經(jīng)濟(jì)型酒店員工管理制度(編輯修改稿)
2025-01-20 06:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 接待員的工作效率要快且準(zhǔn)。 十、不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身 體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪身，及扮鬼臉作怪動作。 十一、除了工作上應(yīng)交待的事，不得互相攀談私事，不得爭論，不粗言穢語。 十二、不得擅自用柜臺電話作私人之用，如遇急事可請求上司用后臺的電話。 十三、用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達(dá)
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