20xx銀行二季度工作計劃(編輯修改稿)
2024-11-20 01:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 化服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，做好中高端客戶的服務(wù)延伸工作，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。其次要規(guī)范服務(wù)，做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能，以拓展個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負責(zé)人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善 VIP資料庫。目前，個人網(wǎng)銀已經(jīng)在試用階段，通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)，提升我行品牌形象。
?、?、實行多樣化營銷策略，打造綜合業(yè)務(wù)平臺。通過與學(xué)
校、居委會、優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)建立良好的關(guān)系，開展形式多樣的營銷，進行系統(tǒng)開發(fā)，做好學(xué)校代收、工資代發(fā)、城鄉(xiāng)拆遷資金、綠卡發(fā)放等工作。綠卡通、商易通等業(yè)務(wù)以中高檔小區(qū)的居民為主要對象，信用卡業(yè)務(wù)則注重對大中型國有企業(yè)、公務(wù)員的營銷，以不同產(chǎn)品對不同市場提供金融服務(wù)。同時，和小區(qū)住戶、物管公司和服務(wù)商家連接以收取物業(yè)管理費、水電煤氣費、有線電視費等為手段，形成一個社區(qū)綜合管理、服務(wù)、結(jié)算、商務(wù)的綜合平臺。
?、?、繼續(xù)深入市場、深入農(nóng)村，進行深度營銷，挖掘市場
潛力。我行在了解各大市場的需求狀況的前提下，廣泛地開展各種現(xiàn)場營銷活動。各個支行確定各自的目標客戶群體，深化對VIP客戶的管理和服務(wù)，像玉潭支行老年協(xié)會的業(yè)務(wù)宣傳與開發(fā)要跟進、營業(yè)部對304及富豪山莊的擺攤宣傳要延伸，在保證現(xiàn)有高端客戶不流失的情況下，努力挖掘出新的高端客戶。其次要通過信貸客戶資源的帶動發(fā)展，借商易通及POS收單業(yè)務(wù)，推行”。捆綁式”。的全員營銷策略。
二、公司業(yè)務(wù)
發(fā)展計劃：公司業(yè)務(wù)凈增9500萬元，季日均達到15000萬元。
公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施：
持續(xù)挖掘客戶潛力，做好旺季營銷活動。在二季度貫徹落實以”。搶市場、爭份額、促發(fā)展、防風(fēng)險”。為主線的指導(dǎo)精神，強力拓展優(yōu)質(zhì)市場，鞏
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