【文章內(nèi)容簡介】 ........................................................................................................12 二、行業(yè)關(guān)系 ..........................................................................................................................................................12 第一章：摘要 有需求才有供給， 我們發(fā)現(xiàn)在城市里現(xiàn)在存在著一個所謂的小資階層，這些人包括城市的白領(lǐng)，個體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師以及其他游離在所謂上層社會的人等等，他們物質(zhì)上從來就不缺乏，缺乏的只是精神生活，或者愛情，或者友情，總之是很缺乏。所以才會帶來寵物及寵物醫(yī)院的時興，才會帶來沙龍酒吧娛樂業(yè)的繁榮。而且，這種情況不會隨著社會的發(fā)展而慢慢消退，而是會作為全社會富裕的標(biāo)志得到更加長足的發(fā)展。 這里我們發(fā)現(xiàn)了需求，就是去滿足這些人的精神生活。只不過滿足人的精神生活有很多的方式，這里我們沒有考慮到傳統(tǒng)的方式，而是要把它做到網(wǎng) 上去，簡單的說這是因為，他投入低，成本收回期短，并且在項目上具有既可作長期項目又可轉(zhuǎn)到短期項目的靈活性，又便于操作。 我們把我們的項目規(guī)劃為，為用戶提供一個交流情感和思想的一個平臺，通過在線的信息服務(wù)和會員俱樂部內(nèi)部的組織活動來提供使用價值，并通過會員收費、廣告收費、活動收費、開辦雜志的辦法來獲得盈利。這里，我們將提供更有價值的服務(wù)來充分的滿足這種需求，并通過良好的管理來對這種服務(wù)提供組織，技術(shù)支持。我們相信在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下和良好的我們能達到我們預(yù)期的目標(biāo)，取得商業(yè)上的成功。 宗旨及商業(yè)模式 本項目的宗旨是： 讓你認(rèn)識更多的異性朋友，交友隨時隨地。 我們的產(chǎn)品和服務(wù)： 我們與其它同類網(wǎng)站的區(qū)別在于，我們提供有形的產(chǎn)品，在我們提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的同時，也是為了提供最終產(chǎn)品。我們將會建立自己的開發(fā)隊伍，我們將會擁有我們自己獨立的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件，其中的通用部分等副產(chǎn)品，可以直接作為產(chǎn)品銷售。 市場定位（目標(biāo)市場）： 我們的客戶將是：城市的白領(lǐng)，個體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師、在校學(xué)生等；當(dāng)然，還會不可避免的有大齡未婚青年、二奶階層；其他游離在所謂上層社會的人或者想進入上流社會的人等等 我們主要針對的 客戶的年齡段為 1835。 在客戶群體上，我們主要面向在校大學(xué)生，他們是一群特殊的消費群體，空閑時間效多，交友在這個群體里顯得尢為突出。在客戶的類型上，我們希望能更多的為高素質(zhì)、高文化層次者提供服務(wù)。 資金需求： 項目的投資主要估計為 50萬 ,主要用在網(wǎng)絡(luò)和校圍周邊環(huán)境的宣傳 ,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā) ,網(wǎng)站的維護 ,市場的開拓 ,及日常費用等方面 ,投資估計 2 年收回 . 第二章：市場分析 一、市場介紹 目前，交友服務(wù)的市場正在迅速增長，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現(xiàn)在國內(nèi)的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過了 150 家 ，而且這個數(shù)字還將繼續(xù)增長，而且由于服務(wù)的進一步開發(fā)，使得在服務(wù)的交易額從原來的免費互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在大多數(shù)的交友網(wǎng)站都實行會員制，并且根據(jù)地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展情況，收取從 150300元的年會員費這一情況變成事實。它證明了這種盈利模式的正確性，并通過業(yè)績展示了良好的發(fā)展前景。 