【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)答復(fù)。 各收費(fèi)部門月末應(yīng)統(tǒng)計(jì)填報(bào)當(dāng)月《實(shí)收電費(fèi)月報(bào)》報(bào)財(cái)務(wù)部門。 各收費(fèi)部門應(yīng)將財(cái)務(wù)部門審核簽字后退回本部門生成的各種報(bào)表裝訂成冊，妥善保管，以備查用。 發(fā)票的使用和管理按稅務(wù)部門有關(guān)的發(fā)票管理規(guī)定執(zhí)行。 電費(fèi)催收 各供電單位要切實(shí)落實(shí)電費(fèi)回收責(zé)任制，建立電費(fèi)回收工作的激勵(lì)與約束機(jī)制，嚴(yán)防電費(fèi)流失。 催收電費(fèi)時(shí)，供電部門可采用口頭通知、書面通知、電話通知、短信通知、公告通知等方式通知欠費(fèi)客戶在規(guī)定的期限內(nèi)交費(fèi)。 對欠費(fèi)客戶應(yīng)采取積極措施，多種手段進(jìn)行催收。 對陳欠電費(fèi)客戶，應(yīng)與客戶簽訂欠費(fèi)還款協(xié)議，并嚴(yán)格執(zhí)行。 對逾期超過 30 日，經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的客戶，可依法按規(guī)定的程序停電或限電。 催費(fèi)停限電審批權(quán)限 對用電容量在 100kW 以下的客戶，催費(fèi)人員填寫《欠費(fèi)客戶停（限）電通知單》，報(bào)相關(guān)班長備案后即可執(zhí)行；對用電容量在 100kW以 上的客戶，催費(fèi)人員填寫《欠費(fèi)客戶停（限）電通知單》，報(bào)營業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)審批同意。 對于中斷供電后可能造成人身傷亡、重大設(shè)備損壞、對環(huán)境嚴(yán)重污染及在政治、經(jīng)濟(jì)上有重大影響和損失的客戶，催費(fèi)人員填寫《欠費(fèi)客戶停（限）電審批單》，報(bào)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意，同時(shí)將《欠費(fèi)客戶停電通知單》報(bào)送當(dāng)?shù)卣娏芾聿块T。 — 11 — 電費(fèi)催收的要求 《欠費(fèi)客戶停（限）電通知單》，應(yīng)注明停限電的原因、時(shí)間、范圍，加蓋單位公章，在實(shí)施停限電前 3 至 7 日內(nèi)送達(dá)客戶，并由客戶簽字認(rèn)知。 在實(shí)施停限電前 30 分鐘要通知客戶 1 次，方可按通知規(guī)定的要求實(shí)施停限電。 因欠費(fèi)被停限電的客戶交清全部電費(fèi)及電費(fèi)違約金后， 3日內(nèi)恢復(fù)對客戶的正常供電。 對個(gè)別特殊情況的客戶，在客戶交納 50%以上的欠費(fèi)和電費(fèi)違約金，并制定切實(shí)可行的還款計(jì)劃后，可視具體情況，按照停限電的審批權(quán)限經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，可暫緩?fù)Ｏ揠姟? 對催費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題要及時(shí)向上級反映。 對欠電費(fèi)客戶制訂催費(fèi)的措施和落實(shí)方案，并建立對欠電費(fèi)客戶的管理制度。應(yīng)加強(qiáng) 對客戶經(jīng)營情況的調(diào)查分析 . 大力推行購電制。對有以下行為的客戶必須安裝預(yù)付費(fèi)裝置： 瀕臨破產(chǎn)（或破產(chǎn)）的欠費(fèi)客戶，將生產(chǎn)用電和生活用電分開計(jì)量分別安裝； 欠交電費(fèi)且催收困難的客戶； 誠信度低的客戶； 流動(dòng)性較大或臨時(shí)用電的客戶； 各單位認(rèn)為其他應(yīng)實(shí)行購電制的客戶。 