業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)范文與業(yè)務(wù)員自我鑒定4篇匯編(編輯修改稿)
2024-11-21 22:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+12的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓?”時(shí)，得這樣回答：“免貴姓*”。還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，鄧小平同志就說(shuō)過(guò)：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)自我鑒定實(shí)習(xí)是每個(gè)對(duì)自己本專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識(shí)的掌握程度的一個(gè)很好的檢驗(yàn)機(jī)會(huì)，通過(guò)近一年的實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的不易，也通過(guò)這一個(gè)月的努力，使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程，外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。XX年6月份離開(kāi)學(xué)校，回家，然后7月份一個(gè)人奔到了一個(gè)發(fā)達(dá)物資化的城市——深圳。所幸在深圳有親戚，但是因?yàn)槭窃诮紖^(qū)，找工作什么的都不方便，所以輾轉(zhuǎn)了近一個(gè)月的時(shí)間。那時(shí)候很茫然，也很有壓力。畢竟在這樣一個(gè)發(fā)達(dá)城市，有著大把的人才。但是我又是很幸運(yùn)的，第一次出去找工作，買(mǎi)了份地圖，去了人才市場(chǎng)，試著投了幾份簡(jiǎn)歷，然后通知面試。那天很早起床，坐車(chē)，問(wèn)路，到了那家公司，其實(shí)那次不知道為什么，我很自信，就覺(jué)得我一定能獲得這份工作。兩個(gè)多小時(shí)的筆試，面試，很自然的談話，然后我順利通過(guò)了，特別開(kāi)心，公司地段環(huán)境都特別好，處于高級(jí)寫(xiě)樓的高層，占了整層寫(xiě)樓的一大半。公司成立于1978年，一家美資企業(yè)，做玩具出口貿(mào)易。同時(shí)在美國(guó)，臺(tái)灣，香港，上海都有分公司，在英國(guó)，澳洲都分別設(shè)有辦事處，公司成員有一百多人。并且有自己的工廠，設(shè)在惠州，有員工兩百多人。我的職位是國(guó)外業(yè)務(wù)助理，分在madd組。madd是澳洲的一家公司，通過(guò)我們給他找生產(chǎn)廠家，給我們提成。所以就是我們組要給我們公司及madd兩家公司做業(yè)務(wù)，也就有兩個(gè)老板，所做的事情也就比其他組多，也復(fù)雜。我們深圳公司有員工五十多人，有業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部，商品部，船務(wù)部，工程以及美工部。公司有住宿，就在公司的對(duì)面，三室一廳的房子，所有的家具電器都是全的，空調(diào)，電視，dvd，冰箱，洗衣機(jī)，微波爐等等。住7個(gè)人，雖然人有點(diǎn)多，但是在深圳，公司能提供這樣的住宿條件也是很不錯(cuò)的了。每天8點(diǎn)15上班，7點(diǎn)半起床，洗涑，吃早餐，然后到公司，刷卡，再開(kāi)始一天的工作。我們業(yè)務(wù)部每天都要開(kāi)早會(huì)，每天都有不同的人主持。主要是統(tǒng)計(jì)前一天的工作情況，驗(yàn)貨，交貨情況等等，以及當(dāng)天的工作安排。每周五的會(huì)議記錄是由我們組來(lái)做，我做了幾次，很頭痛，因?yàn)橹v的很快，事情又多，根本記不清楚所有的東西。后來(lái)由主管教該怎么樣科學(xué)的記這些東西，然后整理。剛開(kāi)始進(jìn)公司，對(duì)所有的東西都是茫然，不知道自己該做什么，不知所措。所幸的是，主管很好，27，8歲左右的女孩，就帶著我，一點(diǎn)點(diǎn)的教。這點(diǎn)我很感激她。因?yàn)楹芏喙镜睦习宥紩?huì)告訴你，公司不是學(xué)校，不是讓你來(lái)學(xué)東西的，而是要你來(lái)工作，為公司贏的效益的。所以，謝謝我的主管!因?yàn)楣究蛻?hù)多，業(yè)務(wù)很雜，最開(kāi)始就要學(xué)在貿(mào)易系統(tǒng)里打定單。這是件很重要卻又比較復(fù)雜的事情，定單里包括working paper,p/o,poi等等很多東西，而且是全英文的，任何一個(gè)小小的地方出錯(cuò)都會(huì)釀成不同的后果。當(dāng)然我出過(guò)很多錯(cuò)，定單數(shù)量，交期，價(jià)格有問(wèn)題。側(cè)麥主麥印錯(cuò)等等很多。幸好我們的定單打出來(lái)都會(huì)先交到主管那里審核，再交給總經(jīng)理，然后才會(huì)發(fā)出去。最開(kāi)始學(xué)的時(shí)候，我一天才能打三份定單，而且全是錯(cuò)。所以，光學(xué)習(xí)這個(gè)貿(mào)易系統(tǒng)，做到能獨(dú)立做，我花了一個(gè)多月的時(shí)間。后來(lái)的定單就不用交給主管審核了，直接發(fā)到工廠。有一次我的定單數(shù)量有錯(cuò)，讓老板白白做了4000多美金的庫(kù)存。然后就是被請(qǐng)到總經(jīng)理室，一頓教育。學(xué)會(huì)了很多東西，整個(gè)國(guó)際貿(mào)易流程，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)，船務(wù)，商品之間的關(guān)系。每張定單做結(jié)算，寄送樣品，接到定單通知船務(wù)定倉(cāng)，等等。都是很煩瑣又細(xì)致的事情。我們的郵箱每天都會(huì)有好幾百封郵件，所以，其實(shí)我們大部分的時(shí)間也就是在處理那些郵件，不停的收發(fā)，回復(fù)。辦公室的電話每天也都
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