【文章內容簡介】 有效防控風險，堵塞漏洞，做到防患于未然。近期內幾年，我行一直沒有安全事故發(fā)生，受到了市分行的好評。
（九）、思想政治工作繼續(xù)加強，員工主人翁意識有所提高。
營業(yè)部始終把思想政治工作作為調動員工積極性的工作，作為解決問題的法寶，做到常抓不懈。營業(yè)部除召開思想政治工作專題會議以外，還把晨會作為宣傳思想政治工作的陣地，收到了較好的效果，在接收木魚石信用社和不良資產剝離工作中得到了充分體現(xiàn)。
三、存在的問題與不足
（一）、清收效果不明顯。上半年全行清收只實現(xiàn)了100萬元，其中表外息清收33萬元，%、%。
（二）、 對公存款工作相對滯后。有影響的大客戶沒有營銷成功，同時機構類客戶的營銷是我們的盲點。對公存款余額4192萬元，仍維持在2020年的水平。
（三）、同業(yè)存款由于今年資金吃緊，原有的兩戶同業(yè)存款戶現(xiàn)余額幾乎為零。
（四）、剝離前準備工作，盡職調查階段有欠帳，檔案資料的補充，分類結果的重新認定工作做的不細，仍存在一定的問題。
（五）、貸款營銷困難。無論是微型企業(yè)、小企業(yè)、大客戶的營銷業(yè)務不熟，導致辦法不多，與上級行的政策銜接存在諸多問題，結構調整困難。
（六）、前臺柜員不足，機關員工頂崗，大堂經(jīng)理輪值，前臺員工休息不足，服務質量有所下降。
（七）、優(yōu)質文明服務尚存差距，受費用因素影響，硬件設施不健全，客戶站立排隊問題沒有得到解決。
（八）、員工學識水平不高，加之缺乏相應的培訓，致使員工對新業(yè)務不熟悉，業(yè)務能力不高，也是制約新業(yè)務發(fā)展的瓶頸。
（九）、費用不足，票據(jù)轉貼現(xiàn)業(yè)務開展艱難。
（十）、職工的思想認識問題沒能得到徹底解決，大局意識不強，奉獻精神不足。
四、下半年工作措施及打算
（一）、傾全行之力，做好股改前的資產剝離工作，作為各項工作的重中之重，決不拖市分行的后腿。同時加大不良資產清收工作力度，做到股改與經(jīng)營并重，解除決好“一手埂，一手軟”的問題。
（二）、對接收的木魚石業(yè)務及善后工作，馬上進入角色，爭取不留尾巴，對已認損核銷的資產能收盡收，增加營業(yè)外收入。
（三）、努力打造三個中心，即：“現(xiàn)金調繳中心”、“貼現(xiàn)中心”、“理財中心”。目標是：現(xiàn)金調繳進一步規(guī)范，貼現(xiàn)中心再創(chuàng)效益，理財中心步入正軌，初見成效。
（四）、樹立“大”觀念，以營業(yè)部調整為內設部門為契機，為二級分行直接經(jīng)營搭建優(yōu)質高效的服務平臺，解決營業(yè)部當前的對公存款滯后，貸款營銷困難的問題，盡快溶入市分行的大銀行、大營銷環(huán)境中。
（五）、在木魚石并帳結束，儲蓄所搬遷完畢的情況下，從現(xiàn)在開始爭取用一年的時間，將三個億的存款鞏固住。
（六）、隨著木魚石營業(yè)部人員問題的解決，補充前臺柜員，增加窗口，分設高、低柜區(qū)，緩解柜臺壓力，解決顧客排隊的問題。同時狠抓優(yōu)質文明服務，力保營業(yè)大廳全省同業(yè)系統(tǒng)金牌單位名符其實。
（七）、市分行工資辦法正式下發(fā)，抓緊研究實施細則，解決當前我行存款難以考核的問題，調動全員大力開展存款，中間業(yè)務收入發(fā)卡等傳統(tǒng)業(yè)務，形成氛圍。積極探索新業(yè)務穩(wěn)妥運行，尋找新的效益增長點，為剝離后富余人員找活干，掙效益。
