清華大學總裁高級工商管理研修班學習心得-清華大學總裁高級工商管理(編輯修改稿)
2025-01-20 09:47 本頁面
【文章內容簡介】 三 營銷成本 的 有效控制 ， 在沃爾瑪，消費者可以體驗 “ 一站式 ” 購物在 商品結構 上，它力求富有變化和特色，以滿足顧客的各種喜好。 注重 激勵員工 ， 員工利益與沃爾瑪緊緊相聯。除了讓工資獎金與員工自身的 工作業(yè)績 掛鉤外，沃爾瑪還實行職工入股、 利潤分享 等制度。沃爾瑪的員工為合伙人，堅持讓員工從公司的成長中獲得好處。 每個 員工 都有著 強烈的 歸屬感 和自豪感 。同時 沃爾瑪 公司非常重視對職工的培養(yǎng)和教育 。正是這種 企業(yè)戰(zhàn)略使得 沃爾瑪零售 業(yè)保持長久不衰 。 5 再看看 三株和秦池 的企業(yè)戰(zhàn)略： 三株、秦池，曾經是中國企業(yè)界燦爛的明星，在上世紀九十年代輝煌一時。曾幾何時，它們相繼黯淡隱去，給人們留下無盡的思索。 回顧三株、秦池的歷史，我們可以發(fā)現一些共同特點：第一，抓住了好的契機。第二，利用電視等大眾傳 媒廣泛宣傳，迅速成名，飛速擴張。三株強有力的媒體宣傳攻勢，推動三株口服液一夜成名，在農村甚至被稱為延年益壽的靈丹妙藥，銷售額急劇飆升，公司成立僅三年，銷售額就達到 80 億元，資產達 48 億元。而秦池 銷售 額高達 億元。 三株、秦池，在迅速崛起之前都是規(guī)模很小、名不見經傳的小企業(yè)，它們的飛速發(fā)展羨煞許多同業(yè)，這同時也為自己埋下了日后覆亡的禍根。第一，沒有明確的戰(zhàn)略意圖。企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展藍圖，沒有戰(zhàn)略的組織就好像沒有舵的小船，會在原地 打轉。盡管看起來，三株似乎提出了自己的戰(zhàn)略，吳炳輝在新華社年會上曾經宣稱，三株到二十世紀末完成 900 億到 1000 億元的利稅，成為中國第一納稅人，言猶在耳，三株卻已轟然倒下。第二，沒有形成獨特的、不易復制、難以替代競爭優(yōu)勢。 兩 家企業(yè)的產品單一，科技含量低，舍得花大錢打廣告，卻舍不得做產品研發(fā)，形不成核心競爭力。這不僅是三株和秦池的弊病，更是中國眾多流星企業(yè)的癰疽。三株、秦池的競爭手段何其相似，建立起龐大的 營銷 隊伍，不遺余力地打廣告，短時間 聲名鵲起，銷售量和 銷售 收入大增。從長期來看，這種競爭手段毫無秘密可言，極易被競爭對手模仿和超越。第三，沒有危機管理意識，缺乏危機管理機制。表面上看，三株和秦池的猝敗是由極偶然的因素引發(fā) 6 的：一場人命官司擊倒了三株，秦池則源于新聞單位揭密秦池酒勾兌的流程，但從深層次分析，偶然事件打倒一個龐大企業(yè)，則反映出該企業(yè)內部管理體制不健全，沒有危機 管理 意識和危機處理機制。 從以 上 兩 家企業(yè)的興衰我們可以看到，企業(yè)間的競爭猶如越野賽跑，一個企業(yè)要想在長期的競爭過程中立于不敗之地，必須制定出一個長遠的發(fā)展思路，一個適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。 一個企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，就是沒有發(fā)展思路，沒有思路也就沒有出路。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就像是茫茫大海中的燈塔，為企業(yè)指明前進的方向。發(fā)展戰(zhàn)略不是 “ 是否需要 ” 重視，而是 “ 如何重視 ” 及 “ 重視程度 ” 的問題。企業(yè)戰(zhàn)略在此被提升到前所未有的高度。就中國企業(yè)的現實來說，戰(zhàn)略在企業(yè)運營中似乎是可有可
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