20xx年信訪工作總結(jié)范文精選(編輯修改稿)
2024-11-20 01:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 些工作不足，我們將在2020年的工作中加以改進(jìn)，并對(duì)2020年的工作確定了奮斗目標(biāo)：
進(jìn)一步健全系列化服務(wù)體系，把日常工作做細(xì)，做到實(shí)處，加大力度把信訪政策法規(guī)貫徹到人民群眾中去。
深入抓好信訪穩(wěn)定苗頭的排查、消化工作，力爭全面消除赴縣以上集體上訪、個(gè)訪、信訪。堅(jiān)決杜絕越級(jí)訪、集體訪、重訪。把我鎮(zhèn)的信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階，爭創(chuàng)全縣名次。
[鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作流程圖]鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作流程圖
信訪人提出信訪事項(xiàng)
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對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行登記
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對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行告知
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根據(jù)信訪內(nèi)容決定轉(zhuǎn)送、交辦或直接處理
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辦理信訪事項(xiàng)
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書面回復(fù)信訪辦理結(jié)果
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復(fù)查信訪人提出的復(fù)查請(qǐng)求
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復(fù)核信訪人提出的復(fù)核請(qǐng)求
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對(duì)辦結(jié)的信訪件整理歸檔
信訪工作包括: 書記信箱,院長信箱,來信,來訪書記信箱,院長信箱,群眾來訪,和群眾來信的辦理工作.
信訪辦理人員要建立信訪信訪辦理件.
信訪辦理人員在辦理各項(xiàng)信訪工作時(shí),要填寫信訪工作登記單.對(duì)來訪者,還要登記來訪人姓名,單位,來訪時(shí)間和來訪事由,并將信訪工作登記單連同信訪書面材料一起送學(xué)院辦公室主任簽署意見.
根據(jù)辦公室主任簽署的意見,.
承辦單位負(fù)責(zé)人收到信訪工作登記單后,要在原件上簽字,同時(shí)應(yīng)在受理之日起的規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢,并將辦理結(jié)果反饋給信訪人及學(xué)院辦公室.
學(xué)院辦公室負(fù)責(zé)督辦信訪事項(xiàng)的落實(shí)情況,并負(fù)責(zé)向上級(jí)信訪部門和信訪人反饋處理意見.
將信訪工作登記單和信訪原件及處理結(jié)果一并存檔.
2020年信訪工作總結(jié)
2020年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全局上下團(tuán)結(jié)一致，深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照大接訪、大化解、大宣傳的信訪工作總體思路，圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局，深入開展一推進(jìn)、三下降、創(chuàng)三無活動(dòng)，圓滿完成了重大敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作任務(wù)，有力維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。2020年，我縣共發(fā)生群眾進(jìn)京訪184人次。赴省訪144人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項(xiàng)839件，其中辦理群眾來信45件，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件，接待群眾來訪684件6859人次。
一、2020年工作情況
今年，我縣群眾越級(jí)訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，信訪形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，信訪突出問題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體。二是民間借貸引發(fā)的上訪群體。三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體。四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體。五是重大項(xiàng)目征地引發(fā)的上訪群體。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)，我們迎難而上，積極主動(dòng)排查糾紛、化解矛盾。
。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實(shí)際，開展經(jīng)常性排查，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動(dòng)和敏感時(shí)期開展集中排查。今年以來，結(jié)合全國會(huì)議、xx屆三中全會(huì)等重要會(huì)議和重大節(jié)日，共開展了4次大規(guī)模專項(xiàng)排查，排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件，有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。
。來訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)格規(guī)范了接待受理、落實(shí)交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程?？h信訪接待大廳實(shí)行一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決的工作體系，群眾來訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理。接訪人員要耐心傾聽群眾訴求，詳細(xì)登記信訪人信息和主要訴求，接待完畢后能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)解決，不能答復(fù)的，實(shí)行一案一人，一攬子管到底的工作機(jī)制，落實(shí)專人負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)單位，共同協(xié)調(diào)處理，確保群眾信訪事項(xiàng)件件有落實(shí)，事事有結(jié)果。截至12月初，共接待群眾來縣上訪684件6859人次，其中個(gè)體訪319件631人次，集體訪375批6228人次。
。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好中央、省、市關(guān)于開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪各項(xiàng)工作要求，建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的長效機(jī)制，全面實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪和下訪制度。最近，縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)安排意見》的通知，縣上四大班子主要領(lǐng)
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