20xx年業(yè)務(wù)營業(yè)員工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-11-19 23:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作都保質(zhì)保量完成，
(二)服務(wù)方面：
于2020年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析
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