20xx村民情家訪工作總結(jié)2)(編輯修改稿)
2024-11-20 01:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 解決實(shí)際問(wèn)題。干部要到條件艱苦的地方去，到困難多的地方去，到工 作推不開的地方去，以保障和改善民生為重點(diǎn)，幫助發(fā)展生產(chǎn)，解決好群眾最關(guān) 心最直接最現(xiàn)實(shí)的’利益問(wèn)題。通過(guò)切實(shí)幫助解決一批群眾所盼、所需、所難的實(shí) 際問(wèn)題，解民憂、疏民怨，贏得人民群眾的信任、擁護(hù)和支持。
增進(jìn)群眾感情。干部要與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶同吃、同住、同勞動(dòng)，讓干部與群眾 零距離接觸、零距離溝通、零距離交流、零距離服務(wù)，切身體會(huì)群眾冷暖，感受 群眾疾苦，強(qiáng)化群眾觀念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，增長(zhǎng)工作本領(lǐng)。
二、“民情家訪”的參與人員、家訪對(duì)象和主要形式
參與人員。進(jìn)行“民情家訪”的人員為參加“送政策、送溫暖、送服務(wù)” 工作所有干部。其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)科級(jí)干部平均每月至少 3 次，其他干部至少每半年走 訪 1 次、每季度聯(lián)系 1 次，深入群眾進(jìn)行“民情家訪”。充分利用農(nóng)民空閑時(shí)間 進(jìn)行家訪，切實(shí)做到不擾民。
家訪對(duì)象。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作干部的“民情家訪”對(duì) 象主要為本人“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作聯(lián)系幫扶的重點(diǎn)聯(lián)系戶。
主要形式?！懊袂榧以L”主要采取以下方式進(jìn)行：
(1)上門家訪。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部按規(guī)定的次數(shù)，上門 走訪自己的家訪對(duì)象，與其零距離接觸，面對(duì)面交流，廣泛聽取他們對(duì)黨委、政 府的意見建議，幫助解決家訪對(duì)象在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題和利益訴求。
(2)定點(diǎn)接訪。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部定期到所聯(lián)系的村便 民服務(wù)站接待群眾， 面對(duì)面聽取群眾訪求反映，當(dāng)面解決或答復(fù)來(lái)訪人員反映的 問(wèn)題，當(dāng)面不能解決或答復(fù)的告知期限。
(3)重點(diǎn)約訪。在家訪、接訪的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地約請(qǐng)群眾征 求意見，深入了解情況，協(xié)調(diào)解決疑難問(wèn)題和復(fù)雜矛盾，理順群眾情緒。
(4)定期回訪。定期到家訪、接訪或約訪對(duì)象家中進(jìn)行回訪，了解所反映 問(wèn)題的處理過(guò)程和結(jié)果， 聽取群眾對(duì)問(wèn)題解決的滿意度，對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不 到位的要作好記錄， 及時(shí)整改落實(shí)，并以村為單位建立完善民情處理臺(tái)賬及銷號(hào) 整改臺(tái)賬。
三、“民情家訪”的工作程
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