【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)劃天數(shù) +實(shí)際天數(shù) +押金 +損壞物品 +住宿費(fèi)用 +發(fā)放鑰匙 +收回鑰匙 +事由 +賠償金額 +備注。 數(shù)據(jù)流編號(hào)： F2 數(shù)據(jù)流名稱：退房信息 簡(jiǎn)述：根據(jù)客戶的入住單和賬單明細(xì)所得的客戶退房的信息 數(shù)據(jù)流來(lái)源：客人 數(shù)據(jù)流去向：退房結(jié)賬處理 數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：編號(hào) +姓名 +房間號(hào) +入住日期 +入住時(shí)間 +退房日期 +退房時(shí)間 +計(jì)劃天數(shù) +實(shí)際天數(shù) +押金 +損壞物品 +住宿費(fèi)用 +發(fā)放鑰匙 +收回鑰匙 +事由 +賠償金額 +備注。 數(shù)據(jù)流編號(hào)： F3 數(shù)據(jù)流名稱：酒店人員信息 簡(jiǎn)述：根據(jù)酒店的人事變動(dòng)所得的信息 數(shù)據(jù)流去向：人員管理處理 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021 屆畢業(yè)論文 9 數(shù)據(jù)項(xiàng)組成： 姓名 +性別出生日期 +籍貫 +名族 +身份證號(hào) +最高學(xué)歷 +婚姻狀況 +參加工作時(shí)間 +地址 +手機(jī)號(hào)碼 +電子郵箱 +職工編號(hào) +部門名 稱 +職位名稱 +備注。 處理邏輯的描述 處理邏輯編號(hào) :P1 處理邏輯名稱：入住登記 輸入的數(shù)據(jù)流：入住信息 處理描述： 分兩種情況預(yù)訂客戶或散客。 如果客人已經(jīng)預(yù)訂房間，則根據(jù)預(yù)訂憑證調(diào)出預(yù)訂信息在進(jìn)行入住登記操作，發(fā)給客人房卡，客房狀態(tài)由“將到”變?yōu)椤白》俊薄Ｈ绻腿藳](méi)有預(yù)訂房間，接待人員查詢客房信息后，有空房則進(jìn)入入住管理界面進(jìn)行客房登記操作，發(fā)給客人鑰匙。 輸出的數(shù)據(jù)流：賓客信息庫(kù) 處理邏輯編號(hào) :P2 處理邏輯名稱：退房結(jié)賬 輸入的數(shù)據(jù)流：退房信息、賬單明細(xì) 處理描述： 客人退房時(shí)，接待人 員根據(jù)客人的房卡，進(jìn)行退房登記。系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算客人入住期間的應(yīng)收總金額和結(jié)賬總金額?？头繝顟B(tài)由“入住”轉(zhuǎn)為“空房”。 輸出的數(shù)據(jù)流：賬單 處理邏輯編號(hào) :P3 處理邏輯名稱：綜合操作 輸入的數(shù)據(jù)流：賓客信息庫(kù) 處理描述：管理人員可以從賓客信息庫(kù)中提取信息，進(jìn)行查詢、修改、添加等幾個(gè)操作。進(jìn)行完這些操作后，又重新輸入進(jìn)賓客信息庫(kù)。如果該名賓客下次新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021 屆畢業(yè)論文 10 仍然光臨本酒店的話，則在入住登記時(shí)可直接調(diào)出該人的信息，節(jié)省登記時(shí)間，提高工作效率。 輸出數(shù)據(jù)流：賓客信息庫(kù) 處理邏輯編號(hào) :P4 處理邏輯名稱：人員變動(dòng)處理 輸 入的數(shù)據(jù)流：管理人員信息 處理描述：在酒店管理中，常常出現(xiàn)人員的變動(dòng)情況，在這個(gè)處理過(guò)程中，管理人員根據(jù)人事調(diào)動(dòng)，隨時(shí)修改信息，方便酒店員工工作。 輸出數(shù)據(jù)流：人員表 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的描述 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： D1 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：賓客信息庫(kù) 簡(jiǎn)述：酒店房入住的賓客信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：編號(hào) +姓名 +房間號(hào) +入住日期 +入住時(shí)間 +退房日期 +退房時(shí)間+計(jì)劃天數(shù) +實(shí)際天數(shù) +押金 +損壞物品 +住宿費(fèi)用 +發(fā)放鑰匙 +收回鑰匙 +事由 +賠償金額 +備注。 關(guān)鍵字： 入住編號(hào) 相關(guān)聯(lián)的處理： P1， P2,P3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)： D2 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：人員表 簡(jiǎn)述：酒店人員的信息。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成： 姓名、性別、出生日期、籍貫、名族、身份證號(hào)、最高學(xué)歷、婚姻狀況、參加工作時(shí)間、地址、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、職工編號(hào)、部門名稱、職位名稱、備注。 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021 屆畢業(yè)論文 11 關(guān)鍵字： 姓名 相關(guān)聯(lián)的處理： P4 三、系統(tǒng)設(shè)計(jì) （一）總體設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要根據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告中的系統(tǒng)邏輯模型綜合考慮各種約束，利用一切可用的技術(shù)手段和方法進(jìn)行各種具體設(shè)計(jì)，確定新系統(tǒng)的實(shí)施方案，解決“系統(tǒng)怎么做”的問(wèn)題。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指利用一組標(biāo)準(zhǔn)的圖表工具和準(zhǔn)則，確定系統(tǒng)有哪些模塊 ，用什么方法連接，如何構(gòu)成良好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行系統(tǒng)輸入、輸出、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。這一階段的重點(diǎn)是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，選擇最經(jīng)濟(jì)合理的技術(shù)手段。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的文件是系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告（又稱系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)說(shuō)明書）。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，為了保證系統(tǒng)的質(zhì)量，設(shè)計(jì)人員必須遵守共同的設(shè)計(jì)原則，盡可能地提高系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)（系統(tǒng)可變性、可靠性、工作質(zhì)量、工作效率、經(jīng)濟(jì)性等）。 