【文章內(nèi)容簡介】 上，衙門習(xí)氣嚴(yán)重，脫離群眾、漠視民生，甚至以權(quán)謀私等問題。市運(yùn)管局機(jī)關(guān)重點(diǎn)解決貪圖安逸、不思進(jìn)取，庸懶散拖、推諉扯皮，工作不落實(shí)、服務(wù)不主動(dòng)，辦事“中梗阻”，得過且過、玩風(fēng)盛行，心浮氣躁、追逐名利等問題。業(yè)務(wù)科室、業(yè)務(wù)大廳辦證窗口重點(diǎn)解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，濫用職權(quán)、“吃拿卡要”、行政許可不規(guī)范，辦事手續(xù)繁雜，執(zhí)法不公，執(zhí)法行為不規(guī)范，以罰代管，搞選擇性、隨意性執(zhí)法、出工不出力、“懶政”現(xiàn)象突出，不作為、亂作為等問題。（二）解決關(guān)系群眾切身利益的問題。堅(jiān)持為民利民便民，落實(shí)各項(xiàng)民生政策，從民生問題入手，重點(diǎn)解決：農(nóng)村客運(yùn)通達(dá)能力不強(qiáng)，農(nóng)村客運(yùn)站場建設(shè)滯后，百姓出行難的問題；道路運(yùn)輸市場還不夠規(guī)范，班線客車倒客、甩客、不按核定的經(jīng)營線路經(jīng)營現(xiàn)象依然存在，違法經(jīng)營未得到根本根治的問題。同時(shí)，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，與群眾真誠溝通，做好矛盾糾紛排查化解工作，讓群眾辦事更加便利，得到更多實(shí)惠，增強(qiáng)安全感，提升滿意度，切身感受到社會(huì)公平正義。（三）解決黨支部服務(wù)能力不強(qiáng)的問題。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)建黨建品牌，擴(kuò)大黨建工作的觸角和領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)型”黨建品牌全覆蓋，提升服務(wù)群眾的能力；以圍繞文明城市創(chuàng)建為目標(biāo)，加快文明窗口創(chuàng)建，解決辦證窗口服務(wù)人員和駐站巡查人員作風(fēng)拖沓、辦事效率低下的問題，切實(shí)樹立行業(yè)良好形象；以“三送”工作為抓手，扎實(shí)有效為群眾辦好事辦實(shí)事，讓群眾得到更多實(shí)惠。（四）解決影響風(fēng)清氣正政治生態(tài)的突出問題。進(jìn)一步提振廣大黨員、干部的精氣神，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于攻艱克難，注重實(shí)踐、注重實(shí)干、注重實(shí)效，進(jìn)一步提高黨員、干部的理解力、執(zhí)行力和操作力。嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，著力解決執(zhí)行上級決策部署打折扣、講條件、搞變通，不遵守組織制度、不服從組織管理，事前不請示、事后不匯報(bào)，無組織無紀(jì)律、自由主義、好人主義，個(gè)人主義、特權(quán)思想嚴(yán)重，組織渙散、紀(jì)律松馳等問題。全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，嚴(yán)肅查處黨員、干部違紀(jì)違法行為，著力解決黨員、干部拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)不到位等問題。三、方法步驟堅(jiān)持正面教育，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，堅(jiān)持教育實(shí)踐并重，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，把學(xué)習(xí)教育、整改落實(shí)、為民辦實(shí)事貫穿始終，使各環(huán)節(jié)有效銜接、相互貫通，確保教育實(shí)踐活動(dòng)健康深入開展。（一）學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)。重點(diǎn)搞好學(xué)習(xí)宣傳和思想教育，深入調(diào)查研究，廣泛聽取各方意見。結(jié)合實(shí)際搞好學(xué)習(xí)教育。緊扣“堅(jiān)定理想信念、堅(jiān)持群眾路線、堅(jiān)決改進(jìn)作風(fēng)”，針對不同黨員、干部實(shí)際，多形式抓學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)黨員、干部向群眾學(xué)習(xí)、拜群眾為師，使黨的群眾路線在全體黨員、干部中深深扎根，踐行黨的宗旨成為普遍自覺。一要抓好重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)習(xí)。組織黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列講話精神，學(xué)習(xí)省委十三屆七次、八次全會(huì)和市委四屆四次、五次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中發(fā)〔XX〕4號、贛發(fā)〔XX〕8號文件規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容。二要學(xué)好蘇區(qū)精神。組織黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于蘇區(qū)精神的重要論述，學(xué)習(xí)《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》、《反對本本主義》、《尋烏調(diào)查》、《興國調(diào)查》、《長岡鄉(xiāng)調(diào)查》、《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見簡明讀本》等專題資料。組織黨員干部分期分批前往瑞金、興國、尋烏三縣的中央和國家部委群眾路線教育實(shí)踐基地現(xiàn)場體驗(yàn)。