（八）、加強各項規(guī)章制度的貫徹落實，盡快實施前臺輪崗，嚴控風險，加強思想政治工作，落實行為排查，發(fā)現(xiàn)隱患，防患于未然。
總之，半年來的工作問題很多，下半年的經(jīng)營也面臨著許多困難，但是，扎扎實實，一步一個腳印的工作是我們的宗旨，相信在上級行黨委的大力支持下，緊緊圍繞何行長“營銷、服務、管理、內控”八字方針開展工作，營業(yè)部的各項工作一定能再上新臺階。
第二篇：商業(yè)銀行營業(yè)部上半年工作總結
商業(yè)銀行營業(yè)部2020年上半年工作總結
在分行黨委、行長和主管行長的正確領導和各部室的密切配合下，我部緊緊圍繞分行黨委年初制定的工作計劃，抓發(fā)展、抓服務、抓合規(guī)，較出色地完成了2020年開門紅的各項工作?，F(xiàn)將營業(yè)部2020上半年的工作匯報如下：
一、主要工作指標：
截止6月30日，我部各類人民幣存款較年初新增23，110萬元，%，全轄排名第1。對公、對私開戶、網(wǎng)銀，貴金屬銷售、代理保險、三方存管開戶、私人銀行客戶、中高端客戶數(shù)、非貿易業(yè)務等等在全轄均名列前茅。
二、主要工作、措施和做法
分行領導高度重視，深入基層、關心支持，親歷親為、幫扶指導，分析問題、解決困難，為我部的業(yè)務發(fā)展起到了極大的促進作用。
分管行長，從細節(jié)入手，分析研究部門工作、產品和業(yè)務發(fā)展，在理財產品的銷售、節(jié)日期間關心在崗職工、親自出面營銷我行重點客戶等諸多方面支持部門工作，多次聽取重點客戶對我行柜臺服務和各類產品的意見和建議，并營銷來百萬級的大客戶，確保了我部相關計劃指標的完成。
部門領導積極貫徹行黨委工作部署，上情下達，狠抓落實
上半年，我部利用早會時間，及時將分行新一屆領導班子的工作思路、領導指示、會議精神、激勵政策傳達到每一個一線員工、貫徹到每一個一線員工，抓發(fā)展，抓落實，并就研究市情、研究市場、研究客戶、研究同業(yè)，解放思想、創(chuàng)新思路，抓好隊伍建設，全面落實對公、對私存款及其它工作，研究存款工作，跟蹤存款變化，使我部所有員工和分行黨委的經(jīng)營思路保持高度一致，心往一處想、勁往一處使。與此同時，認真落實省行和我行的各項激勵政策，建立健全各類營銷臺賬，員工業(yè)績臺賬，獎金與業(yè)績掛鉤，徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，努力調動員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性，實現(xiàn)存款和其它業(yè)務的快速發(fā)展。
部門全員統(tǒng)一思想、團結一致、分工負責、精心謀劃，研究產品、研究客戶、研究同業(yè)，抓重點，抓發(fā)展，努力做大做強各項業(yè)務，特別能戰(zhàn)斗
進入2020年，面對新形勢、新變化，在主管行長的帶領下，我部連續(xù)召開多次工作會議，統(tǒng)一思想，并進一步明確我部的工作重點，合理分工，由業(yè)務能力強、營銷客戶多的員工組成的儲蓄存款專項工作組，制定工作計劃、攻堅對象和工作時間表。與此同時，研究產品、研究客戶、研究同業(yè)，目光向外，拓展客戶，推廣產品，找準突破口。開門紅結束后，我部及時總結儲蓄存款
開門紅工作，分析統(tǒng)計了開門紅儲蓄存款