這種服務(wù)模式，在網(wǎng)上名為交友服務(wù)，在實質(zhì)上更多地體現(xiàn)為日益凸現(xiàn)的中上收入階層的沙龍，它為尋找志同道合的朋友提供了一個機會，為精神空虛者提供了一個精神寄托，為愛好娛樂者創(chuàng)造了一個個新的活動平臺，或者就干脆想辦法去解決工薪階層的周末閑暇問題，想辦法 讓他們過一個更好的周末。同時也可以為城市的大齡青年解決婚姻問題，同時由于這種資源的聚合，使得運營者可以繼續(xù)以二次資源為基礎(chǔ)，對內(nèi)可以開發(fā)旅游，咨詢服務(wù)，培訓(xùn)，會展的服務(wù)，進而為客戶提供更多的服務(wù)。對外，可以做廣告，承接會展，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。具有很大的行業(yè)靈活性。 二、目標(biāo)市場 目前，國內(nèi)交友市場上，古城熱線的交友服務(wù)主要面向的是大眾階層， 主要面對的是白領(lǐng)等中高收入階層。 交友主要面向網(wǎng)絡(luò)愛好者，我們的目標(biāo)主要是面向在校大學(xué)生，趁現(xiàn)在交友市場尚未成熟的階段，滲透進入市場，以更新的理念和更好的服務(wù)爭取客戶。 三、顧客的購買準(zhǔn)則 當(dāng)然，不是我們有好的產(chǎn)品顧客就會購買，而且有很多的在線交友服務(wù)，為什么他就要購買我們的呢，關(guān)于這個問題，我認(rèn)為這里的充要條件是很好滿足客戶的要求，付費方便，在線服務(wù)能很好的與活動服務(wù)相結(jié)合，一定的地緣關(guān)系。 服務(wù)，周到最重要，沒有優(yōu)秀的服務(wù)，客戶就會走掉。但是作為我們是不能提供精神服務(wù)給我們的客戶的，也就是假如很多人要找女朋友，那么我們是不可能有那么多的員工去充當(dāng)這一角色的。我們提供的是一個通道，或者說是一個工具，這個工具通道，能讓他們得到更好的信息交流， 情感溝通，這就夠了，足以讓我們賺錢了。如同 占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)即時通訊市場一樣，就是這個道理，假如，現(xiàn)在有一個企業(yè)提供了比 更好的服務(wù)，那么他就可能占領(lǐng)市場，例如 msn。 付費要方便，如果我們還要在今天去讓用戶到郵局去給我們匯款的話，我們的項目就沒有任何的可行性，這樣一來，客戶就會不高興，就會不滿意，如果我們的客戶不是那種舍近求遠，舍簡就繁的傻瓜，那么我們就別指望賺到一分錢了。辦法總有的是，我們可以通過手機付費，我們也可以上門收取，也可以直接通過網(wǎng)絡(luò)銀行劃卡。 另外，在地緣關(guān)系上，我們也和其他的交友網(wǎng)站一樣，以地 區(qū)為單元，這樣容易增加客戶之間的彼此吸引和交流的機會，便于活動的組織進行。 第三章，競爭性分析 一、競爭者 目前在國內(nèi)交友市場中，我們直接的將會有三個競爭對手。 一、中國交友中心，它經(jīng)過 6 年的發(fā)展，客戶數(shù)量已經(jīng)達到 80000，現(xiàn)在分別設(shè)置了 6個城市區(qū)作為它們的市場，其中包括西安，北美，上海等地。它是潛在的競爭對手。 二、 交友，它現(xiàn)在的客戶數(shù)量估計達到了 10000002021000 萬之間，但是它們沒有更深層次的開發(fā)服務(wù)，所以并沒有真正的走上市場化的運作，對我們有一定實質(zhì)性的影響，是目前最主要竟?fàn)帉κ种? 二、競爭策略或消除壁壘 1．競爭策略 針對我們現(xiàn)階段對競爭對手的了解，我們制定的即定策路是： ? 設(shè)計建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，為客戶提供更為強大的交流功能和更為多元化的服務(wù)。具體的服務(wù)列表在產(chǎn)品服務(wù)部分。 ? 充分借鑒酒吧，俱樂部，旅行社等單位的活動組織經(jīng)驗，做好網(wǎng)上交流很網(wǎng)下活動的融合，融合越好我們的產(chǎn)品競爭力就越強大。 ? 改善網(wǎng)絡(luò)平臺的風(fēng)格設(shè)計和穩(wěn)定性，擴展性。 ? 深層次開發(fā)服務(wù)，獲得更多的盈利點 第四章；產(chǎn)品與服務(wù) 一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 產(chǎn)品種類 面向?qū)ο? 服務(wù)性質(zhì) 收費名稱 貢獻比率 備注 網(wǎng)絡(luò)交友服務(wù) 所有會員 免費服務(wù) 會員費 0 活動限制很大，只能享受最基本的服務(wù)，它區(qū)別于一般的交友服務(wù) 高級交友服務(wù) 高級會員 收費服務(wù) 會員費 60% 高級會員享受更多的交友服務(wù)，活動限制最小 個人文集 高級會員 收費服務(wù) 5% 個人網(wǎng)站 所有會員 收費服務(wù) 5% 俱樂部活動 所有