20xx信訪(fǎng)條例實(shí)施五周年工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2024-11-20 02:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不完全統(tǒng)計(jì)，各地各部門(mén)以貫徹《信訪(fǎng)條例》為契機(jī)，健全完善了辦信、接訪(fǎng)、督查、復(fù)查復(fù)核、信訪(fǎng)責(zé)任追究等配套規(guī)章制度。這些都從整體上構(gòu)成了與現(xiàn)階段形勢(shì)任務(wù)相適應(yīng)的信訪(fǎng)工作法規(guī)和制度體系，從制度層面保障了信訪(fǎng)工作在法制軌道上高效運(yùn)行，標(biāo)志著我國(guó)信訪(fǎng)制度日臻完善，推動(dòng)信訪(fǎng)工作法制化建設(shè)不斷邁出重要步伐。
5年來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門(mén)不斷完善信訪(fǎng)工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，帶著責(zé)任和感情認(rèn)真解決群眾反映的問(wèn)題，《信訪(fǎng)條例》的貫徹落實(shí)取得了明顯成效。
信訪(fǎng)渠道進(jìn)一步暢通。各地各部門(mén)按照《信訪(fǎng)條例》的要求，普遍公布了信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)的通信辦法、接待時(shí)間和地點(diǎn)，方便群眾依法就地反映問(wèn)題和及時(shí)查詢(xún)辦理結(jié)果。北京、山東、湖南等地在全省(市)開(kāi)通“綠色郵政”，群眾寫(xiě)信反映問(wèn)題一律免貼郵票。北京、浙江杭州、廣西南寧等地開(kāi)通“專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)”，使用全國(guó)統(tǒng)一特別服務(wù)號(hào)碼“12345”，日夜聆聽(tīng)和受理群眾來(lái)電。在中央的高度重視下，建成了全國(guó)信訪(fǎng)信息系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)信息資源共享，形成統(tǒng)一規(guī)范的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。國(guó)家投訴受理辦公室于2019年1月1日起試運(yùn)行，在互聯(lián)網(wǎng)上受理公民投訴。從而，進(jìn)一步構(gòu)建起了高效、便捷的反映民意、紓解民困的新通道。
各地各部門(mén)普遍加強(qiáng)了群眾來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所建設(shè)，許多地方建起了溫馨人文的“群眾之家”，遼寧省沈陽(yáng)市建立信訪(fǎng)大廳，20多個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐聯(lián)合接待上訪(fǎng)群眾，實(shí)行對(duì)群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。貴州省畢節(jié)地區(qū)實(shí)行“三級(jí)視頻接訪(fǎng)”，依托電信可視電話(huà)系統(tǒng)，聯(lián)通地、縣、鄉(xiāng)三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，在同一時(shí)間、不同地點(diǎn)、遠(yuǎn)程同步接待來(lái)訪(fǎng)群眾，極大地方便了群眾反映訴求和解決問(wèn)題，節(jié)約了處理信訪(fǎng)問(wèn)題的行政成本和信訪(fǎng)人的信訪(fǎng)成本。
各地各部門(mén)普遍實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪(fǎng)、包案處理信訪(fǎng)問(wèn)題等制度，開(kāi)展了開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、聯(lián)合接訪(fǎng)、下基層巡訪(fǎng)等活動(dòng)。20xx年下半年，中央在全國(guó)組織開(kāi)展了縣委書(shū)記大接訪(fǎng)、中央和國(guó)家機(jī)關(guān)干部下訪(fǎng)活動(dòng)，各地黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走上一線(xiàn)，接待來(lái)訪(fǎng)群眾，研究解決信訪(fǎng)問(wèn)題，集中化解了一批長(zhǎng)期積累的信訪(fǎng)問(wèn)題，促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，取得了“一舉數(shù)得”的效果。
“事要解決”的力度不斷加大。各地各部門(mén)按照《信訪(fǎng)條例》的規(guī)定，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，依法按政策及時(shí)妥善處理人民群眾反映的生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，并普遍實(shí)行首辦責(zé)任制，及時(shí)就地解決初信初訪(fǎng)提出的合理訴求，力求“件件有著落、事事有回音”。
國(guó)家信訪(fǎng)局從20xx年起連續(xù)5年組織實(shí)施“百千萬(wàn)工程”，篩選出近6
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