20xx圖書館新員工培訓(xùn)總結(jié)范文(編輯修改稿)
2024-11-20 01:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 而是團隊的整體實力，只有團隊的成功才是真正成功。
三個半天的禮儀課程，雖然短暫，卻留給我很深的印象。高老師則從行為，語言，等各方面向我們教授了圖書館服務(wù)時候的禁忌與標(biāo)準(zhǔn)方式，規(guī)范了我們以后的工作方式。
作為圖書館館員，應(yīng)從心理上，把握內(nèi)心情感，確立“讀者第一”的思想，把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動，為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力，不但在思想上，要尊重讀者、熱愛讀者。在行為上更要有整潔的儀表，良好的表情，不俗的語言，寬容的態(tài)度，創(chuàng)新的服務(wù)，才能更好的服務(wù)于讀者。
首先，要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的基本技能，我們工作人員要具備高尚的道德情操，甘為人梯的奉獻精神，面對瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍，始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
對待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識的神圣場所，他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等，不要人為地劃分等級。也許我們會遇到衣衫襤褸的拾荒者，也許會遇
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1