20xx物業(yè)管理員下半年計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-11-19 23:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)際操作中，以各種形式競(jìng)爭(zhēng)管理服務(wù)市場(chǎng)。物業(yè)管理對(duì)物業(yè)的基本要求,物業(yè)管理指物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人受物業(yè)所有人的委托，按照國(guó)家法律法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)及委托合同行使管理權(quán)，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)，以經(jīng)營(yíng)手段管理物業(yè)，從事對(duì)物業(yè)(包括物業(yè)周?chē)沫h(huán)境)的養(yǎng)護(hù)、修繕、經(jīng)營(yíng)，并為物業(yè)所有人和使用人提供全方位的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。
按照以下步驟進(jìn)行開(kāi)展工作。
1)人員準(zhǔn)備與資料準(zhǔn)備。
2)設(shè)備、器材準(zhǔn)備。
3)資金準(zhǔn)備。
4)擬管項(xiàng)目、使用人需求、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)狀況調(diào)查。
通過(guò)對(duì)擬管項(xiàng)目全面情況的調(diào)查，為擬訂物業(yè)管理方案做信息準(zhǔn)備。
?、夙?xiàng)目位置：具體位置及東、西、南、北的毗鄰。
?、陧?xiàng)目面積：占地面積、規(guī)劃建筑面積、已建成面積。
?、垌?xiàng)目建筑情況：建筑結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、管線布置等。
④配套及附近交通狀況：已通達(dá)公交車(chē)次、小區(qū)班車(chē)等。
?、菹?、安保、清潔等設(shè)施狀況
⑥項(xiàng)目性質(zhì)及特色
?、哒闹С?、扶持與介入程度
?、嚅_(kāi)發(fā)商的背景：規(guī)模、技術(shù)、資金、信譽(yù)、社會(huì)影響、負(fù)責(zé)人情況等。
?、嶂苓厜木碃顩r社區(qū)配套的社會(huì)公共資源如學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)中心、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等
6. 制訂物業(yè)管理方案的其他準(zhǔn)備工作
l)組建制訂物業(yè)管理方案的工作班子：
2)對(duì)方案制訂人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
3)準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi)。
4)準(zhǔn)備設(shè)備。
5)準(zhǔn)備相關(guān)資料。
7. 制訂物業(yè)管理方案
l)物業(yè)管理方案的內(nèi)容
?、傥飿I(yè)管理檔次
?、谖飿I(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
?、畚飿I(yè)管理財(cái)務(wù)收支預(yù)算
2)物業(yè)管理方案的基本架構(gòu)
?、夙?xiàng)目管理的整體設(shè)想與策劃
②管理模式
?、酃救肆Y源管理
?、芤?guī)章制度建設(shè)
?、萁?jīng)營(yíng)管理指標(biāo)
?、奚鐓^(qū)文化建設(shè)與服務(wù)
?、哓?cái)務(wù)管理及經(jīng)費(fèi)收入測(cè)算
?、嗳粘９芾?br /> ?、嵛飿I(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施
3)制訂物業(yè)管理方案的主要步驟
第一步：成立制訂方案的工作機(jī)構(gòu)
第二步：培訓(xùn)工作人員
第三步：經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、資料準(zhǔn)備
第四步：項(xiàng)目、使用人、競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查
第五步：研究分析調(diào)查資料
第六步：確立管理檔次、管理目標(biāo)、主要措
施。服務(wù)管理項(xiàng)目
第七步：經(jīng)費(fèi)預(yù)算
第八步：草擬方案文本
第九步：向?qū)＜翌檰?wèn)征詢
第十步：送公司領(lǐng)導(dǎo)審閱
第十一步：修改、研討、再修改
第十二步：可行性研究
第十三步：定稿
第十四步：實(shí)施、反饋
8. 介入物業(yè)管理工作
1)物業(yè)的接管驗(yàn)收與撤管
2)物業(yè)的撤管
3) 簽訂物業(yè)委托管理合同
4) 物業(yè)公司入駐社區(qū)后，依法設(shè)立社區(qū)業(yè)主大會(huì)。
9. 物業(yè)管理企業(yè)與相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立關(guān)系
l)物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的關(guān)系
2)物業(yè)管理企業(yè)與工商、稅務(wù)、物價(jià)部門(mén)的關(guān)系
3)物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的關(guān)系
4)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系
業(yè)主委員會(huì)可以自己設(shè)立。也可以招標(biāo)選聘物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)，定期間業(yè)主和用戶提供管理報(bào)告，報(bào)告經(jīng)營(yíng)管理情況、服務(wù)情況、基金賬目情況等。業(yè)主委員會(huì)不僅有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作，而且在必要時(shí)有權(quán)依法撤換物業(yè)管理企業(yè)。
5)物業(yè)管理企業(yè)與專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系
6)物業(yè)管理企業(yè)與街道辦事處和居委會(huì)的關(guān)系
7)物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系
設(shè)的自主權(quán)，物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)要自覺(jué)配合社區(qū)建設(shè)。
三. 物業(yè)管理費(fèi)用的管理
l)物業(yè)管理費(fèi)用分類(lèi)
一類(lèi)是管理費(fèi)用，如辦公費(fèi)、保安費(fèi)、綠化管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、管理工作人員的工資、福利等外用的支出。
另一類(lèi)是___________公用設(shè)施及公用資源費(fèi)用的支出，如公用水費(fèi)、電費(fèi)、房屋及公用設(shè)施的維護(hù)更新技用，這部分費(fèi)用一般由物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人代繳、代交，是經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)代理代收轉(zhuǎn)交其他應(yīng)收部門(mén)的費(fèi)用。
2)有關(guān)部門(mén)關(guān)于住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的構(gòu)成
?、俟芾?、服務(wù)人員的工資和按規(guī)提取的福利費(fèi)。
?、诠苍O(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)。
?、劬G化管理費(fèi)。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1