【文章內(nèi)容簡介】 醫(yī)風活動動員大會，根據(jù)市衛(wèi)生局《關于開展萬人評議醫(yī)德醫(yī)風活動實施方案》，并成立領導小組，下設辦公室，負責日?；顒拥拈_展，黨政一把手親自抓，負總責，分管領導具體抓，層層簽訂責任狀，一級抓一級，層層抓落實，形成條塊結(jié)合，分工明確，任務到科室，責任到個人的網(wǎng)絡。我們開展萬人評議醫(yī)德醫(yī)風活動的主要對象及內(nèi)容是：評議對象包括市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級醫(yī)療機構(gòu)共78個，6000多名醫(yī)務者，向社會發(fā)放評議表1萬份，評議分7個層面同時展開：（1）黨政機關干部職工代表；衛(wèi)生、科研機構(gòu)人員；文化、群眾團體人員；（3）駐地部隊官兵代表；（4）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)人員；（5）企業(yè)單位干部職工代表；（6）市民代表；（7）留醫(yī)門診病人，根據(jù)不同類別的特點，提出不同的要求，采取不同的考核指標，進行不同的指導。內(nèi)容涉及全局意識、群眾觀念、廉潔行醫(yī)、服務質(zhì)量、服務態(tài)度五個
方面。對評議中的優(yōu)秀單位給予表揚和透當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，作為先進典型學習宣傳；對排名靠后的或得分在60分以下的單位，除當年不能參加先進單位評選，領導班子成員不能評為年度優(yōu)秀檔次外，領導班子還要向上級寫出專題報告和整改措施，并接受考核，考核不稱職的要調(diào)整主要領導職務。各縣（區(qū)）衛(wèi)生局和各醫(yī)療單位按照市衛(wèi)生局的部署和實施方案，認真組織實施，層層動員，及時組織醫(yī)務人員進行廣泛的討論，通過認真學習和討論，全市衛(wèi)生系統(tǒng)的廣大醫(yī)務衛(wèi)生者進一步提高了對開展萬人評議醫(yī)德醫(yī)風活動重要性的認識，把思想和行動統(tǒng)一到衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律和衛(wèi)生廳糾風專項治理部署上來。
鄭重承諾，接受社會監(jiān)督。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位通過認真學習《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理實施方案》和衛(wèi)生部制定的八項行業(yè)紀律，提高了思想認識，消除了各種
思想顧慮，增強了信心，鼓足了勇氣，自覺接受社會監(jiān)督。5月14日，市第一人民460名醫(yī)務人員聯(lián)名向全市醫(yī)務者發(fā)出了不以醫(yī)謀私謝絕紅包拒收回扣維護醫(yī)學圣潔的倡議后，市、縣（區(qū)）醫(yī)療單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共4300多名醫(yī)務者積極響應，向社會作出了鄭重的承諾，并在鮮紅的橫幅上簽上自己的名字，主動接受群眾監(jiān)督。
以各種形式開展活動。各醫(yī)療單位為了把萬人評議醫(yī)德醫(yī)風活動搞得有聲有色，創(chuàng)新意識，以各種不同方式開展活動。市二醫(yī)院結(jié)合萬人評議醫(yī)德醫(yī)風活動開展創(chuàng)立新優(yōu)勢，增強競爭力主題教育活動，開展評選十佳醫(yī)生、十佳護士、十佳工勤人員和九個一形象工程等活動，即：給病人或家屬一個親切的微笑、一聲關切的問候、一束鮮艷的花朵、一杯清香的熱茶、一張聯(lián)系的名片、一份真誠的祝福、一個隨訪的電話、一份行風建設的宣傳單、一張明明白白的收費單位等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，把醫(yī)德醫(yī)風活動引向深入。市中醫(yī)院為了查找存在突出問題，向社會及病人發(fā)放問卷調(diào)查表，廣泛征求意見，并將調(diào)查結(jié)果和存在問題反饋到有關科室，對存在問題的科室和個人要制訂整改措施，限期整改。市保健院每月一次向病人和陪人直接問卷調(diào)查醫(yī)務人員的服務行為。市一醫(yī)院還建立院長征求醫(yī)德醫(yī)風接待日活動，印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范小冊子，在門診病房顯著的地方張掛整治衛(wèi)生紀律八不準。通過開展各種活動，使廣大醫(yī)務衛(wèi)生者不斷提高服務意識，自覺抵制拜金主義、個人主義、小團體主義思想的侵蝕。
建章立制，規(guī)范服務行為。各醫(yī)療單位針對薄弱環(huán)節(jié)，制定和完善醫(yī)德醫(yī)風考核、獎懲等各種規(guī)章制度，如建立院長一崗雙責制、科室的服務承諾制、病人首診負責制、醫(yī)患雙向承諾制、藥品價格查詢制、醫(yī)療服務價格公示制、職業(yè)道德教育和考核制、廉潔行醫(yī)制、藥品采購管理制等，并認真貫徹執(zhí)行，營造良好的內(nèi)部環(huán)境，使文明行醫(yī)、廉潔自律、關愛患者、取信于民已成為全體醫(yī)務人員的行為準則。