三要學(xué)好身邊典型。積極開展“樹典型、學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)佳績”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，向先進(jìn)人物、勞動(dòng)模范學(xué)習(xí)。挖掘和宣傳一批在教育實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物。四要學(xué)好廉政文化。組織黨員干部讀廉政讀本、參觀警示教育基地等，強(qiáng)化廉潔、依法從政意識。五要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對性和實(shí)效性。通過邀請專家主講群眾路線專題黨課，組織觀看群眾辦事難典型事例等專題片，加強(qiáng)干部職工全心全意為人民服務(wù)宗旨意識、公仆意識教育。局黨支部主要負(fù)責(zé)人要到“三送”點(diǎn)開展宣講活動(dòng)。深入一線聽取群眾意見。一要突出聽取意見的針對性。局班子成員要帶頭到一線，聽取服務(wù)對象意見建議。（1）由鐘世衡副局長牽頭，做好維修企業(yè)、檢測機(jī)構(gòu)的征求意見工作，第一時(shí)間了解其存在的問題，并積極尋求解決問題的途徑，提升服務(wù)質(zhì)量。（2）由鐘銀生副局長牽頭，了解掌握客貨運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員對運(yùn)管工作的意見和建議，通過召開座談會(huì)等形式，定期、不定期向運(yùn)輸企業(yè)征求意見。（3）由莊席有副局長牽頭，通過實(shí)地調(diào)查走訪，做好駕培行業(yè)的征求意見工作。二要注重聽取意見的廣泛性。要多渠道聽取意見，實(shí)現(xiàn)征求意見全覆蓋。重點(diǎn)向黨代表、人大代表、政協(xié)委員、離退休老同志、勞模、老黨員、運(yùn)輸企業(yè)、服務(wù)對象等征求意見。同時(shí)組織黨員干部分期分批到“三送”聯(lián)系點(diǎn)，上門走訪、征求意見、蹲點(diǎn)調(diào)研、解決問題。三要增強(qiáng)聽取意見的實(shí)效性。重視群眾通過來信來訪來電、注意區(qū)別對待征求意見對象，靈活運(yùn)用上門走訪、召開小型座談會(huì)、發(fā)放征求意見函和調(diào)查問卷等多種方式，公開征求意見。（二）查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)。重點(diǎn)是圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，對照黨章、廉政準(zhǔn)則，對照改進(jìn)作風(fēng)要求，對照群眾期盼，對照先進(jìn)典型，采取群眾提、自己找、上級點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，認(rèn)真查擺和剖析“四風(fēng)”問題，積極開展批評和自我批評。找準(zhǔn)找實(shí)突出問題。一要堅(jiān)持問題導(dǎo)向。局領(lǐng)導(dǎo)班子、部門負(fù)責(zé)人要強(qiáng)化問題意識，樹立問題導(dǎo)向，帶頭把自己擺進(jìn)去，查找“四風(fēng)”問題具體表現(xiàn)，注重從關(guān)系群眾切身利益的問題包括基層反映、群眾訴求、服務(wù)對象和網(wǎng)民熱議中查找“四風(fēng)”問題。二要對照要求深入查問題。市運(yùn)管局機(jī)關(guān)要對照《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》以及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查，查找工作中的差距、作風(fēng)上的不足。普通黨員要在組織的幫助下，結(jié)合聽取意見情況，有針對性地查找黨性黨風(fēng)上的差距。三要重點(diǎn)抓住典型事例找問題。把握群眾提出意見、反映問題的規(guī)律。黨員干部要從群眾反映強(qiáng)烈的突出問題中，抓住幾個(gè)與自己有關(guān)的典型事例，順藤摸瓜，深入查找背后隱藏的干部“四風(fēng)”問題，防止征求不到意見、查擺不出問題。四要集中梳理問題。召開專門會(huì)議，查擺梳理在“四風(fēng)”方面存在的突出問題，并按問題的管轄責(zé)任、原因性質(zhì)歸類限時(shí)做好整改工作。認(rèn)真撰寫對照檢查材料。（1）對象范圍。撰寫對照檢查材料的對象包括：單位班子成員和其他副科級以上干部。（2）內(nèi)容要求。對照檢查材料逐項(xiàng)列出“四風(fēng)”問題的具體表現(xiàn)、典型事例，對“三公”經(jīng)費(fèi)支出、職務(wù)消費(fèi)、人情消費(fèi)、公務(wù)用車、辦公用房和住房、家屬子女從業(yè)等情況作出說明；從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。（3）審核把關(guān)。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要主持起草領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查材料，并在一定范圍征求意見。各黨員干部要緊密聯(lián)系思想、工作和生活實(shí)際撰寫個(gè)人對照檢查材料，教育實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格審核把關(guān)。開好專題組織生活會(huì)。邀請“兩代表一委員”、服務(wù)對象代表、單位“三送”聯(lián)系點(diǎn)的干部群眾代表等列席會(huì)議。認(rèn)真開展批評和自我批評，既揭短亮丑、動(dòng)真碰硬，又實(shí)事求是、出以公心，不評功擺好，不發(fā)泄私憤，不搞無原則糾紛。二是及時(shí)通報(bào)情況。在一定范圍通報(bào)組織生活會(huì)質(zhì)量測評情況，并形成專題組織生活會(huì)情況報(bào)市局群眾路線教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和局紀(jì)檢部門。