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正文內(nèi)容

20xx年街道信訪辦工作總結(jié)(編輯修改稿)

2024-11-20 00:13 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 姓的事百姓辦,減少干群矛盾,促進(jìn)干群關(guān)系和諧。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)上訪群眾的宣傳教育通過多種宣傳途徑,教育群眾按照《信訪條例》的規(guī)定,依法逐級(jí)有序上訪,不能動(dòng)輒越級(jí)上訪、集體上訪。
  (二)加大調(diào)處力度。
  本著以人為本的理念,按照“屬地管理”的原則,帶著感情、帶著責(zé)任,認(rèn)真做好一級(jí)處理、兩次復(fù)查或一次聽證工作,對(duì)疑難重點(diǎn)信訪案件,建立集體會(huì)診制度,屬責(zé)任單位作出承諾的,要堅(jiān)決落實(shí)到位,確保息訴息訪。
  (三)注重穩(wěn)控轉(zhuǎn)化。
  一方面認(rèn)真解決信訪人的合理訴求,把黨和政府的關(guān)懷、溫暖落到實(shí)處,定人定責(zé)做好穩(wěn)控轉(zhuǎn)化工作。另一方面,在各村綜治力量在整合的基礎(chǔ)上實(shí)行整體聯(lián)動(dòng),教育打擊并重,對(duì)無理取鬧的信訪人,落實(shí)人員對(duì)其進(jìn)行法制教育,對(duì)已信訪終結(jié)而繼續(xù)纏訪、鬧訪、要依法打擊。
  (四)做好敏感時(shí)期的穩(wěn)定工作
  對(duì)于下步工作,特別是重大節(jié)慶期間,對(duì)有穩(wěn)定隱患村(社)委會(huì)要結(jié)合實(shí)地情況早排查、早部署、早安排,一是對(duì)有可能引發(fā)集體訪和上訪老戶為排查重點(diǎn),并指定責(zé)任人落實(shí)監(jiān)控措施,確保敏感時(shí)期不出問題。二是對(duì)有可能發(fā)生的影響穩(wěn)定的事件,做到心中有數(shù),并制定出工作預(yù)案,村主要領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人要隨時(shí)準(zhǔn)備妥善處置有可能發(fā)生的突發(fā)事件。三是要做好穩(wěn)定信息上報(bào)工作,對(duì)出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定情況,要及時(shí)報(bào)信訪辦。
  篇二:街道信訪辦工作總結(jié)
  2020年,接訪科共接待來訪群眾798批次3619人次,同比下降27%,28%,共轉(zhuǎn)交辦各類信訪件383件,已辦結(jié)90%,辦理“三初”信訪件4件。
  一、主要工作開展情況
  (一)積極強(qiáng)化信訪秩序
  一是夯實(shí)制度基礎(chǔ),著力規(guī)范信訪秩序。年初,我辦制定了《接訪工作制度》,將來訪群眾接待過程規(guī)范化,讓接訪工作有章可尋。二是加強(qiáng)協(xié)作,強(qiáng)化引導(dǎo)員職責(zé)。每逢周三或集體訪時(shí),科室同志配合引導(dǎo)員積極維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)來訪群眾填表并到指定地點(diǎn)等待接訪。
  三是加大宣傳引導(dǎo),將“初訪優(yōu)先,重訪順延”的機(jī)制常態(tài)化。在日常工作中按照“初訪優(yōu)先,重訪順延”的原則,將初訪和重訪分別編號(hào),優(yōu)先接待“初訪”群眾,盡力提高接訪效率,推動(dòng)來訪群眾的事要解決。四是積極參加勸返接返工作。
  (二)深入推進(jìn)逐級(jí)走訪
  一是繼續(xù)推行村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)XX縣小三級(jí)逐級(jí)走訪,強(qiáng)化了基層信訪機(jī)構(gòu)的職責(zé)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí),廣泛宣傳。國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》出臺(tái)后,結(jié)合我縣實(shí)際制發(fā)了《XX縣進(jìn)一步規(guī)范依法逐級(jí)走訪辦法》。
  8月30日,對(duì)全縣信訪系統(tǒng)的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),有力地推動(dòng)了逐級(jí)走訪工作在全縣落地生根。三是圓滿完成渝東北片區(qū)逐級(jí)走訪“示范點(diǎn)”片會(huì)的籌備工作。10月20日,片會(huì)在我縣成功召開,會(huì)后,市信訪辦領(lǐng)導(dǎo)、11個(gè)兄弟區(qū)縣給予了高度的評(píng)價(jià)。一年來,通過逐級(jí)走訪的信訪量占總量的20%,同比上升80%。
  (三)規(guī)范受理辦理程序
  一是從實(shí)際出發(fā)制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序》的通知,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門對(duì)每件信訪事項(xiàng)做到去向告知、受理告知、處理告知和延期告知。信訪事項(xiàng)的受理辦理過程均向信訪人出具書面告知書,信訪人和承辦單位部門各執(zhí)一份,讓信訪人在最短的時(shí)間內(nèi),知曉自己的信訪訴求是否被受理、由哪個(gè)部門辦理、何時(shí)能辦結(jié)。
  二是將全國(guó)信訪信息系統(tǒng)開通到全縣33個(gè)
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