)器設(shè)備都具備聯(lián)網(wǎng)和通信能力的目標(biāo)，就可突出電信運(yùn)營商的優(yōu)勢。 APRU 據(jù)市場 數(shù)據(jù)分析 ， 從 2021 年到 2021 年， 每個(gè) GSM/GPRS 模塊將從 30 美元降到 24 美元； EDGE 模塊將從 42 美元降到 26 美元； WCDMA 模塊將從 125 美元降到 80 美元； CDMA1xRTT 模塊將從 60 美元降到 50 美元； CDMA EVDO 模塊將從 130 美元降到 105 美元。另外一些通信模塊商為了降低模塊 價(jià)格和成本，在 3G 領(lǐng)域提供不支持 HSPA 的 UMTS 模塊，因?yàn)楹芏辔锫?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不需要很高的帶寬。通信模塊價(jià)格的降低將對物聯(lián)網(wǎng)市場有極大推動作用 [ 7 ]。 另一方面，隨著電信市場競爭的日趨激烈，電信資費(fèi)的下降已經(jīng)成為了最近中山大學(xué)成人教育本科畢業(yè)論文 6 幾年的趨勢，其中也包含數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)的下降將帶來物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更大的市場，并且不會直接引起物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) ARPU 值的下降。因?yàn)殡S著寬帶物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)量將有所提升，比如汽車信息通信將從車輛事故救助轉(zhuǎn)變?yōu)檐噧?nèi)信息服務(wù)，基于傳感器網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)系統(tǒng)將增加無線寬帶視頻監(jiān)測等。電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)的降低以及物聯(lián)網(wǎng)寬帶新業(yè)務(wù)的應(yīng)用將使物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的ARPU 穩(wěn)定增長，并且有可能在幾年后趕上話音業(yè)務(wù)的水平。 來自 ABI Research公司的市場調(diào)研報(bào)告， 分析了中國移動 市場 M2M 模塊供應(yīng)商的戰(zhàn)略對策 ， 并預(yù)測 移動 M2M 模塊 運(yùn)營 和收入增長的時(shí)期從 2021 年到 2021 年 [ 8 ]。 綜合考慮 ，通信模塊終端價(jià)格的電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)格的降低將使物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的門檻降低，以及物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) ARPU 的穩(wěn)定增長，將會促進(jìn)電信運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。中山大學(xué)成人教育本科畢業(yè)論文 7 3 物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺總體設(shè)計(jì) 需求分析 物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營商發(fā)展 物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 的主要模式， 發(fā)展可大致分三個(gè)階段。 在第一階段， 運(yùn)營商 將在全網(wǎng)終端管理平臺尚未部署的情況下，以較為成熟的應(yīng)用快速落地部署 ； 在第二個(gè)階段， 運(yùn)營商 將加快推進(jìn)終端標(biāo)準(zhǔn)化，降低終端生產(chǎn)成本，建設(shè)開放的 物聯(lián)網(wǎng) 管理平臺，并提升 物聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)的附加值、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)應(yīng)用 ； 在第三個(gè)階段，將探討引入公用 物聯(lián)網(wǎng) 終端接入網(wǎng)絡(luò)的可能性，這樣，網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè) 物聯(lián)網(wǎng) 通信終端都可以為多個(gè)用戶的傳感器網(wǎng)絡(luò)所共享，最終形成一個(gè)電信級的 “ 物聯(lián)網(wǎng) ” 。在第三階段業(yè)務(wù)規(guī)模足夠大的情況下， 可 探討使用獨(dú)立號段、獨(dú)立載頻單獨(dú)為 物聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用提供服務(wù)的可能性 [ 9 ]。 圖 31：運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展階段 目前，我國的 物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營商都是處于第一階段向第二階段邁進(jìn)階段。