實(shí)行購電制的欠費(fèi)客戶購買電量時(shí)，必須按一定比例金額（至少 10%以上）交付陳欠電費(fèi)。 加強(qiáng)對安裝預(yù)付費(fèi)裝置的管理，在 供用電合同中增加安裝預(yù)付費(fèi)裝置有關(guān)條款。 每月對預(yù)付費(fèi)裝置客戶及分次劃撥客戶電費(fèi)繳納情況進(jìn)行 — 12 — 統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。 各單位對欠電費(fèi)的商場、鋪面及廠房、場地租賃承包或經(jīng)營權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的客戶，必須認(rèn)真檢查、核實(shí)登記，并將以下事項(xiàng)落實(shí)后，才能辦理相關(guān)手續(xù)恢復(fù)供電。 所欠電費(fèi)必須有承擔(dān)者； 一次性交清所欠電費(fèi) 50%以上，并簽訂余額清還協(xié)議； 安裝預(yù)付費(fèi)裝置，保證每次用購電金額的 10%以上抵扣陳欠電費(fèi)。 對跨年度欠交電費(fèi)的客戶要做到： 建立電費(fèi)定期核對催還制度。每年末向欠費(fèi)客戶發(fā)《電費(fèi)對賬催還款通知書》，讓其逐筆核對無誤后做出還款計(jì)劃并由其財(cái)務(wù)部門蓋章、法定代表人簽署確認(rèn)意見，交回本單位存檔； 建立電費(fèi)擔(dān)保制度。主要依據(jù)用電客戶用電類別、企業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)狀況、欠費(fèi)額度由雙方協(xié)商采取《擔(dān)保法》規(guī)定的連帶責(zé)任保證、抵押、質(zhì)押等擔(dān)保方式。特別是對跨年度欠交電費(fèi)超過 20 萬元的直供客戶，必須與其簽訂還款協(xié)議書；對跨年欠交電費(fèi)超過 100 萬元且催收困難的直供客戶除簽訂還款協(xié)議書外，還必須辦理財(cái)產(chǎn)抵押或擔(dān)保手續(xù)。 1000 萬元以上的欠費(fèi)戶的還款協(xié)議書、財(cái)產(chǎn)抵押或擔(dān)保文件報(bào)公司備案。 地方政府部門要求對欠費(fèi)客戶供電的，各單位應(yīng)與地方政府部門協(xié)商達(dá)成文字協(xié)議并落實(shí)擔(dān)保單位，方可給予供電。 各單位應(yīng)加強(qiáng)與地方政府聯(lián)系，及時(shí)了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶以多種方式收回陳欠電費(fèi)，不允許發(fā)生新欠。 開展以物資沖抵、煤炭沖抵、 車輛沖抵陳欠電費(fèi)的工作。 嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)回收統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。規(guī)范和統(tǒng)一電費(fèi)回收情況的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作，保證報(bào)表和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)和完整。 運(yùn)用法律手段強(qiáng)化電費(fèi)回收工作。各單位應(yīng)組織研究電費(fèi)回收中存在的法律問題，運(yùn)用法律救濟(jì)手段保護(hù)電費(fèi)債權(quán)。在具備法定 — 13 — 條件時(shí)，應(yīng)依法采取措施要求客戶提供電費(fèi)擔(dān)保，簽訂抵押或保證合同，行使不安抗辯權(quán)，及時(shí)采取供用電合同保全措施，行使撤銷權(quán)或代位權(quán)，申請支付令，直至起訴追費(fèi)。 加大電費(fèi)回收宣傳。通過報(bào)紙、電視、新聞發(fā)布會(huì)、因特網(wǎng)等媒體形式廣 泛宣傳，在社會(huì)上樹立依法、自覺繳付電費(fèi)的觀念。 