20xx辦公室工作總結(jié)【整理年集團(tuán)辦公室工作總結(jié)】(編輯修改稿)
2024-11-20 01:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 便、管理規(guī)范。
，今年，為全面推進(jìn)公務(wù)用車制度改革，貫徹落實(shí)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)的有關(guān)文件精神，根據(jù)市公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《市屬國(guó)有企業(yè)公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》通知要求，結(jié)合公司實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn)，制定了集團(tuán)公務(wù)用車制度改革具體實(shí)施方案，成立了集團(tuán)公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)集團(tuán)所有車輛進(jìn)行了梳理，確定了涉改車輛、保留更替車輛等，對(duì)涉改車輛全部按照實(shí)施方案的要求，通過(guò)濟(jì)南產(chǎn)權(quán)交易中心等平臺(tái)進(jìn)行公開轉(zhuǎn)讓處理，目前集團(tuán)已經(jīng)全部完成車改工作。
加強(qiáng)公務(wù)車輛管理，嚴(yán)肅公務(wù)車的用車紀(jì)律，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用公務(wù)車輛，建立了公務(wù)用車使用登記制度，對(duì)公務(wù)車的用車時(shí)間、用車人、事由、目的地、行駛里程等詳細(xì)記錄，全面掌控公務(wù)車的使用情況。2020年，認(rèn)真做好了集團(tuán)公務(wù)車輛用油、行車登記、維修保養(yǎng)等日常工作，及時(shí)完成了到期車輛的維修保養(yǎng)、年檢和投保工作，目前，所有車輛都保持了良好的車況。
，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，同時(shí)根據(jù)工作要求，形成了一套工作制度，所有承辦單要做好登記、呈批、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋等工作，做到資料全、底子清、情況明。2020年，集團(tuán)辦公室共收到12345承辦單41件，在承辦單中，主要以維修、服務(wù)為主，包括房屋、電梯維修、物業(yè)服務(wù)管理等，我們嚴(yán)格按照《12345市民服務(wù)熱線交辦件辦理工作規(guī)定》處理問(wèn)題，及時(shí)電話回復(fù)核實(shí)情況，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，以最快的速度把問(wèn)題處理好，力爭(zhēng)訴求人的滿意。今年重點(diǎn)辦理了“七里河路38號(hào)單身宿舍沖水設(shè)施改造”的專項(xiàng)督辦件，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，相關(guān)部門立即落實(shí)情況，多部門共同研究拿出了改造方案，現(xiàn)已進(jìn)行了徹底改造，順利完成了涉及民生問(wèn)題的專項(xiàng)督辦任務(wù)。
對(duì)于辦理情況不佳的，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加大督辦，以督查促推進(jìn)，并加強(qiáng)源頭管理工作，舉一反三，努力減少投訴量，切實(shí)為民排憂解難。經(jīng)過(guò)努力，集團(tuán)“12345”承辦工作在國(guó)資委系統(tǒng)中，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)程、結(jié)果滿意率均在前列。
，我們進(jìn)一步落實(shí)了督察督辦制度，對(duì)涉及企業(yè)的重要會(huì)議、重要文件、重要工作、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況組織開展督促檢查，有效防范了拖拉、松懈現(xiàn)象，較好的推動(dòng)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
，做到對(duì)上級(jí)多匯報(bào)、多請(qǐng)示，對(duì)平級(jí)部門和公司多交流、多溝通、多了解情況，對(duì)基層單位和基層同志多聯(lián)絡(luò)、多關(guān)心，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，切實(shí)完成綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營(yíng)造了良好的工作氛圍。
，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，與國(guó)際間的交流活動(dòng)日益增多，積極協(xié)助完成了因公出訪手續(xù)的申
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