20xx年呼吸內(nèi)科上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-01-21 16:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格 執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”活動(dòng)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，為病人的康復(fù)積極創(chuàng)造條件，倡導(dǎo)為每個(gè)病人提供個(gè)性化服務(wù)，盡最大可能滿足不同層次的醫(yī)療需求；強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格管理，根據(jù)科室目標(biāo)，制定新的發(fā)展思路，確保完成今年的工作任務(wù)。以病人為中心，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)：如 24 小時(shí)接收病人；備有微波爐、信紙等日常用品；為殘疾人、老年人配備特殊的護(hù)理工具；經(jīng)常征求病人意見；積極做好健康宣教；大力開展“五心”活動(dòng)，即熱心接診、細(xì)心治療、精心護(hù)理、耐心解釋、誠(chéng)心待人；并進(jìn)行護(hù)士禮儀培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)士言行舉止。在醫(yī)院推行“醫(yī)患溝通”活動(dòng)中，以良好的素質(zhì)、得體的舉止、優(yōu)美的語(yǔ)言、良好的溝通提升服務(wù)檔次，形成了自己的服務(wù)品牌。 加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范
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