【文章內(nèi)容簡介】 ，規(guī)范流程，狠抓創(chuàng)新，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。
　　不斷完善辦稅服務(wù)制度，著力構(gòu)建方便、快捷、高效的辦稅服務(wù)機制。一是繼續(xù)堅持和完善《雙值班長制度》、《雙向建議工作制度》和《管理、服務(wù)、稽查三方聯(lián)席會議制度》、《“三服務(wù)”十項承諾》等，不斷強化辦稅服務(wù)各環(huán)節(jié)無縫化鏈接。二是繼續(xù)實行“集中受理、綜合調(diào)查”模式，將絕大多數(shù)審批事項前移至辦稅服務(wù)廳，在開發(fā)區(qū)局設(shè)立辦稅服務(wù)廳，實行征收服務(wù)內(nèi)分離模式，全面推行汽車車購稅在縣(市、區(qū))就地征收，方便廣大納稅人。全面停收稅務(wù)登記證工本費，切實加強對金稅工程服務(wù)單位和稅務(wù)中介機構(gòu)監(jiān)管，不斷減輕納稅人負擔。三是根據(jù)市委招商引資“六個凡是”精神，結(jié)合國稅實際，制訂12條《關(guān)于貫徹市委、市政府〈關(guān)于優(yōu)化投資環(huán)境、促進各類投資商來揚投資的六項措施〉的細化措施》，《日報》頭版頭條刊載，受到廣泛好評，被譽為“國稅12條，條條是實招”。
　　簡化、優(yōu)化征管業(yè)務(wù)流程，著力提升辦稅服務(wù)效能。一方面，認真貫徹《辦稅服務(wù)廳管理辦法》，進一步規(guī)范辦稅服務(wù)標識、辦稅服務(wù)區(qū)域和辦稅窗口設(shè)置，在全市所有辦稅服務(wù)廳都設(shè)置自助服務(wù)區(qū)，增添打印機等辦稅設(shè)施，編寫《自助辦稅服務(wù)區(qū)功能介紹及操作指南》，讓納稅人輕松辦稅。另一方面，進一步規(guī)范稅收征管業(yè)務(wù)流程，制訂了《關(guān)于進一步規(guī)范稅收征管業(yè)務(wù)流程管理的意見》，全面推廣“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的閉環(huán)運行模式，召開優(yōu)化納稅服務(wù)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場會，并組織專項督查，從根本上減少納稅人多頭找、多次跑的現(xiàn)象。市直辦稅服務(wù)廳建立了辦稅導航制度，設(shè)計《納稅需求征求意見表》，廣泛征集納稅人共性和個性化的服務(wù)需求，不斷改進納稅服務(wù)。各縣(市、區(qū))局積極推行市直單位成功運行的綜合調(diào)查服務(wù)模式，將47項縣級局審批業(yè)務(wù)下放基層分局，提高了辦稅效率。
　　強化信息技術(shù)的支撐、促進作用，積極推進納稅服務(wù)創(chuàng)新。一是將受理窗口涉及的3類35種表格在國稅外網(wǎng)公布，提供下載鏈接，方便直接填寫。不斷改進紙質(zhì)申報資料報送方式，將以前需分期提交的18張主表、195份附表和375項附列資料，改由納稅人先自行保管，年終集中一次性送報送，減少納稅人往返次數(shù)。二是強化網(wǎng)絡(luò)辦稅功能，建立網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，升級車輛購置稅軟件，修改消費稅網(wǎng)絡(luò)申報軟件，開發(fā)所得稅網(wǎng)絡(luò)申報軟件，做好機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票稅控系統(tǒng)上線運行工作，拓展短信平臺功能，加強了稅企信息聯(lián)系與溝通。三是認真解決金稅工程與稅收征管信息系統(tǒng)之間相互轉(zhuǎn)換問題，采用“一機雙卡”的辦法，在全省率先推行“一機通辦”全職能窗口模式，減少了納稅人排隊次數(shù)和等待時間。