20xx白酒業(yè)務員年終工作總結3(編輯修改稿)
2024-11-20 03:35 本頁面
【文章內容簡介】 然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了xx，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小)。c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心。
新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于2020年11月份決定以xx為核心運作xx市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，2020年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
心態(tài)的自我調整能力增強了。
學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了。
對整體市場認識的高度有待提升。
團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
xx市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。
在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——xx，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
xx市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。
關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
xx的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴。
(2)沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充。
整個2020年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、2020年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致2020年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商，以和諧發(fā)展為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決。
xx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解。
xx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售。
xx：同xx
xx：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)辦事處加經銷商運作的功效，但必須符合以下條件：
市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等。
經銷商的質量一定要好，比如實力、網絡、配送、配合度等。辦事處運作的具體事宜：
管理辦事處化，人員本土化。
產品大眾化，主要定位為中檔消費人群。
運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶。
重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。
五、對公司的幾點建議
加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺。
完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。
集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場。
注重品牌形象的塑造。
總之，2020年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2020年，站在2020年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
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