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正文內(nèi)容

20xx銀行第一季度個人總結(jié)(編輯修改稿)

2024-11-20 04:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 道理。在六月份連續(xù)高溫的氣候下,他們無一退縮。
  加強路查路控和培訓工作。
  ⑴在查車中及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,16月份共查車6684臺/次查處違章50人/次。公司督導隊共查處違章4人次,查處違章力度的明顯加強,遏制了違章行為,較好地防止了事故的發(fā)生。
  ⑵把好駕駛員的“入門關(guān)”,上半年車隊共調(diào)入新司機三人,自培實習司機六人。在培訓期間對她們嚴格要求,他們中一部分人已單獨駕駛車輛,如XXX等。共舉辦安全培訓班9期、127人參加。參加公司培訓班5期、30人參加。
 ?、锹鋵嵃踩珪h制度,對請假的員工定于每月20日補會,使安全會議精神落實到每一個員工。
  通過落實以上的各項措施,使車隊安全四大指數(shù)全部達標。
  三、以“BI”活動為契機,認真落實“凈、暢、寧”工程,抓好服務工作,提升企業(yè)形象。
  通過每月定期開展“BI”公交車隊范文下載的演練活動、“BI”知識競賽活動,使我隊的優(yōu)質(zhì)服務工作有了明顯提高,好人好事層出不窮。半年來,收到表揚信1封,來電表揚2次,好人好事5宗,無有責投訴。
  “BI”活動期間,車隊不斷涌現(xiàn)出一些感人的事跡。拾金不昧的現(xiàn)象層出不窮。如:XXX拾到手機分別上交給車隊,同時找到失主前來認領(lǐng)。XXX同志在車上拾到手提電腦一部,立即通知失主前來認領(lǐng)。員工的這些行為,得到了乘客的肯定,他們說:“坐XXX的車就是有安全感”。BI活動開展,使司機學會運用微笑和忍耐來化解與乘客的糾紛,從被動的服務變?yōu)橹鲃拥姆铡?br />  嚴格執(zhí)行公交車輛衛(wèi)生清潔制度,由于XXX總站沒有清潔人員,車隊要求駕駛員到站時必須打掃,管理人員隨時跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并按章處罰,共檢查車輛衛(wèi)生1500多臺次,強制整改70多臺次,通過努力,經(jīng)市運輸局多次檢查,車容車貌、車輛衛(wèi)生全部合格,被公司推薦為“百日清潔公交車”達標車隊。
  四、做好后勤保障工作。
  抓好車輛技術(shù)保障工作:
  ⑴大膽授權(quán),激發(fā)機務人員的工作積極性。車輛技術(shù)狀況好壞,直接影響到車隊的經(jīng)營效益和服務水平,抓好車輛保養(yǎng)、司機的“三檢”和每周“兩次例檢”工作,杜絕病車上路營運。車輛的例檢和日常保養(yǎng)維護顯得特別重要。上半年共例檢車輛2797臺/次。查出隱患293臺/次,全都合格后出車營運。杜絕了事故錨頭。車隊大膽地將對司機的監(jiān)督工作授權(quán)給機務班,對一些因違反操作規(guī)程而引發(fā)的故障、機件的損壞要追查原因,通報批評。對車輛的碰刮要由機務班先進行“估價”,再進行維修。對操作較差的司機,由機務班提供要其培訓的建議,凡是涉及到車輛技術(shù)方面的問題,都以機務班的決定為主。
 ?、萍訌姵杀竟芾?,公交車隊范文下載降低材料消耗。車輛的材料成本直接影響到車隊的利潤指標,加強材料管理,降低成本是提高效益的有效途徑。為此,車隊健全了維修物料、油料、輪胎專人責任制,確保了賬目清楚、賬務相符。通過半年的努力,機務班節(jié)約材料 元,順利完成了上半年的各項
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