四是改進發(fā)票發(fā)售方式，為歐尚、沃爾瑪?shù)刃麻_業(yè)企業(yè)提供及時高效的發(fā)票印制審批、購領(lǐng)審核服務(wù)，為部分運輸公司上門集中辦理車購稅征繳業(yè)務(wù)，受到外商廣泛好評。五是創(chuàng)新納稅服務(wù)品牌建設(shè)。繼續(xù)堅持并不斷完善“國稅服務(wù)e站”服務(wù)品牌建設(shè)。積極申報全市創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目。開通“12366納稅服務(wù)熱線”。國際處繼續(xù)堅持并不斷深化涉外稅企“沙龍”活動，受到廣泛好評，不僅多次獲贈錦旗，還榮獲“全省國稅系統(tǒng)十佳納稅服務(wù)創(chuàng)新項目”并名列榜首。
　　六、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷加強專業(yè)技能培訓，全面推進干部隊伍建設(shè)
　　今年來，我局堅持以深入學習實踐科學發(fā)展觀為推動，大力加強能力作風建設(shè)，全面提升干部隊伍整體素質(zhì)。
　　認真組織開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。一是加強組織領(lǐng)導。市局印發(fā)了《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，召開專題會議進行動員部署。成立了由“一把手”親自掛帥的學習實踐活動領(lǐng)導小組，各縣(市、區(qū))局也成立相應工作機構(gòu)。二是認真學習調(diào)研。在黨員干部選讀自學的基礎(chǔ)上，分3個專題進行集中學習，舉辦“周末大講堂”，邀請省、市專家和領(lǐng)導授課，提高學習效果。深入開展“大調(diào)研”活動，圍繞11個課題，市局領(lǐng)導帶隊，深入基層專題調(diào)研，形成調(diào)研報告，指導工作實踐，殷天成局長專題調(diào)研報告獲市政府評比一等獎。深入開展“大討論”活動，在內(nèi)網(wǎng)設(shè)立“我為國稅發(fā)展獻一策”、“民意直通車”、“解放思想大家談” 3個交互欄目，圍繞學習實踐主題，開展廣泛討論。三是深入分析檢查。市局領(lǐng)導分頭開展談心活動30余人次，向各類納稅人發(fā)放問卷測評表1000多份，收集基層意見和建議33條，納稅人意見和建議8條。針對意見和建議，市局黨組召開專題民主生活會，進行認真剖析，形成《分析檢查報告》，通過多種渠道，廣泛征求意見。四是狠抓整改落實。制定整改落實方案，明確近期、中期和長期三大類共62項整改措施，年內(nèi)已完成9項內(nèi)容的整改落實工作，初步形成“服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧稅收”的良好機制，群眾滿意率達95%以上。市局黨組中心組被評為0720xx年度全市縣級黨委(黨組)理論學習中心組先進集體，并在全市大會上作經(jīng)驗介紹。市局被評為全市學習實踐活動新聞宣傳工作先進單位，榮獲二等獎。　　加強干部隊伍日常管理。一是大力加強思想政治工作。召開思想政治工作交流會，狠抓思想政治工作的研究、推進和落實。組織干部認真學習黨的xx屆四中全會精神，召開紀念建黨88周年座談會，組織5個支部改選和支委調(diào)整，選送16名科級干部參加市級機關(guān)專題培訓。深入開展“黨員活動日”、爭創(chuàng)“黨員示范崗”、“每月一星”評選，參加全國“雙百”英模評選等活動，進一步增強廣大干部愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神。開發(fā)區(qū)局注重“五必訪、五必談”，把握干部思想脈搏。二是認真做好干部選拔任用工作。配合省局對市局班子調(diào)整，晉升副局長1人，轉(zhuǎn)任非領(lǐng)導職務(wù)1人，選拔2名副處級調(diào)研員。積極做好干部交流和轉(zhuǎn)非工作。兩次召開“上掛下派”干部座談會，了解情況，聽取意見。做好公務(wù)員招錄和軍轉(zhuǎn)干部調(diào)配工作，被省局評為先進單位。