加強督促檢查，增強評議活動的實效。為了增強萬人評議醫(yī)德醫(yī)風活動方案的實施，自活動開展以來，我局多次組織有關人員深入到各醫(yī)療單位進行督促檢查，幫助各相關單位自查自糾，找出存在的突出問題，提出整改措施，開展五查五看即：一查意識，看是否樹立了為人民健康服務的宗旨和以病人為中心的服務意識；二查職責，看是否忠于職守，愛崗敬業(yè)；三查作風，看服務行為是否符合要求，群眾是否滿意；四查制度，看各項規(guī)章制度是否健全、貫徹落實是否到位；五查紀律，看有無違反國家衛(wèi)生部提出的八項行業(yè)紀律。通過自查和患者群眾反映，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，該批評的批評，該整改的整改，該嚴肅處理的按有關規(guī)定嚴肅處理。決不姑息遷就，心慈手軟。如xx縣人民醫(yī)院某醫(yī)生違反規(guī)定把病人帶回家治療，收了病人100多元治療費根據(jù)群眾舉報，經(jīng)查實，院領導對該醫(yī)生作出了罰款500多元，扣除2個月獎金2800元，并在全院進行通報批評，個人作了深刻檢討，對全院醫(yī)務人員起到了警示作用。自開展評議活動以來，該院共有70多名醫(yī)務人員退紅包共11000多元，由院領導將紅包退還患者。市第一人民醫(yī)院口腔科某醫(yī)生值班脫崗及推諉病人，違反醫(yī)院有關規(guī)定，該院對其作出處理決定，除在全院通報批評外，還給予待崗2個月，
待崗期間只發(fā)基本工資，不發(fā)其他補貼，并責成其在科室作出深刻的檢討。欽南區(qū)久隆鎮(zhèn)龍?zhí)洞宀糠执迕衽c欽陸公路收費站員工發(fā)生沖突，有一名村民受傷，被送到該鎮(zhèn)衛(wèi)生院搶救治療，在入院時先由欽陸公路有限公司墊交治療費用，在結(jié)帳出院時，該院巧立名目，多收了費用250元,欽南區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)該公司反映后，立即組織有關人員深入調(diào)查，經(jīng)核實，對久隆衛(wèi)生院院長作出了嚴肅處理，除責成其將多收的費用退還給欽陸公路有限公司并登門賠禮道歉外，還要寫出深刻書面檢討，在全欽南區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)進行通報批評，并建議組織部門易地交流使用。我們通過開展萬人評議醫(yī)德醫(yī)風活動，取得較好成效。一是文明行醫(yī)，關愛患者蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計，今年16月全市衛(wèi)生系統(tǒng)共為病人做好事5116件。二是自覺抵制衛(wèi)生行業(yè)各種不正之風。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務人員拒收紅包1750人次，；，謝絕宴請970次。三是各醫(yī)療單位的群眾滿意率不斷提高。自開展活動以來，各醫(yī)療單位服務態(tài)度不斷改善，行業(yè)不正之風明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高，普通受到了社會各界人士和患者的好評。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，全市醫(yī)療單位共收到表揚信194封，錦旗95面，鏡匾32塊，經(jīng)社會問卷調(diào)查，比未開展活動前提高一點三個百分點。四是沿海地區(qū)的醫(yī)療保健基地逐漸形成。良好的醫(yī)德醫(yī)風贏得了人民群眾的普遍認可，沿海周邊的患者慕名前來就醫(yī)，促進了我市衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，今年16月份，全市各醫(yī)療單位的門診病人、住院病人和業(yè)務收入都比去年同期有不同程度的增加，有的增加幅度較大，藥品收入占業(yè)務收入的比重有所下降。如xx縣人民醫(yī)院今年上半年入院病人達8581人，業(yè)務收入2710萬元，同比增長762萬元，增長39，
藥品收入占業(yè)務收入的比例從去年的37下降到27，從根本上杜絕開大處方、濫用藥；加重病人負擔的不正之風。我局開展的萬人評議醫(yī)德醫(yī)風活動的經(jīng)驗和做法得到社會各界的關注和好評。中央電視臺12頻道、監(jiān)察部監(jiān)察網(wǎng)、廣西日報、日報、電視臺等多家新聞媒體先后作了報道，也在今年全市糾風會議上作了經(jīng)驗交流。
（三）積極推行藥品集中招標采購制度，從源頭上治理藥品購銷中的不正之風。
