藥店店長工作計劃書與藥店營業(yè)員個人工作計劃范文匯編(編輯修改稿)
2024-11-21 22:30 本頁面
【文章內容簡介】 業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值。行為舉止和儀表：著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。專業(yè)服務和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿意。銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。理解處方：店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。6：識別藥品真?zhèn)危旱暌獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍Ｘ撠熮k理商品進貨驗收和退換。做好藥品養(yǎng)護 ：掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。陳列理
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