（三）整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)。針對“四風(fēng)”方面存在的問題和關(guān)系群眾切身利益的問題，提出解決對策，明確整改落實(shí)的路線圖、任務(wù)書、時(shí)間表，做到開門整改、標(biāo)本兼治。制定整改方案。一是制定班子整改方案。制定總的整改方案、專項(xiàng)整治方案和制度建設(shè)計(jì)劃（以下簡稱“兩方案、一計(jì)劃”），并充分聽取群眾意見。開展“整改方案大家議”活動(dòng)，關(guān)系群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注度高的整改事項(xiàng)，向社會(huì)公開征求整改措施。二是嚴(yán)把整改方案質(zhì)量關(guān)。局教育實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要具體把關(guān)，確保“兩方案、一計(jì)劃”目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任明晰、切實(shí)可行。三是公布整改方案。將領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案在本單位及本行業(yè)公開，向群眾作出整改承諾，接受群眾評判和監(jiān)督。四是制定和落實(shí)個(gè)人整改措施。局班子成員和各科室負(fù)責(zé)人都要制定個(gè)人整改措施，報(bào)本單位黨支部主要負(fù)責(zé)同志和上級督導(dǎo)組審閱；普通黨員也應(yīng)針對查找出來的問題，明確整改方向和具體措施，并認(rèn)真落實(shí)。上下聯(lián)動(dòng)整改。一是建立整改工作臺賬。建立包括具體問題整改、專項(xiàng)整治、制度建設(shè)在內(nèi)的整改工作臺賬，并實(shí)行責(zé)任部門承辦、責(zé)任部門辦結(jié)報(bào)告、教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)度銷號管理的工作機(jī)制。二是抓好具體問題整改。對梳理匯總的群眾反映的具體問題、個(gè)體訴求，逐一明確整改的內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)限、責(zé)任，實(shí)行銷號管理并及時(shí)向群眾反饋，因政策不允許或條件不許可的要作好解釋說明。三是上下協(xié)力攻堅(jiān)。將教育實(shí)踐活動(dòng)納入行業(yè)管理之中，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，不斷規(guī)范行業(yè)管理工作，切實(shí)解決監(jiān)管方面存在的突出問題。涉及多個(gè)部門的問題，要加強(qiáng)溝通，合力解決。狠抓專項(xiàng)整治。一是認(rèn)真落實(shí)中央、省委和市委確定的專項(xiàng)整治任務(wù)。集中整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，收受“紅包”、公款送禮，公款吃喝、公車私用、奢侈浪費(fèi)，超標(biāo)配備公車、多占辦公用房，“三公”經(jīng)費(fèi)開支過大，侵害群眾利益行為等問題，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的典型案件。二是結(jié)合實(shí)際確定專項(xiàng)整治重點(diǎn)。執(zhí)法人員和窗口單位要結(jié)合履行職能職責(zé)和作風(fēng)建設(shè)實(shí)際，確定專項(xiàng)整治重點(diǎn)，尤其要注意查找和整治侵占群眾利益等問題。其中業(yè)務(wù)單位要規(guī)范執(zhí)法行為，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，著力解決趨利執(zhí)法，以罰代糾等問題。對一線執(zhí)法人員、窗口服務(wù)人員凡存在以權(quán)謀私、權(quán)錢交易以及其他違反交通執(zhí)法人員“六項(xiàng)禁令”和“八個(gè)不準(zhǔn)”的，一律按規(guī)定要嚴(yán)肅處理。三是按照“準(zhǔn)、狠、韌”的要求抓好專項(xiàng)整治。每項(xiàng)專項(xiàng)整治任務(wù)都要有專門方案、推進(jìn)措施、牽頭部門、具體責(zé)任人、檢查評估、監(jiān)督問責(zé)，力求一項(xiàng)一項(xiàng)整治，抓一項(xiàng)成一項(xiàng)，不達(dá)目的不罷休。強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)。一是堅(jiān)決整治特權(quán)病、冷漠病、懶散病、享樂病、揮霍病。堅(jiān)持以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、措施、紀(jì)律，堅(jiān)決查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。對有問題不整改、大問題小整改、邊整改邊再犯的，嚴(yán)肅批評教育，必要時(shí)采取組織和紀(jì)律措施。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部教育管理。加強(qiáng)黨的組織制度、組織規(guī)范、組織紀(jì)律教育，引導(dǎo)黨員、干部增強(qiáng)黨的意識、組織意識，增強(qiáng)組織紀(jì)律性。對軟、懶、散的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行整頓；對存在一般性作風(fēng)問題的干部，立足于教育提高，促其改進(jìn)；對群眾意見大、不能認(rèn)真查擺問題、沒有明顯改進(jìn)的干部，進(jìn)行組織調(diào)整；對在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的重大違紀(jì)違法問題，及時(shí)移交紀(jì)檢監(jiān)察等機(jī)關(guān)