it部門月度工作計劃表與it銷售工作計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-20 00:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序。掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁。圖片大小的設(shè)置。圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置。以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改。數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢。單項目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作
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