我們進一步擴大了藥品集中招標采購的范圍、品種；中標藥品和價格及時向社會公布，規(guī)范了藥品招標行為。藥品招標已成功進行了6次，參加招標單位由幾個擴大到十幾個，采購品種由幾十種擴大到兩千多種，招標金額由幾百萬元增加到幾千萬元，采購量不足10提高到90以上。在今年1月份，我市舉行第六次全市醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購中標藥品購銷合同簽訂會上，全市17家醫(yī)療單位招標，招標藥品2576種，金額5000多萬元，讓利患者20。并嚴肅查處了浦北縣中醫(yī)院在藥品招標簽訂會上拒絕與中標企業(yè)簽訂合同的違規(guī)行為。除責成該院院長作出深刻書面檢討、與中標企業(yè)補簽合同以外，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進行通報批評，引以為戒。同時為了使藥品集中招標采購深入開展，由市衛(wèi)生局、監(jiān)察局、糾風辦牽頭，從市監(jiān)察局、糾風辦、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、市、縣（區(qū)）醫(yī)療單位抽調(diào)15名具有藥品、財會、價格等專長知識的同志組成專項檢查組，于6月14日至25日對全市參加藥品招標的17家醫(yī)療機構(gòu)進行檢查。
（四）規(guī)范亂收費行為，強化資金監(jiān)督。嚴格執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定：各醫(yī)療單位嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務收費標準，按規(guī)定的服務價格和內(nèi)容提供服務。實行醫(yī)療服務價格公示。各醫(yī)療單位都在顯著位置按物價和衛(wèi)生部門規(guī)定公布常用藥物價格標準和時間的價格，不準自立分解項目或提高標準加收費用，中標藥品的零售價也按照核定的價格標準和時間執(zhí)行。進一步完善住院病人費用一日清單和病人選擇醫(yī)生制度，讓病人就醫(yī)安心、交費放心，增加收費透明度，有效地遏制亂收費行為。
二、主要存在問題
我們糾風專項治理雖然取得了一定成績，但是也存在一些問題，主要突出表現(xiàn)在：一是個別單位領導對糾風專項治理認識不足，重視不夠，力度不大，措施不夠落實，仍停留在會議和文件上，一般化；二是有的醫(yī)務人員對病人缺乏熱心、耐心和細心；三是有的單位對突出問題不敢動真格，遮遮掩掩，不痛不癢；四是發(fā)展不夠平衡；五是藥品集中招標采購有待進一步加強，不斷完善，規(guī)范管理。
三、今后意見
（一）認真貫徹這次全區(qū)糾風專項治理會議精神，按照會議部署和要求，繼續(xù)抓好衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理，廣泛開展群眾評議活動，請人民群眾對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風建設進行會診，找準癥結(jié)，對癥下藥，標本兼治，綜合治理，糾建并舉，以糾促建，狠抓各項規(guī)章制度的落實，防止行業(yè)不正之風的反彈。
（二）結(jié)合我市開展黨風廉政建設教育年活動，在衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)務衛(wèi)生者中廣泛開展廉政建設和職業(yè)道德教育，要采取多種形式，利用電視廣播、報紙、墻報、黑板報、圖片展覽、座談會、報告會、知識競賽、歌詠晚會等宣傳陣地，進行營造廉政建設和職業(yè)道德教育的良好氛圍，使廣大醫(yī)務者牢固地樹立正確的世界觀、人生觀、價格觀和道德觀，自覺抵制各種不正之風侵蝕。
（三）強化監(jiān)督的措施和手段，改進監(jiān)督的方式和方法從決策到執(zhí)行等環(huán)節(jié)，加強對權(quán)力的監(jiān)督和制約，實現(xiàn)事前、事中、事后全過程監(jiān)督。對疏于管理的醫(yī)療單位，視情節(jié)輕重給予通報批評、警告、取消醫(yī)院等級等處理，并追究有關領導的責任；對情節(jié)嚴重的違紀違規(guī)人員，責成所在單位暫停其執(zhí)業(yè)活動，直到吊銷其執(zhí)業(yè)資格。
（四）各醫(yī)療單位要對糾風專項治理和萬人評議醫(yī)德醫(yī)風抓緊落實，認真經(jīng)驗，樹立典型，表彰先進，發(fā)揚成績，鞏固糾風專項治理和醫(yī)德醫(yī)風建設已取得的成果，
促進我市衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
（五）加大藥品集中招標采購力度，進一步規(guī)范管理。我們計劃在近期以市政府名譽召開一次全市藥品集中招標采購會議，我市前階段藥品集中招標采購的成績做法和存在問題，并對今后提出意見，為下一步藥品集中招標打下良好的基礎，采購量要達到100，被列入自治區(qū)藥品招標目錄的藥品要達到100。一次性醫(yī)藥材料和貴重醫(yī)用耗材根據(jù)自治區(qū)統(tǒng)一要求也要納入集中招標采購。

思想顧慮，增強了信心，鼓足了勇氣，自覺接受社會監(jiān)督。5月14日，市第一人民460名醫(yī)務人員聯(lián)名向全市醫(yī)務者發(fā)出了不以醫(yī)謀私謝絕紅包拒收回扣維護醫(yī)學圣潔的倡議后，市、縣（區(qū)）醫(yī)療單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共4300多名醫(yī)務者積極響應，向社會作出了鄭重的承諾，并在鮮紅的橫幅上簽上自己的名字，主動接受群眾監(jiān)督。
以各種形式開展活動。各醫(yī)療單位為了把萬人評議醫(yī)德醫(yī)風活動搞得有聲有色，創(chuàng)新意識，以各種不同方式開展活動