個(gè)人遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)與個(gè)人述職述廉報(bào)告20xx匯編(編輯修改稿)
2025-11-21 22:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 早化解比晚處置更容易、面對(duì)面比背對(duì)背的效果更明顯。手拉手貼近特殊群體。接待特殊群體具有政治敏感性、復(fù)雜性、群體性和不可預(yù)見(jiàn)性，必須妥善處置好。一年來(lái)，凡涉及軍人群體、民師群體和殘疾人等群體，我們總是喜歡與他們站在一起手拉手的方式，在面對(duì)面地傾聽(tīng)中體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重和重視。特別是建國(guó)后參戰(zhàn)、參試的涉軍人員，在過(guò)去的歲月里，他們的的確確為國(guó)家和人民作出過(guò)貢獻(xiàn)，理應(yīng)得到后輩的理解與尊重。但由于改制發(fā)展的影響，他們的有些合理訴求，又沒(méi)能得到較好照顧。比如援越老兵的“兩節(jié)”慰問(wèn)金以及城鎮(zhèn)貧困復(fù)轉(zhuǎn)人員“普惠制”等訴求，我們?cè)诮M織多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，又與民政、財(cái)政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商，給予了“有組織帶領(lǐng)他們到省廳走訪咨詢”等正面回應(yīng)，得到了他們的認(rèn)可。由于自己曾經(jīng)是一名軍人的經(jīng)歷，故對(duì)特殊群體總是特別親近。又如民師群體，雖然是來(lái)自基層的縣、市、區(qū)，其訴求也與國(guó)家相關(guān)政策不相符，但我們也沒(méi)有簡(jiǎn)單的應(yīng)付和一推了之，而是耐心地會(huì)同教育、財(cái)政等部門(mén)與其代表推心置腹，宣講國(guó)家政策和地方政府的現(xiàn)實(shí)情況，還邀約市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面座談，最終得到民師代表們的理解和認(rèn)可。另外，為農(nóng)民工兄弟討薪維權(quán)，一連幾日協(xié)調(diào)、連夜兌現(xiàn)工資等事例也歷歷在目。心比心服務(wù)困難群眾。在接訪一線工作七年，我有一種感慨：政府從管理層面來(lái)看是有界限的，而為人民群眾服務(wù)則是無(wú)止境的。近幾年來(lái)，隨著我市改革不斷深入、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，基層難免會(huì)出現(xiàn)一些上訪問(wèn)題或老上訪戶(除少數(shù)偏執(zhí)、一根筋的鬧訪、纏訪來(lái)訪戶外)，其中也不乏確有生活困苦、體弱多病的貧困群眾。對(duì)這些老上訪戶，我們除了與有關(guān)機(jī)關(guān)和社區(qū)、街辦保持密切工作聯(lián)系外，對(duì)他們的一些斥責(zé)、謾罵、吵鬧等情緒宣泄給予最大包容和清醒認(rèn)識(shí)。只有將心比心、以心推心，才能逐漸與其建立起互相信賴的關(guān)系。比如上訪26年的羅金玲、凡德俊夫婦，我們采取的辦法就是走情感路線。一年來(lái)，通過(guò)交心談心、噓寒問(wèn)暖，時(shí)常擺糖果、買(mǎi)早餐、送牛奶以及逢年過(guò)節(jié)(在政策允
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