20xx衛(wèi)生院行政工作計(jì)劃范文(編輯修改稿)
2024-11-19 23:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 還未到位之前，面對(duì)經(jīng)營(yíng)困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調(diào)整各個(gè)科室的分配比例，使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營(yíng)成本，“以服務(wù)、樹(shù)口碑”，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)狐h支部要積極做好職工政治思想工作，引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè)，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是：向患者提供“五聲”服務(wù)，即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲。二是：根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語(yǔ)及行為規(guī)范》，對(duì)在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。三是：定期聘請(qǐng)禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn)。四是：
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