中職院20xx年上半年工作總結(jié)與中藥業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-21 23:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 日、5月23日分別對各部門進行了一次內(nèi)部質(zhì)量審核，此次內(nèi)審為滾動內(nèi)審，持續(xù)較長時間。開展質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識。加強質(zhì)量工作檢查，注重過程控制：日常檢查，顧客投訴處理等。針對門衛(wèi)管理松懈的現(xiàn)象，加強門衛(wèi)管理，充實門衛(wèi)力量，實行24小時值班制度，嚴(yán)格考勤紀(jì)律。準(zhǔn)備學(xué)校質(zhì)量管理體系文件的換版，對體系文件中不適宜的地方進行修改。七、存在的問題。回顧過去的一個學(xué)期，我院各項工作取得了一定的成績，同時也存在一些不足：高效的管理機制尚未健全，對質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)還不夠，個別部門工作效率不高；實訓(xùn)與理論教學(xué)的銜接問題，教師隊伍的穩(wěn)定及管理人員素質(zhì)還有待提高；班主任管理的有效模式；圖書館建設(shè)及實習(xí)實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)等，這些有待于在今后工作中進一步完善。新的學(xué)年即將到來，展望未來，我們深感責(zé)任重大，在新學(xué)年里我們將更加加倍努力，與時俱時，為完成學(xué)院提出的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。中藥業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)中藥業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)【一】新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始? 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過。收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。腦勤就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜
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