20xx煙草辦公室年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-20 01:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 之家” ，XX、XX 大隊(duì)與 XX、XX 客服部一起開展組織零售戶培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)守法經(jīng)營(yíng), 從法律角度上使其懂得“什么可為、什么不可為” 。做到事前有 培訓(xùn)宣傳,事后有教育引導(dǎo)。讓零售戶掌握卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)和操作 規(guī)程以獲得最大利益，達(dá)到專賣管理和卷煙經(jīng)營(yíng)雙贏的局面。
大隊(duì)與營(yíng)銷中心實(shí)行聯(lián)署辦公。因此，專銷人員之間接觸 機(jī)會(huì)多，利用了每天班前班后時(shí)間主動(dòng)與營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通，做 好三線反饋工作，相互交流責(zé)任片市場(chǎng)情況，對(duì)片區(qū)零售戶異常 情況及時(shí)“會(huì)診” ，研究解決對(duì)策，將可能產(chǎn)生的問(wèn)題消滅在萌 芽狀態(tài)。如“合理定量”“證件辦理”“升降量”等工作的實(shí)施， 、 、 做到促進(jìn)卷煙銷量的提高，又不違反管理規(guī)范的要求。
在“中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)”兩節(jié)，大隊(duì)與客服部共同組成慰
問(wèn)組， 向零售戶致以節(jié)日的問(wèn)候， 并與五星級(jí)客戶舉行了聯(lián)歡會(huì)， 加強(qiáng)了了解，提高了認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了感情。同時(shí)還舉辦了茶話會(huì)， 交流市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)， 提醒零售戶，謹(jǐn)防在經(jīng)營(yíng)過(guò)程 被“調(diào)包” 、推銷假煙等情況進(jìn)行防范。
XX 區(qū)囷瑤村是一個(gè)臨近龍海市的小自然村，村里的老年人 協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)一家超市作為村里老人年活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源， 由于地處偏 遠(yuǎn)和信息的匱乏，該店一直沒能申請(qǐng)煙草專賣零售許可證。今年 5 月，市局專賣辦領(lǐng)導(dǎo)在一次市場(chǎng)檢查過(guò)程中得知這一情況后， 鑒于該店的特殊情況， 專賣辦領(lǐng)導(dǎo)督促片區(qū)專賣人員要通過(guò)上門 服務(wù)的方式， 認(rèn)真引導(dǎo)老人申請(qǐng)辦證， 耐心提供老人所需的幫助， 并對(duì)辦證過(guò)程作了全程的跟蹤了解， 最終該店順利的拿到煙草專 賣零售許可證。6 月 8 日上午，囷瑤村老人們擁著一面書有“嚴(yán) 格執(zhí)法、尊老扶弱”的匾額來(lái)到市局專賣辦，將匾額親手交到專 賣辦領(lǐng)導(dǎo)手中， 表達(dá) XX 區(qū)囷瑤村老年人協(xié)會(huì)對(duì)市局專賣辦領(lǐng)導(dǎo)、 工作人員耐心、細(xì)致、貼心、文明、高效的服務(wù)的感激之情。
對(duì)尾隨送貨車收購(gòu)卷煙現(xiàn)象
XX 大隊(duì)積極采取措施，與送貨部 門開展座談會(huì)，了解尾隨送貨車輛收購(gòu)卷煙的新動(dòng)向，車輛、收 購(gòu)人員情況，每周安排 2 次打擊此類現(xiàn)象，勸退收購(gòu)卷煙人員 33 人次。 四、開展各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)職能部門間溝通 開展各項(xiàng)活動(dòng)， 在市局(公司)專賣辦統(tǒng)一安排下，我辦主動(dòng)與 XX 區(qū)工商 局協(xié)調(diào)，聯(lián)合對(duì) XX 生活區(qū)等無(wú)證戶集中的典型區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合取 締，并積極參與 法律宣傳咨詢活動(dòng)，在所隊(duì)樓下、購(gòu)物廣 場(chǎng)等人流量較為密集的區(qū)域進(jìn)行普法宣傳，向過(guò)往群眾傳授一 些鑒別真假煙的小竅門，并發(fā)放相關(guān)的法律宣傳手冊(cè)，取得良 好的社會(huì)反響。XX 工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到我大隊(duì)對(duì)無(wú)證戶管理 和移交工作進(jìn)行交流，彼此加強(qiáng)聯(lián)系增強(qiáng)了兄弟單位的工作關(guān) 系，為今后工作的開展打下較好的基礎(chǔ)。與轄區(qū)的公安武警部 門也加強(qiáng)了合作，本著多溝通、多交流、多請(qǐng)教的原則做好各 類案件配合工作，為支隊(duì)工作聯(lián)系起到一個(gè)紐帶作用。
五、積極參加市局、辦的比賽及論文寫作，取得較好的成績(jī)。
積極參加市局、辦的比賽及論文寫作，取得較好的成績(jī)。
《許世友回憶錄》讀后感獲市局“中華詩(shī)文朗誦交流”比 賽一等獎(jiǎng)。
《加強(qiáng)思想政治工作培育員工愛崗敬業(yè)精神》 政研論文獲 得 5 等獎(jiǎng)。
撰寫管理上水平論文《淺析如何提高對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草制 品的監(jiān)管力度》 。
撰寫的黨員學(xué)習(xí)參觀的心得體會(huì)選登上黨政黑板報(bào)。
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