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正文內(nèi)容

20xx檳榔業(yè)務(wù)員年終總結(jié)(編輯修改稿)

2024-11-19 23:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 就可以找到很多商機。
  關(guān)于打電話
  我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。
  很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真 資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一 上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才 得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
  無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
  我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認(rèn)真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試 看。 無論你剛剛受了多大的氣,打電話時帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。
  我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽 到聲音就知道是我為止。能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
  初拜訪客戶
  推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有 備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、 說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
  準(zhǔn)時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的方法。
  服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須
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