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正文內(nèi)容

20xx酒店文員工作總結(jié)范文四篇(編輯修改稿)

2024-11-19 23:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 、初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
  五、接待服務(wù)工作。
  六、外來電話的接聽。
  九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
  十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
  來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習了很多,收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
  一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
  二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習。
  三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
  四、工作收獲:
  工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
  工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
  五、工作中存在的不足:
  外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
  接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
酒店文員工作總結(jié)范文(三)  2020年x月x日至2020年x月x日,我交叉餐飲部辦公室學(xué)習文員的相關(guān)工作,在我原有的印象中文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此未上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種懼怕感。但是在餐飲部辦公室交叉培訓(xùn)文員相關(guān)工作的這段時間里,我對文員的工作有了重新的認識,但人文員雖然給我?guī)砻β蹬c繁瑣,但他帶給我更多的是收獲。
  在這將近五個月的時間里我主要從事辦公室日常事務(wù)例如:
  負責處理來往文件并及時上傳下達。
  接聽電話并做留言記錄并及時向經(jīng)理匯報。
  負責公文、資料的分類整理、總結(jié)、裝訂成冊。
  向本部門及相關(guān)人員傳達有關(guān)精神和指示。
  指定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
  辦公室財產(chǎn)的保管,申購。
  完成經(jīng)理交代的其它相關(guān)事務(wù)。
  為做好文員工作,我堅持嚴格要求自己注重以身作則、講奉獻、以誠待人、樹一流形象。一是注重加強自身思想建設(shè),努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在賓館餐飲部工作特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”因此我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益與集團利益,工作與休閑的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在這段時間的工作中,剛開始由于對工作流程不熟,所以有時加班到很晚,尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候,更是不得休息
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