20xx團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)范文【三篇】(編輯修改稿)
2024-11-20 02:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
年初，制定了2020年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。2020年，我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
通過與大型團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭(zhēng)在2020年做一種既有銷售又有利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)。一年來，我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語(yǔ)，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來，總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)***元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來說，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團(tuán)購(gòu)銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來，但如果不用心去做，那更是做不出成績(jī)，那么也就是說，做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)
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