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20xx年度信訪工作計劃書(編輯修改稿)

2024-11-19 23:41 本頁面
 

【文章內容簡介】 質,深入開展宣傳教育,全力以赴為困難群眾排憂解難,積“小平安”為“大平安”,確保全縣社會和諧穩(wěn)定,人民安居樂業(yè)。
  一、信訪工作目標。
  局機關信訪工作由“一把手”負總責,建立完善信訪工作領導小組,分管領導明確,全年召開專題會議研究信訪工作不少于兩次。
  局機關配備1位兼職信訪干部,下屬單位信訪工作隊伍網絡健全。
  建立領導閱批群眾來信制度、黨政領導接待群眾來訪日制度和下訪(約訪)制度,每位領導下訪或約訪群眾全年不少于3次。
  重要信訪(縣以上領導和上級部門批示交辦及縣領導接待日批示交辦)按照報結率達100%,疑難信訪問題實行包案處理,做到件件有著落,事事有回音。
  對突發(fā)性事件、集體信訪苗頭和信訪熱點問題及時預測報告和定期分析,并采取有效措施。
  民政工作涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大疑難信訪糾紛,有關科室要給予及時解決。
  認真做好本部門信訪登記、轉辦、呈報、立案、催辦、查辦、回復、審結、反饋、統(tǒng)計等日常工作,各項信訪工作制度健全完善。
  按時上報半年、全年信訪綜合分析、信訪工作總結和信訪統(tǒng)計資料。
  參加有關信訪工作會議。
  堅持就地化解矛盾,努力減少越級上訪,全年無赴京、省、市集體上訪,嚴格控制到縣集體上訪(集體上訪進行單項考核,如超出該項分數,扣完為止)。
  1及時提供信訪信息,每年不少于4篇。
  1加強信訪檔案管理。
  二、具體要求
  (一)領導重視,組織健全。局成立以局長為組長,分管領導為副組長,有關人員為組員的信訪工作領導小組,由專人負責來信來訪接待處理工作,節(jié)假日由辦事大廳負責接待。
  (二)完善制度,責任到人。進一步規(guī)范完善民政信訪承諾制度、處理程序,落實365天信訪接待。信訪事項一般由經辦科室做好處理,要求當天受理,當天處理,不得拖拉、推諉扯皮。一般事項必須在7天內辦結,復雜事項應在15日內將受理(處理)結果書面答復當事人,最長時間不超過1個月。
  (三)提高認識,抓好落實。加強機關干部的綜合素質培養(yǎng),努力提高調處水平。發(fā)現苗頭,及時處置,對集體上訪苗頭,堅持就地化解矛盾,努力減少越級上訪,工作人員要耐心細致、熱情誠懇地接待每一位上訪群眾,實現零值集體越級上訪和群眾性事件。
  三、檢查考核與獎懲
  縣民政局將信
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