在現(xiàn)階段， 物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營商建立物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營 平臺，引入各類物聯(lián)網(wǎng)終端（傳感器）和行業(yè)應(yīng)用 SI，逐步形成以運(yùn)營商為中心的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域價(jià)值鏈，提升物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的價(jià)值，可帶來更好的運(yùn)營效益。 同時(shí)， 物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營 平臺的基礎(chǔ)上，抓住行業(yè)領(lǐng)域共性，推出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，降低成本，將可解決終端的接入和管理，降低物聯(lián)網(wǎng)終端的接入門檻，從長遠(yuǎn)來說對物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展有很好的促進(jìn)作用的。 物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺總體架構(gòu) 中山大學(xué)成人教育本科畢業(yè)論文 8 圖 32： 運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)平臺總體架構(gòu)圖 物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營 平臺的總體架構(gòu)由物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營 平臺、 第三方業(yè)務(wù)引擎、物聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)終端 四 部分組成 （佛略網(wǎng)絡(luò)層） ， 其中物聯(lián)網(wǎng)平臺、第三方業(yè)務(wù)引擎及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)處于物聯(lián)網(wǎng)三層架構(gòu)的應(yīng)用層，終端處于感知層，終端與物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺之間，物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺與第三方業(yè)務(wù)引擎之間，物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)之間等通信的承載網(wǎng)絡(luò)（一般是電信運(yùn)營商的公用網(wǎng)絡(luò)）屬于網(wǎng)絡(luò)層。整個(gè)系統(tǒng) 與運(yùn)營商現(xiàn)有的運(yùn)營支撐系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)對物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶管理、業(yè)務(wù)管理、 CRM 開通、計(jì)費(fèi)及運(yùn)營分析等，維持運(yùn)營商業(yè)務(wù)支撐統(tǒng)一化 [ 1 0 ]。 物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營 平臺對終端進(jìn)行管理和監(jiān)控，并為 物聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用系統(tǒng)提供 第三方業(yè)中山大學(xué)成人教育本科畢業(yè)論文 9 務(wù)引擎 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)功能的中間平臺。主要實(shí)現(xiàn)終端接入控制、終端 管理、 物聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用系統(tǒng)接入、 第三方業(yè)務(wù)引擎 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、業(yè)務(wù)運(yùn)營管理、終端管理自服務(wù)界面和平臺管理等功能，還可以根據(jù)需求進(jìn)一步提供其它增值功能。 物聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用系統(tǒng)以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為基礎(chǔ)，抽象提取各種行業(yè)應(yīng)用元素，結(jié)合 企業(yè)或個(gè)人 應(yīng)用需求，同時(shí)結(jié)合運(yùn)營商、 第三方服務(wù)提供上 等的服務(wù)資源，拓展相關(guān)行業(yè)和應(yīng)用。應(yīng)用系統(tǒng)基于 WebService 協(xié)議的數(shù)據(jù)訪問接口， 包括 主動式和回調(diào)式的數(shù)據(jù)訪問接口，具備標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)應(yīng)用功能引擎，提供外部調(diào)用。 物聯(lián)網(wǎng)終端為物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，主要體現(xiàn)為特定行業(yè)終端，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程監(jiān)控、指揮調(diào)度、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù) 采集和測量、遠(yuǎn)程診斷等方面的信息化需求?？芍С蛛娦胚\(yùn)營商現(xiàn)有的各種接入方式，如有線（ ADSL、光纖、 LAN）接入、移動網(wǎng)絡(luò)接入（主要是 3G）、無線網(wǎng)絡(luò)（ Wifi）接入等。 