組織開展干部任用工作“一報告、兩評議”活動，綜合滿意率較高。邗江區(qū)局結(jié)合股級干部競爭上崗，加強了干部城鄉(xiāng)交流。三是加強績效管理試點工作。召開機關(guān)績效分析會，修訂完善機關(guān)重點責任指標、監(jiān)管分析指標和項目化管理指標等三項主要指標，在2個縣(市、區(qū))局、4個市直單位和5個市局機關(guān)處(室)進行試點。高郵市局不斷深化績效考核。市直二分局加大股長扣分比例，提高工作責任心。四是加強國稅文化建設(shè)。舉辦了慶祝建國60周年暨國稅成立15周年文藝匯演，選送節(jié)目參加省局“流金稅月”文藝匯演。舉辦第三屆運動會球類比賽、市直系統(tǒng)冬季健身長跑和趣味運動會。組織參加市“頌歌獻祖國”歌詠大會和“國緣杯”元旦萬人健身長跑活動等，豐富干部職工文化業(yè)余生活，市局獲萬人長跑組織獎。辦稅服務(wù)廳在全市行政辦事服務(wù)中心相關(guān)文體活動中獲三項大獎。五是認真做好老干部工作。組織老干部體檢，看望住院老干部，重大節(jié)日登門慰問。按規(guī)定歸并老干部津補貼?；I建老干部支部，創(chuàng)建老干部活動室，組織相關(guān)活動，受到老干部歡迎。
　　大力加強業(yè)務(wù)技能培訓。一是加強日常培訓。組織干部積極參加總局、省局視頻培訓、專題講座。實行市、縣、基層分局三級聯(lián)動，層層舉辦培訓班，強化增值稅轉(zhuǎn)型改革、企業(yè)所得稅匯算清繳等專題培訓。寶應組織老同志與青年干部結(jié)對，實行傳、幫、帶。二是加強脫產(chǎn)培訓。組織62名分局長參加省局專題培訓。在上海財大、總局黨校、省稅校等單位，先后舉辦企業(yè)所得稅高級培訓、中層以上領(lǐng)導干部更新知識培訓、行業(yè)稅收風險應對業(yè)務(wù)骨干培訓等，市局共舉辦各類培訓班6期，培訓572人次。各縣(市、區(qū))局也組織開展了各級各類培訓。三是組織128人和38人分別參加總局稽查人員業(yè)務(wù)考試、執(zhí)法資格考試，通過率分別達99%和95%。組織410名干部參加四個類別中、高級考試%。與市總工會、市級機關(guān)工委聯(lián)合，組織“征管信息系統(tǒng)操作知識和技能競賽”，網(wǎng)上答題參賽面達100%，通過初賽、復賽產(chǎn)生50名市級能手。寶應縣局、開發(fā)區(qū)局獲獎人數(shù)較多。四是組織干部加強對增值稅轉(zhuǎn)型改革等稅收熱點、難點問題研究，按時完成省局重點課題研究任務(wù)， 10多篇調(diào)研文章被總局、省局核心期刊采用，3篇在省學會和市社科聯(lián)獲獎。
　　繼續(xù)狠抓機關(guān)作風、國稅行風建設(shè)。一是加強機關(guān)管理。認真貫徹執(zhí)行機關(guān)作風建設(shè)各項規(guī)定，對市級機關(guān)作風評議中反饋的問題和市發(fā)展軟環(huán)境投訴中心的兩件投訴，進行認真調(diào)查處理。先后多次組織明查暗訪，及時考核通報，扣發(fā)相關(guān)責任人和所在部門負責人考核獎。二是狠抓重點工作督查和落實。召開機關(guān)重點工作交流會，明確處(室)年度工作重點、奮斗目標、主要措施和完成時限。制訂下發(fā)《20xx年部分重點工作落實責任分解表》，修訂完善對基層、對機關(guān)目標管理辦法。三是扎實推進國稅行風建設(shè)。積極參加市糾風辦、市文明辦統(tǒng)一組織的民主評議行風活動，通過召開行風監(jiān)督員座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)置網(wǎng)上征求意見箱、走訪納稅人等多種形式，廣泛征求意見和建議。市局兩位領(lǐng)導與相關(guān)處室負責人兩次走進“行風熱線”，與廣大聽眾交流互動，在市紀委組織的對全市31個部門和行業(yè)行風評議中活動名列第一，總體滿意度超過全國文明城市創(chuàng)建標準?！〗Y(jié)合深化創(chuàng)建“群眾滿意基層分局”活動，扎實推進五好和諧基層建設(shè)。