5 電價(jià)執(zhí)行和監(jiān)督 為加強(qiáng)電價(jià)管理，不斷提高營業(yè)抄核收工作質(zhì)量，保證國家電價(jià)政策正確貫徹執(zhí)行，各供電單位應(yīng)設(shè)置專職或兼職電價(jià)管理人員，負(fù)責(zé)組織實(shí)施電價(jià)政策。 要嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)國家價(jià)格主管部門批復(fù)的上網(wǎng)電價(jià)，嚴(yán)禁借各種名義變相降低或提高上網(wǎng)電價(jià)。 要嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格主管部門批準(zhǔn)并經(jīng)省公司轉(zhuǎn)發(fā)的銷售電價(jià)，不得擅自或變相調(diào)整電價(jià)。要嚴(yán)格按照國家規(guī)定的價(jià)格管理權(quán)限和流程，進(jìn)行價(jià)格測算和執(zhí)行， 不得擅自執(zhí)行地方政府出臺的優(yōu)惠電價(jià)政策 ，對違反規(guī)定 的，將追究單位或當(dāng)事人責(zé)任。 大用戶直購電等電價(jià)改革有關(guān)工作必須由國家統(tǒng)一部署，逐步試點(diǎn)推行，在國家出臺有關(guān)政策以前，各單位不得擅自執(zhí)行。 各供電局要加強(qiáng)對電價(jià)執(zhí)行的監(jiān)督管理，充分利用用電稽查和營銷審計(jì)等手段確保電價(jià)執(zhí)行嚴(yán)肅性。 各供電局要自覺接受國家有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅電價(jià)紀(jì)律，對違規(guī)電價(jià)行為，要積極向省公司有關(guān)部門反映。 6 營銷系統(tǒng)電價(jià)維護(hù) 各供電局須由專人負(fù)責(zé)本單位營銷系統(tǒng)中電價(jià)維護(hù)和審核，并將負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式報(bào)省公司備案。 如遇國家電 價(jià)政策調(diào)整，系統(tǒng)開發(fā)單位配合省公司根據(jù) 國家價(jià)格主管部門下發(fā) 文件制定全省統(tǒng)一的電價(jià)調(diào)整方案，各供電局應(yīng)按統(tǒng)一 — 14 — 的方案和流程對營銷系統(tǒng)中電價(jià)的進(jìn)行變更，變更后須由審核人審核，確認(rèn)無誤后，方可運(yùn)行。（流程圖見附件 1） 營銷系統(tǒng)電價(jià)調(diào)整 完成后，省公司將對各供電局的電價(jià)變更情況和實(shí)際電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不嚴(yán)格按照國家電價(jià)政策執(zhí)行電價(jià)的，將給予嚴(yán)肅處理。 7 賬務(wù)管理 設(shè)賬 電費(fèi)臺賬的設(shè)立應(yīng)以供電局為單位，有多個(gè)電費(fèi)核算區(qū)的供電局，應(yīng)當(dāng)在核算區(qū)設(shè)立二級電費(fèi)臺賬。 電費(fèi)臺賬除必需的電費(fèi)總賬外，還應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)現(xiàn)行電價(jià)的構(gòu)成設(shè)立相應(yīng)的分項(xiàng)賬。 為方便對賬查賬，對跨年的電費(fèi)賬目應(yīng)分年管理，各項(xiàng)臺賬都應(yīng)按年設(shè)立和登錄。 記賬 年初數(shù)：每年年初，將上年末核對無誤的總賬和各分項(xiàng)賬的年末余額，轉(zhuǎn)登到本年總賬和各分項(xiàng)賬的首頁首行，作為本年年初數(shù)。 本年發(fā)生數(shù)：以向財(cái)務(wù)部門報(bào)出的應(yīng)收、實(shí)收報(bào)表作為記賬憑證，將每日發(fā)生的應(yīng)收、實(shí)收電費(fèi)數(shù)目逐筆登入臺賬。 要求做到總賬和分項(xiàng)賬同時(shí)登入，以保持總