物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺功能框架 圖 33：物聯(lián)網(wǎng)平臺功能架構(gòu)圖 物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營 平臺從底層到 應(yīng)用系統(tǒng) 層 （軟件開發(fā)方面應(yīng)用 系統(tǒng) 層 ） 分終端接中山大學(xué)成人教育本科畢業(yè)論文 10 入、終端管理、行業(yè)應(yīng)用管理、門戶界面四個(gè)層面，其核心能力包括：提供統(tǒng)一門戶、行業(yè)應(yīng)用的管理、應(yīng)用數(shù)據(jù)的路由、終端的接入、管理和控制、平臺的管理和業(yè)務(wù)分析等 [ 11]。 物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營 平臺提供物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的客戶管理及服務(wù)、營銷計(jì)費(fèi)、智能分析、團(tuán)體管理等運(yùn)營過程的全方位支撐；面向各類物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的生成、測試、部署、發(fā)布直到撤消的全過程提供支撐，靈活多樣的應(yīng)用整合機(jī)制；具備開放的終端接入環(huán)境，具有靈活的對各種 物聯(lián)網(wǎng) 協(xié)議終端的接入機(jī)制。 物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營 平臺充分整合電信運(yùn)營商 各種 資源，實(shí)現(xiàn) 物聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用終端側(cè)和網(wǎng)絡(luò)側(cè)運(yùn)行狀態(tài)的全景視圖，充分運(yùn)營展現(xiàn)運(yùn)營商強(qiáng)大的服務(wù)保障能力。 運(yùn)營管理門戶 運(yùn)營管理門戶是面向各種級別系統(tǒng)管理員的管理門戶，主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理員對各個(gè)級別系統(tǒng)的管理，根據(jù)管理員角色的不同，具有不同的權(quán)限，管理不同級別的資源。 平臺管理門戶 平臺管理門戶是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺系統(tǒng)管理員的管理門戶，主要維護(hù)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺的正常運(yùn)營， 平臺管理員可通過門戶查看平臺運(yùn)行的狀態(tài)及參數(shù)并對平臺進(jìn)行管理，主要包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)賬號管理、系統(tǒng)角色管理、操作日志管理、系統(tǒng)安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。 平臺系統(tǒng)管理員 通過門戶可完成終端管理功能，包括：終端信息查詢、終端狀態(tài)監(jiān)測、終端事件上報(bào)、終端故障管理、終端參數(shù)的查詢和配置、終端遠(yuǎn)程喚醒、終端遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程軟件升級、終端操作任務(wù)管理等功能。 企業(yè)管理門戶 企業(yè)管理門戶是 企業(yè) 客戶管理自己的信息和了解其應(yīng)用相關(guān)終端運(yùn)行情況的管理門戶，能夠通過門戶完成政企客戶級的賬號管理。賬號管理分為角色管理和操作員管理，不同的權(quán)限組合構(gòu)成不同的角色，而操作員可以具備一個(gè)或多個(gè)角色，并通過角色獲得相關(guān)操作及管理權(quán)限。 企業(yè)系統(tǒng)管理員只能管理內(nèi)部的物聯(lián)網(wǎng)終端， 執(zhí)行終端監(jiān)控管理操作，包括：終端 信息管理、任務(wù)管理、終端狀態(tài)監(jiān)測、終端故障管理、終端參數(shù)配置、終端遠(yuǎn)程控制、終端遠(yuǎn)程喚醒、遠(yuǎn)程軟件升級等功能。 中山大學(xué)成人教育本科畢業(yè)論文 11 第三方運(yùn)營商管理門戶 第三方運(yùn)營商 管理門戶是 第三方運(yùn)營商 進(jìn)行自身信息管理、應(yīng)用管理、處理故障、投訴的門戶 。第三方運(yùn)營商 管理員能夠通過門戶完成 自身權(quán)限 級 別 的賬號管理，賬號管理分為角色管理和操作員管理，不同的權(quán)限組合構(gòu)成不同的角色，而管理員可以具備一個(gè)或多個(gè)角色，并通過角色獲得相關(guān)操作及管理權(quán)限。 第三方運(yùn)營商管理員 通過門戶可查看自己提供的應(yīng)用相關(guān)信息，包括應(yīng)用基本信息和簽約信息兩部分。 第三方運(yùn)營商 管理員能夠通過應(yīng)用信息管理查詢自己的應(yīng)用基礎(chǔ)信息 ， 能夠了解自己的應(yīng)用使用情況，能夠查看有哪些用戶訂購了 提供的第三方業(yè)務(wù)引擎業(yè)務(wù) 。 終端管理門戶 終端管理門戶是終端廠商管理自己的相關(guān)信息和了解所屬終端運(yùn)行情況的管理門戶，終端廠商管理員能夠通過門戶完成終端廠商級的賬號管理。賬號管理分為角色管理和操作員管理，不同的權(quán)限組合構(gòu)成不同的角色，而操作員可以具備一個(gè)或多個(gè)角色，并通過角色獲得相關(guān)操作及管理權(quán)限。 終端廠商管理員登錄物聯(lián)網(wǎng)平臺門戶，執(zhí)行終端監(jiān)控管理操作，包括：終端信息管理