總體設(shè)計(jì)，是根據(jù)前面章節(jié)的分析，對(duì)酒店管理信息系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行的總體設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析階段的工作，已經(jīng)明確了用戶的需求 和作為一個(gè)酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)具有的各項(xiàng)功能。在此階段我將由系統(tǒng)分析階段導(dǎo)出的數(shù)據(jù)流程圖出發(fā)，初步搭起數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)框架，通過(guò)分析將復(fù)雜的功能進(jìn)行分解，確定功能模塊和程序模塊，明確模塊關(guān)系。 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021 屆畢業(yè)論文 12 圖 31 功能模塊圖 （二）功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì) 根據(jù)前面的系統(tǒng)分析酒店管理信息系統(tǒng)包含了客房管理、人員管理、系統(tǒng)管理等功能，其中預(yù)訂入住登記、退房結(jié)賬為最主要的功能。下面就其最主要的功能畫系統(tǒng)流程圖： 酒店管理系統(tǒng) 登 錄 模 塊 入住登記模塊 退房結(jié)賬模塊 綜合管理模塊 人員管理模塊 系統(tǒng)維護(hù)模塊 查找客人信息 結(jié)賬入庫(kù) 客人信息 入住記錄 密碼輸入 輸入客人信息 輸入入住情況 用戶名輸入 客房信息 刪除 修改 查詢 添加 新人員登記 人員職位變動(dòng) 用戶信息表 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021 屆畢業(yè)論文 13 圖 32 入住登記流程圖 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021 屆畢業(yè)論文 14 圖 33 房間檢查和退房流程圖 （三）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開始設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該盡量考慮全面，尤其應(yīng)該仔細(xì)考慮用戶的各種需求，避免浪費(fèi)不必要的人力和物力。我們已經(jīng)對(duì)酒店管理信息系統(tǒng)的功能，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021 屆畢業(yè)論文 15 模塊劃分和系統(tǒng)流程有了比較全面的認(rèn)識(shí)，本節(jié)將介紹系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)： 數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析 由于一般情況下，小型酒店的客房不是很多，數(shù)量均不超過(guò) 1000 間，每天入住的客人最多也以百記。所以本系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（ DBMS）不必很大，功能不必很全，所以本系統(tǒng)采用 SYSBASE 公司的 ASA。 針對(duì)酒店管理信息系統(tǒng)的 需求，通過(guò)對(duì)酒店管理工作過(guò)程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程的分析，設(shè)計(jì)如下所示的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 客房基本信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有房間號(hào)、入住、類型、床位數(shù)目、備注。 客人基本信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有姓名、性別、籍貫、出生日期、證件類型、證件號(hào)碼、工作單位。 入住基本情況信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有姓名、事由、房間號(hào)、入住日期、入住時(shí)間、計(jì)劃天數(shù)、實(shí)際天數(shù)、押金、發(fā)放鑰匙、收回鑰匙、退房日期、退房時(shí)間、住宿費(fèi)用、損壞物品、賠償金額。 酒店人員基本情況信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有姓名、性別、出生日期、籍貫、名族、身份證號(hào)、最高學(xué)歷、婚姻狀況、參 加工作時(shí)間、地址、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、職工編號(hào)、部門名稱、職位名稱、備注。 有了上面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)流程，我們就能進(jìn)行下面的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 軟件系統(tǒng)本質(zhì)上是信息處理系統(tǒng) ,所以 ,在軟件系統(tǒng)的整個(gè)開發(fā)過(guò)程中都必須考慮到兩方面的問(wèn)題 :數(shù)據(jù)及對(duì)數(shù)據(jù)的處理。 為了把用戶的數(shù)據(jù)要求清晰的表達(dá)出來(lái)，在這一節(jié)我們將建立概念性的數(shù)據(jù)模型。關(guān)于數(shù)據(jù)模型的建立方法我們選用實(shí)體 — 聯(lián)系方法（ EntityRelationship Approach） 。這種方法就是用 E－ R圖描述現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體，而不涉及這些實(shí)體在系 統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)方法。這種方法表示的概念性數(shù)據(jù)模型成稱為 ER 模型。 E－ R 模型中包含“實(shí)體”、“聯(lián)系”、和“屬性”等三個(gè)基本成分： （ 1）實(shí)體 實(shí)體是客觀世界中存在的且可相互區(qū)分的事務(wù)。實(shí)體可以是人也可以是物；可以是具體事務(wù)也可以是抽象概念。 （ 2）聯(lián)系 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021 屆畢業(yè)論文 16 可觀世界中的事務(wù)彼此之間往往是有聯(lián)系的。如：（一對(duì)一聯(lián)系、一對(duì)二聯(lián)系、多對(duì)多聯(lián)系）。 （ 3）屬性 屬性是實(shí)體或聯(lián)系所具有的性質(zhì)。通常一個(gè)實(shí)體由若干個(gè)屬性來(lái)刻畫。聯(lián)系也可能有屬性。 圖 34 管理員實(shí)體 圖 35 客房信息實(shí)體 、操作員 密碼 管理員 客 房 房間號(hào) 入住 類型 備注 房?jī)r(jià) 床位數(shù) 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021 屆畢業(yè)論文 17 圖 36 員工信息實(shí)體 圖 37